Bonjour à tous.
Je suis Artisan-Taxi sur le secteur de Nancy et je roule avec un Rodius BVA de 07/06 pour 146 000 Kms.
J'ai eu pas mal de pépins avec ce véhicule, mais le dernier en date me stupéfait ...
 
Le 20 Mai dernier, à 30 Kms/h en ville un bruit suspect et soudain au niveau du train AVD me force à m'arréter en urgence. Je descends du véhicule et claque la porte.Soudain, tout l'avant droit s'éffondre !!!  
 
Je contacte mon assistance-assurance qui envoie un dépanneur 1h30 aprés.
Tout le train AVD est rentré dans le passage de roue. Le dépanneur doit treuiller mon outil de travail... si je lui donne 100 € car le "treuillage" n'est pas compris dans mon contrat...  
 
Mon Rodius est déposé dans la concessions SSANGYONG en périphérie de Nancy et le chef d'atelier qui dresse les causes et la casse...
 
- " Rotule de suspension sortie du logement qui, vu le poids sur le train avant, engendre un affaissement et donc la casse du cardan, de la jante, et de l'amortisseur !!!"
 
Je viens d'avoir le devis par téléphone... 1 783,70 € TTC (dont 358,26€ HT la jante... alors que celle de la roue de secours est neuve... )
 
J'ai demandé au chef d'atelier de se rapprocher de SSANGYONG FRANCE afin de connaitre leur position.
 
J'ai fait refaire les plaquettes AV il y a 1 semaine et demie (le vendredi avant l'incident) pour 205 € et plaquettes et disques AR il y a une quinzaine pour 450 €...
 
Beaucoup de frais dans un véhicule que je devais faire reprendre par Dodge pour l'achat d'un Journey...  
 
Merci à vous de m'avoir lu et en espérant avoir des informations sur des problémes identiques...
Salutations !

 
 
Bonjour    
 
J arrive un peu tard pour répondre mais bon ... Je comprends pas trop la chose avec le dépanneur....  
Il t'a demandé 100 euro pour treuillé ton véhicule ? Logiquement quand tu es en panne si ton assistance prend en charge le remorquage, tu n as rien a deboursé , il est bien evident que le treuillage est compris dans le barême de dépannage, c est plutot logique ...  
 
Jamais nous n avons fait payé de la sorte un client parce que l on a treuillé son véhicule en panne ( je dis pas pour un vehicule sur le toit , ça c est autre chose )  
 
Renseigne toi aupres de ton assistance ça me semble illogique    

la prochaine fois, deplace tes clients avec un break europeen plutot qu'avec ton corbillard coréen et t'aura plus de probleme....;

La derniere remarque ne fera pas avancer son probleme    et elle est très constructive ...
Concernant le kilometrage , c'est vrai que ça fait bizarre ... Tu sais quelle piece à laché ... Heureusement pour toi que tu ne roulais qu'à 30 km/h
Concernant le JOurney de Dodge , je le trouve supperbe ... et j'adore ta ville ( Nancy    ) au passage

La pièce à l'origine de tout est bien la rotule de suspension...
Le bon de commande pour le Journey de Dodge sera fait dans la semaine avec une reprise du Rodius à 11 700 € et 150 000 Kms...

J ai vu le Journey , il est superbe , j'adore  
Je guetterai quand j irai à Nancy un Taxi en Journey ...
De ton côte si tu vois une 407 immaticulée dans le 44 ça peut etre moi

la c'est extraordinaire ce qui t'arrives ! et probablement impossible s'il n'y a pas eu une faute du mécano lors de la précédente intervention.
Comment la rotule de suspension a pu sortir de son logement toute seule ? mise a part avec un mega choc ou un démontage anormale.
 
 

A priori, c'est pas si extraordinaire que cela...
D'aprés le chef d'atelier SSANGYONG, ca arrive mais souvent à faible vitesse en manoeuvrant par exemple...

Le gars te racontes des c...ries c'est sur. J'ai lu des tonnes de commentaires sur le Rodius sur un site australien (d'ailleurs il ne s'appelle pas Rodius la-bas ) et jamais les australiens ne parlent de ce type de problème. ET pourtant le coin peut etre assez hostile!  
Non c'est un véhicule qui est vendu dans des pays ou la robustesse est primordiale (Asie-pacifique) je ne peux pas croire que ce qui t'arrives est quelque chose qui peut arriver "normalement".  
Personnellement j'ai un REXTON 2006 qui avait comme problème de tirer a droite dès la livraison. Certaines concessions te font payer un parallellisme et d'autre t'indique que c'est pris en garantie et ne te font rien payer. Alors Méfiance!
Contacte Ssangyoung et explique leur ton problème je suis certain qu'ils vont réagir.
Essaye de voir avec un autre concessionnaire quittes a aller plus loin .  
Enfin j'ai lu que tu le vendais alors c'est peut être trop tard.
Alors il ne reste plus qu'a te souhaiter bonne chance avec ton nouveau véhicule :-)
 

Il doit aller en Roumanie...