Reprise du message précédent :
poster 2 x la même chose à 3 jours d'intervalle...
On avait bien lu ton message...
 
Erreur, j'ai trouvé trois fois le même message...

bonjour, désolé pour la redite , elle était à la mesure de mon mécontentement,  
Merci de votre indulgence ....
 
Ascq

bonjour, pour ceux que cela intéresserait, voici une copie de mon devis ... salé ! Autre chose, je viens d'écrire en recommandé avec AR à Toyota France pour demander une prise en charge des travaux à effectuer . J'ose espérer qu'ils seront à l'écoute des clients déçus !  
Autre chose, pensez vous qu'il faut que j'attende une éventuelle prise en charge pour effectuer la réparation ou puis-je la faire faire dès maintenant et éventuellement me faire rembourser après ?  
Merci de m'avoir lu,  
Ascq

Bonjour la meilleure solution serait que cela soit le concessionnaire qui fasse la demande de prise en charge car il y a plus de chance que cela passe.Essayer tout de même de faxer ce devis au service réclamation pour alourdir votre dossier de prise en charge.Bonne route dans vos démarches administratives.Concernant mon Avensis elle va faire un équilibrage des 4 roues Demain car il y a des vibrations au delà de 110-120 km/hrs.J'en profiterais pour regarder si ce phénomènes existe sur la miennes en faisant des va et viens sur la roue dans tous les sens.A suivre.Si mon malheur arrive j'aurais tout de même de la chance car elle est encore en garantie.A suivre.

bonjour,  
merci vincevd76 pour votre réponse .  
Le petit "hic" est que le réceptionnaire de chez toyot' grenoble ne semblait pas très "chaud" pour effectuer cette démarche... Je ne suis pas encore passé à la phase "je m'énerve" alors c'est peut être ça ... il se sera dit "il va laisser tomber" !
Je vous souhaite de ne pas avoir ce problème . Bonne soirée, je vou stiendrai au courant de la suite .  
Ascq

A tous les membres de ce post pourriez vous me donner  les détails de vos véhicules, pour ma part c'est une Berline,essence linéa sol bva de décembre 2005 et mise en circulation mars 2006.Et en ce jour (je verrais demain) pas de problème A vous!!

Oups! le kilométrage est de 32500 km. merci.

Bonjour à tous,verdict d'aujourd'hui=R A S rien d'anormal j'ai vu les pièces concernées suite aux photos des autres membres,c'est OK j'ai bougé dans tous les sens la roue cela ne bouge pas,les fixations sont correcte et pas de jeu dans cette pièce concernant l'assemblage.Peut-être une bataille de gagné mais peut être pas la guerre vu son kilométrage.....(32300km).Bref au jour d'aujourd'hui c'est nickel.

Je me souviens, il y a trois ans de cela, je suis passé au controle technique avec ma voiture...
L'année précédente, elle avait été refusée pour le roulement de roue avant droit.
J'étais alors allé chez mon concessionnaire qui avait remplacé celui-ci par un neuf et j'étais repassé sans problème au controle.
 
Voilà t'y pas que cette année là, je suis de nouveau refusé pour le même roulement de roue... Très mécontent, je retournes donc chez le concessionnaire qui met ma voiture sur le pont et y jette un oeil puis m'appelle... Je sent la crainte monter en moi de frais trop important pour réparer... Mais non,, il me fait constater que tout est correct, les jeux sont bons, le roulement est nickel, et refuse defaire quoi que ce soit, et de repasser au controle comme cela et si j'étais de nouveau refusé, je devais alors revenir chez lui pour qu'il fasse constater par un expert...
 
Je me suis alors rendu de nouveau au controle technique, en ayant RIEN fait.... Et là, j'ai été accepté sans aucun problème...
 
Ceci pour dire que parfois je doute de l'efficacité de ce type de controle... Tu es refusé, fais le tour du quartier et revient deux heures après, tu seras accepté...
 
Ceci est véridique, ce n'est pas de la fiction... on en tiendra la pensée que l'on veut...  

 
Je les connais bien à ce garage, ils sont serieux, mais il faut insisté pour qu'il fasse une demande de prise en charge si tu a le carnet à jour    
 
Sur le mien, j'ai eu droit l'an dernier à un changement de barre de direction à l'oeil, mon toy avait 12 ans à l'époque    
Bon le // sera toujours à ta charge  

bonjour,  
 
Merci pour la réponse !  
J'espère donc une prise en charge mais pour être plus sur, j'ai envoyé directement une lettre à Toyota france, on verra bien . Comme je le disais, en ce moment, je ne roule pas trop alors je peux attendre leur réponse pour engager les travaux. Je pense tout de même que face à un tel problème anormal de fiabilité ET de sécurité, le concessionnaire se devrait de proposer immédiatement la demande de prise en charge au près de Toyota France !
Bonne journée
Ascq

Bonjour,  
je n'ai toujours pas de réponse de Toyota France... J'ai tenté ma chance par mail mais sans plus de succès . Pour ceux d'entre vous qui ont déjà eu à faire avec leurs services, quels ont été les délais pour obtenir une réponse ? Ils n'ont pas l'air très pressés de répondre ... Je n'ai pas entendu quelque part à la télé que le service après vente de Toyota était le meilleur ???????....
 
Ascq  
 
Avensis au chomage technique au fond du garage....
 

bonjour,  
 
je vous tiens au courant des suites....
Tout d'abord, j'ai reçu un courrier de Toyota France m'indiquant qu'ils "transféraient" mon dossier auprès de ma concession habituelle. Cette concession a demandé une prise en charge au directeur régional sud est de Toyota . La concession m'a effectivement recontacté aujourd'hui en m'indiquant que la prise en charge serait de 75 % sur les pièces, de 100 % sur la géométrie du train arrière et ... de 0 % sur la main d'oeuvre . Cela me semble tout de même acceptable ; le devis passe de 560 euros à 204 euros .... Le chef d'atelier qui m'a annoncé la nouvelle m'a aussi indiqué ( et là encore, ça ne fait pas très "pro" ) que la prise en charge annoncée pouvait être revue par la suite ... à la baisse ( 50 % ou moins ) !!!! au moment de la réalisation effective des travaux ... annoncer 75 % pour y revenir après ...
Voilà, juste encore une précision, je devrai avancer la somme totale pour m'en voir rembourser une partie par la suite ...  
les travaux sont prévus le 18 juillet . je vous tiendrai au courant. je tiens à votre disposition la lettre que j'ai envoyée à Toyota France .  
bonne journée,  
Ascq

bonsoir,  
Comme convenu, je vous tiens au courant !  
J'ai donc amené ma voiture pour réparations ce matin. Soulagement puisque la prise en charge prévue ( 75 % des pièces ainsi que la géométrie pris en charge - seule la main d'oeuvre et 25 % des pièces restant à ma charge soit 205,75 euros ) . Je récupère la voiture ce soir et ça semble "plus rigide" donc tout va pour le mieux ... jusqu'à ce moment. En effet, je suis très satisfait finalement !    
Seulement voilà, ça ne pouvait pas être parfait, c'était trop beau !   Arrivé à la maison, je me rends compte que ma voiture était bien propre ... Ma concession m'avait fait ce cadeau, elle était impec ! mais le Kärcher devait être réglé un peu fort ; des "pastilles" de plusieurs centimètres carrés de peinture ont été arrachées de mon pare choc avant !!! décidément, ras le bol de tous ces tracas qui prennent du temps et de l'énergie et dont je me serais bien passé !!!  
Alors Lundi, rebelotte : appel toyota, exposé du problème, négociation, énervements ( probable ... ) etc...
Merci de m'avoir lu,  
 
nb1 : je tiens à la disposition de ceux que cela intéresserait les documents de prise en charge etc ...
nb2 : de la peinture qui "se barre" aussi "facilement", c'est normal ?????? précision : j'avais du refaire peindre le parechocs avant dans cette même concession suite à un choc avec un chien ( pauv'bête ! ) .  

Dans 2 mois mon avensis break de septembre 2004 va passer au contrôle technique.
 
Cependant :
 
- j'avais pris l'extension de garantie, elle est donc encore garantie jusqu'en septembre 2009.
- J'ai 88200 km au compteur et devrai donc effectuer d'ici là, la révision des 90 000 km.
 
Afin d'eviter une contre visite, je vais donc leur demander lors de la révision de tester le jeu des bras de suspension arriere (c'est bien ça ?   ).
D'apres vous, cela sera t il pris dans le cadre de l'extension de garantie ?

bonsoir,  
pour ma part, le concessionnaire m'avait assuré que si mon véhicule avait encore été sous garantie ( extension à 5 ans ), tout aurait été pris en charge sans aucun problème . Tout devrait donc bien se passer pour vous !  
bonne soirée,  
 
NB : pour ma part, rendez vous pris par toyota pour reprise de peinture SANS que j'ai à téléphoner ! à suivre donc !

BonjOUR, je suis également dans la même situation toyota avensis 115 D4D Sol pack Techno  
refusée au CT à 4 ans. me contacter 0662309263 pour me dire la suite à donner depuis.
 

Bonjour,
 
Ce post est très instructif  
 
J'ai un espace 4 et je devais me rendre demain chez toyota pour acheter une Avensis d'occasion.
 
Vu que je suis saturé avec les pb de fiabilité de ma Renault, je ne vais pas prendre de risque.
 
J'ai toujours eu des BM menées jusqu'a 300 mkms sans aucun pb de fiabilité et pour cause de propulsion (pas pratique l'hiver à la montagne) je me suis orienté vers des monospace 806 et Espace.
 
Depuis c'est la grimace et l'angoisse de la panne.
 
Tampis pour Toyota et merci pour vos conseils
 
Sylvain
 
 
 

Tu risques des problèmes dans toutes les marques, quand on creuse un peu, pour chaque modèle on trouve des merdes.

Clair

Bonjour,
 
Merci à tous. Moi qui croyait au serieux de Toyota avant de sortir une voiture non baclée.
Je préfere rester avec ma Vectra a problème mais au moins je sais ou j'en suis.
Elle me coute au pire 500 euros de reparation par an.
Compare a la decote de 1000 euros par an et des risques de grosse deception, le calcul est vite fait.
 
Adieu Toyota...sauf si le concessionnaire me signe un papier que toutes reparations superieures à 500 euros en pièces sera pris en charge sans discussion si l'origine ne provient pas d'un accident ou choc fait par moi même. Bien sûr de passerai au contrôle technique à 2 an et demie et à 4 ans.
S'il y a un problème de défaut constructeur, il s'engage à me faire une remise de 30% sur l'achat d'un autre véhicule Toyota neuf de la meme gamme ou superieur.
La Toyota redeviendra beton et supérieur aux autres marques mais je rêve....

Bonsoir ,Je fais partie de la très grande majorité de propriétaires d'Avensis très satisfaits de ce véhicule. Pour ma part, Avensis 126 de mars 2007 42000Km et pas un seul problème ( pour l'instant )
 je conseille vivement cette auto .

Ici on parle de voiture qui ont plus de 4 ans, tu reviendras nous dire la même chose en 2011 après ton contrôle technique

 
Ce genre de problème peut arriver à toutes les marques, et cela ne signifie pas que ces marques sont de merdes sur roues...
Il y a certaines marques avec lesquelles ont se croit à l'abri, et puis on rame, mais ce n'est pas systématique à une seule et toyota n'est pas de un, a l'abri d'un problème et de deux, n'est pas la dernière à mettre sur la voie publique des voitures de dernière catégorie.
 
Je doutes que tous les concessionnaires, de toutes les marques te signe un papier de ce genre, et te fasse des conditions de ce type... aucun ne fera cela... et encore moins chez certains...
 
J'en suis à ma première toyota, avant elle j'ai eu deux volvo, dont j'ai été hyper content. Cherchant une 5 portes, que volvo n'avait aps dasn sa gamme, je suis passé à toyota, une Carina E 2.0 de 1994 qui compte aujourd'hui 413.000 km réèls, et sans l'ombre d'un soucis.
De ce fait, je vient et j'attend après, de m'offrir une avensis 126 D4D liftback, et j'espères en être aussi satisfait que de ma carina, en tout cas, je ferai tout pour...

 
 
Refusé pour quelle raison ?

Bonjour,
 
Propriétaire d'une Avensis Linea Sol 1.8 nov 1999, 194000Km tous les CT sont OK, pourvu que ca dure

Lors de la révision des 90 000 km sur mon avensis break de sept 2004, j'ai demandé au mécano de vérifier le jeu, il n'a rien remarqué.
 
CT dans un mois...

[quotemsg=108304,94,95523]
 
 
Refusée pour le demi-train arrière HS + ancrage des roues. 650 Euros de réparation, et je viens de la vendre car je n'avais plus confiance, l'embrayage étais très dur, bizarre. En tout cas, toyota n'a pas voulu prendre en charge ce défaux très ennuyeux..... Isabelle de Dijon

tu l'as remplacé par quoi ?

TOYOTA AVENSIS DE JANVIER 2007, car sur ces modèles il n'y a plus ce soucis de demi-train arrière HS.
pour l'instant aucun soucis, elle a 46 000 Kms, et l'embrayage est beaucoup plus souple que sur l'autre d'avril 2004 que j'avais.
.

comment sais tu que ce probléme n'existe plus?c'est le garage qui t'en à parlé?

Cet exact, comment le savoir puisque les membres concerné par ce problème ont apparemment rencontré de l'étonnement de la part de leur concession !! Pour qu'il n'y ai plus de soucis il faut que le problème soit connu et résolu, or il apparait que toy (enfin les concessions) soit eux même surpris de ce problème vu les témoignage ! y a-t il une note technique dans les concessions pour ce soucis ?

Bonjour
Même problème(Avensis break D4D 116cv du 10/2004) lors du CT= Bras de suspension AR droit défectueux,il y a un manque de sérieux de la part de Toyota de ne pas rappeller les véhicules pour contrôle.

trop marrant j'ai eu un soucis sur mon avensis 1 de 2000 (break td).
claquement metalliques à l'arrière sur les bosses etc...je cherche, et je vois que les "coquilles" qui maintiennent contre le chassis les silent-blocs que barre anti roulis complétement desserées...
 
je vois que ça ne s'est pas amelioré...

Bonjour,
J'ai une Avensis 130W de 2004 qui a passée le CT sans aucun pb.
Par contre un collègue de bureau a vu son Avensis D4D récalée à cause du pb du train Ar. Et c'était le 1er CT.
Cordialement

Bonjour, j'ai le même problème. Mon avensis est chez Toyota. Je viens de recevoir une réponse négative de prise en charge demandée par mon concessionnaire. J'ai donc appelé Toyota France qui doit de nouveau étudié mon dossier. Que faut-il faire pour obtenir une participation sur la facture de 700€ que je vais devoir payé?
Merci de votre réponse