suite à une panne répétée et couteuse le garage concessionnaire me renvoie vers Toyota. En fait j'ai une hot line polie mais sans aucun intérêt et absolument sans aucune information. C'est du style nous ferons le maximum, dans les meilleurs délais, nous voulons vous satisfaire etc etc. quand je demande une date, une décision, un correspondant ellle repart nous ferons le maximum, dans les meilleurs délais, nous voulons vous satisfaire etc etc.
On ne peut joindre absolument personne ni au siège , ni en région tout est anonyme et sans saveur excepté le cout de la hot line. En fait l'objectif est de vous faire raccrocher le premier tout en conservant un sourire POINT BARRE.  
Experience TOYOTA  
1- PANNE REPETITIVE avec pour seule explication 'JE N AI PAS DE CHANCE' un peu court  
2- Une hot line en desous de TOUT qui ENERVE AU MAXIMUM

Heuuu c'est qui cette Chaude Line , faudra me la présenter      
 
bon je sort  

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• Président du fan club de Devon •