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Sujet officiel

[Topic Officiel] Smart Fortwo Electric Drive

Prévenir les modérateurs en cas d'abus 
n°5797
mavw
Profil : Routard confirmé
mavw
Coupe bronze Marques Marques - succès bronze nombre de vues Marques - succès bronze sujets
  1. Posté le 11/06/2014 à 12:55:45  
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Reprise du message précédent :
Durée d'indispo pour moi c'était une journée.

Par contre sur ce qui a été fait jamais je n'ai eu le détail. Je ne sais même pas s'ils ont changé une pièce. J'étais un peu furax de ne pas avoir eu plus d'explications techniques.

Apparemment il s'agirait d'un joint spi.

Sujets relatif
n°5808
ratchet
Profil : Membre
ratchet
  1. Posté le 19/06/2014 à 18:48:16  
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Et bien cela fait une semaine que ma smart ED est immobilisée à la concession Mercedes pour cette fameuse fuite d'huile !
Après avoir semble-t-il changé quelques joints qui n'ont servi à rien, on s'orienterait vers un solution plus "radicale" du changement du groupe moteur.....

Aurais-je tiré le mauvais numéro ??

1 600 kms, 3 mois, c'est dur à avaler non ?

Ah j'oubliais... on m'annonce une dispo pour la fin de la semaine prochaine... si tout va bien...

J'ai signalé que cette "panne" était manifestement récurrente compte tenu de vos expériences..., mais la concession ne semble informée de RIEN (ce que je veux bien croire au rythme où sont remplacées les pièces sans aucune amélioration !)

Et moi qui croyait être épargné de problèmes de ce style en me dirigeant vers un modèle électrique.. plus trop certain du bien fondé de mon choix !

Heureusement que la pilule est moins dure à avaler compte tenu du prêt gracieux d'une superbe nouvelle Classe C optionnée à 50K€ (250kms lorsque je l'ai prise..).
Mais bon, j'aurais largement préféré éviter d'en passer par là....
Message cité 1 fois
Message édité par ratchet le 19/06/2014 à 19:01:09
n°5812
Phil412
Profil : Routard confirmé
phil412
Marques - succès argent messages
  1. Posté le 24/06/2014 à 19:47:05  
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:jap:


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[:ciana:4] YH Style, noire, novembre 2012.Consommation et dépenses ICI
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n°5813
ratchet
Profil : Membre
ratchet
  1. Posté le 25/06/2014 à 12:26:34  
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ratchet a écrit :

Et bien cela fait une semaine que ma smart ED est immobilisée à la concession Mercedes pour cette fameuse fuite d'huile !
Après avoir semble-t-il changé quelques joints qui n'ont servi à rien, on s'orienterait vers un solution plus "radicale" du changement du groupe moteur.....

Aurais-je tiré le mauvais numéro ??

1 600 kms, 3 mois, c'est dur à avaler non ?

Ah j'oubliais... on m'annonce une dispo pour la fin de la semaine prochaine... si tout va bien...

J'ai signalé que cette "panne" était manifestement récurrente compte tenu de vos expériences..., mais la concession ne semble informée de RIEN (ce que je veux bien croire au rythme où sont remplacées les pièces sans aucune amélioration !)

Et moi qui croyait être épargné de problèmes de ce style en me dirigeant vers un modèle électrique.. plus trop certain du bien fondé de mon choix !

Heureusement que la pilule est moins dure à avaler compte tenu du prêt gracieux d'une superbe nouvelle Classe C optionnée à 50K€ (250kms lorsque je l'ai prise..).
Mais bon, j'aurais largement préféré éviter d'en passer par là....
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Bon et bien les choses ne s'arrangent pas pour moi...
Appel de la concession pour m'annoncer une immobilisation d'au moins encore une semaine !
Et dire que l'intervention n'aura durée qu'une journée selon vos témoignages, je n'arrive pas à comprendre ce qui se passe...
J'ai demandé le remboursement du montant de la location des batteries compte tenu de l'immobilisation qui devrait durer au mininum un mois !!
Je pense que mon courroux devrait remonter à Smart France sans tarder.
C'est inadmissible !

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n°5817
Zai74yo
  1. Posté le 29/06/2014 à 10:19:14  
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tiens nous au courant (sans jeux de mot :) )

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n°5819
mavw
Profil : Routard confirmé
mavw
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  1. Posté le 29/06/2014 à 18:27:49  
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ratchet a écrit :


Bon et bien les choses ne s'arrangent pas pour moi...
Appel de la concession pour m'annoncer une immobilisation d'au moins encore une semaine !
Et dire que l'intervention n'aura durée qu'une journée selon vos témoignages, je n'arrive pas à comprendre ce qui se passe...
J'ai demandé le remboursement du montant de la location des batteries compte tenu de l'immobilisation qui devrait durer au mininum un mois !!
Je pense que mon courroux devrait remonter à Smart France sans tarder.
C'est inadmissible !
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Aïe !!!
oui je te comprends c'est inadmissible. Tu sais ce que j'ai fait moi ? J'ai gueulé sur la page FB de Smart France.
Tu seras contacté assez rapidement. Et si l'on est plusieurs à rajouter des commentaires ça ira encore plus vite ;)

n°5895
Zai74yo
  1. Posté le 20/07/2014 à 14:59:59  
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pas de news????

au fait pas d'info sur la prochaije version de la smart elle sera pas encore declinée en electrique?

n°5896
mavw
Profil : Routard confirmé
mavw
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  1. Posté le 20/07/2014 à 18:27:54  
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Je cherche des informations également mais rien pour le moment. Apparemment elle n'est pas annoncée avant 2015 voir plus.

Je trouve la nouvelle version assez réussie et je me demande si l'ED sera technologiquement identique à l'actuelle ou alors si il y aura des innovations. Cela serait bien si c'était le cas.

n°5897
Zai74yo
  1. Posté le 21/07/2014 à 11:16:17  
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  2. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
disons que l interet d une nouvelle version ED serait justement des modif niveau technique.... Apres helas je pense qu'il risquent de rajouter une vingtaine de km de plus d'autonomie etc.....
et on verra niveau location batterie s'ils pouvaient faire l effort de baisser à 50 euros.... mais la je reve :)
Par contre niveau prix du vehicule j'ai peur qu'il s'envole....

n°5943
Zai74yo
  1. Posté le 08/08/2014 à 20:06:52  
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  2. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
meme si cest pas tres vivant ici.... news! nouvelle smart en version electrique pas avant 2016!!

n°5969
Zai74yo
  1. Posté le 20/08/2014 à 10:22:26  
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on joue dans walking dead ici ou quoi????

n°6003
krac13
Profil : Pilote
krac13
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  1. Posté le 15/09/2014 à 19:01:07  
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  2. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bon on a essayer cette hybride avec madame, on est enchanté de cet essai, vous les possesseurs de ED, dites moi pour vous les options indispensable à cette elec pour quelle soit agréable au quotidien,
j'ai noter le pack vision et le poste multimedia, d'apres vous y a t il une option indispensable?


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Smart fortwo II passion 71 cv de 2007
Peugeot 106 1.1 i 1998
civic type R WCE de 2010
Dixit  ABSAC: Acheter une premium c'est inversement rentable meme sur le long terme" [:adrig:3]
n°6011
mavw
Profil : Routard confirmé
mavw
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  1. Posté le 18/09/2014 à 18:10:22  
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Hybride ou elec ?

Tu parles bien de la Smart ED ?

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n°6012
krac13
Profil : Pilote
krac13
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  1. Posté le 18/09/2014 à 19:31:44  
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  2. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
heuuu l'electrique je veux dire évidement!!


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n°6014
Zai74yo
  1. Posté le 27/09/2014 à 14:05:32  
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  2. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Vous en etes ou des problemes de fuite d'huile??

n°6058
krac13
Profil : Pilote
krac13
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  1. Posté le 31/10/2014 à 23:45:15  
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  2. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bon vous avez pas répondu a ma question les possesseurs de ED


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n°6059
mavw
Profil : Routard confirmé
mavw
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  1. Posté le 02/11/2014 à 15:14:23  
  2. answer
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  2. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Je vais te dire ce que moi j'ai pris sur la mienne :

Le volant avec palettes et régulateur de vitesse, INDISPENSABLE !
Si tu ne dois prendre qu'une seule option c'est celle-ci, enfin à mon avis. Cela permet de gérer le frein moteur ou alors la roue libre. Sans cela pas de roue libre possible (sans récupération).
Le régulateur est très bien fait et hyper précis ( un clic = 1km/h ).

Ensuite j'ai pris rétro électriques, feux de jour à LEDs. J'avais commandé le pack audio surround mais le véhicule est arrivé sans, juste la pack audio intermédiaire (offert pour le coup) qui est le strict minimum pour qui écoute un peu de musique.

Je n'ai pris aucune option esthétique.

Aujourd'hui j'en suis à 15000kms d'effectués et c'est le top !

La seule chose que je compte faire c'est de mettre des jantes de pulse ( monte pneumatique plus importante ) car j'aimerais un comportement un peu meilleur pour l'avant (pneus en 175 au lieu du 155).

n°6122
Flagoo
Profil : Nouveau membre
  1. config
flagoo
  1. Posté le 21/11/2014 à 19:11:13  
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  2. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour,
j'ai pris livraison de ma Smart FT ED le 14/11. C'est une voiture de démonstration donc je n'ai pas choisi la définition. Elle est toute blanche intérieur rouge avec le GPS, les feux anti-brouillard, pack vision notamment. LDD sur 42 mois
Je ne la quitte plus. J'ai déjà fait plus de 70 km d'un trait avec, aller/retour en voie rapide de nuit sous la pluie avec recharge à destination.
C'est agaçant de voir l'autonomie diminuer de 7 à 10km rien qu'en actionnant la ventilation (sans la clim')... :(
Elle indique 105km une fois chargée à 13A.
Message édité par Flagoo le 21/11/2014 à 19:14:46
n°6752
Zai74yo
  1. Posté le 14/08/2015 à 11:03:53  
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  2. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Finie la production de smart ED .... en sachant que la prochaine version ca sera au minimum fin 2016 ..... [:audio45]

n°6756
mavw
Profil : Routard confirmé
mavw
Coupe bronze Marques Marques - succès bronze nombre de vues Marques - succès bronze sujets
  1. Posté le 19/08/2015 à 17:48:38  
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Exact, et pour le moment aucune info sur la nouvelle.

Ça ne bouge pas beaucoup par ici :??:

n°6770
Zai74yo
  1. Posté le 24/08/2015 à 20:17:47  
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c'est clair.... [:damfear:3]

n°7307
plaisir78
Le plaisir et que le plaisir
Profil : Membre confirmé
  1. config
plaisir78
  1. Posté le 22/03/2016 à 15:15:46  
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  2. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour à vous les Amis,

Je viens redonner un peu de vigueur à ce forum en vous faisant part de mes "aventures" en ED !
Heureux possesseur d'une Smart ED depuis 3 ans, achetée au Smart Center de Velizy, je viens d'avoir un petit souci de batterie accessoires.
Vous savez la petite batterie qui alimente les calculateurs de la voiture.
Quand elle est HS, votre véhicule est indisponible car vous ne pouvez plus ouvrir les portes avec la télécommande et ensuite impossible de démarrer.
Donc appel à mon assurance.
Le dépanneur donne un coup de "boost" à la batterie et me conseille de la changer.
Je prends RdV chez Smart Velizy pour changer cette petite batterie et là miracle on me dit "ah non on ne peut pas intervenir sur votre véhicule, nous ne sommes pas agréés. Adressez vous à Smart Trocadéro".
Gentiment on me plante comme cela.
Je contacte le Trocadéro et on me colle un rdv pour 15 jours après car pas de disponibilité avant.
Je vais donc attendre....

Sauf que deux jours après le véhicule est de nouveau immobilisé, la batterie est HS !
De nouveau assurance et dépannage, pour effectuer un remorquage chez Smart Trocadero.

A partir de là, les plaisirs commencent !
La panne est loin d'être aussi simple que prévue. Un "composant" tire sur la batterie et décharge toujours la batterie.
Sauf qu'ils n'ont aucune idée de ou cela provient....
Même avec le message d'erreur, ils ne comprennent pas et donc font investigation sur investigation...
Naturellement, on ne vous prête pas de véhicule en attendant !!! Ce serait trop demander...
Mercedes ne sait pas réparer votre véhicule mais c'est le client qui en fait les frais !
Cerise sur le gâteau, vous payez une location de batterie pour que votre voiture reste chez le concessionnaire par incompétence....
Et naturellement on vous dit "ah ca non, ce n'est pas nous il faut voir avec quelqu'un d'autre si on peut vous faire un geste commercial mais à priori non !"
Ces propos viennent directement du service clientèle de Mercedes.

Aujourd'hui je n'ai pas encore récupéré mon véhicule, je n'ai aucune certitude sur une date de remise en état...

Très déçu de Mercedes....
A tel point que j'envisage de m'en débarrasser ainsi que de mon AMG, pour oublier cette marque..... horrible....
Trop d'amateurisme dans la relation vis à vis du client


---------------
Le plaisir ne vaut que si il est partagé !
n°7342
mavw
Profil : Routard confirmé
mavw
Coupe bronze Marques Marques - succès bronze nombre de vues Marques - succès bronze sujets
  1. Posté le 14/04/2016 à 16:47:53  
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  2. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
J'ai moi aussi eu pas mal d'aventures avec mon ED et le SAV du groupe.
Je comprends ton énervement car je suis passé par là.
Jamais, je dis bien jamais je n'achèterai de Mercedes.

La Smart ED en soit j'en suis très content mis à part deux trois bricoles mais pour le moment mon ED me va très bien.

n°7440
nasko
Profil : Apprenti confirmé
  1. config
nasko
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  1. Posté le 30/06/2016 à 10:26:59  
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Bonjour, je ne sais pas si certains d'entre vous pourront répondre à ma question, je possède une smart électrique et je vais devoir partir près de 3 mois à l'étranger. De ce fait la smart sera immobilisée pendant longtemps. Je me pose la question de savoir s'il est mauvais pour le véhicule de rester sans rouler pendant plusieurs mois, est ce que la batterie va s'abimer, y aurait il possibilité de débrancher la batterie comme sur les véhicules thermiques, pour qu'il n'y ait pas de décharge de batterie? Merci de vos retours sur ces points.

n°7441
mavw
Profil : Routard confirmé
mavw
Coupe bronze Marques Marques - succès bronze nombre de vues Marques - succès bronze sujets
  1. Posté le 09/07/2016 à 17:49:26  
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Salut,

Je te conseille de la laisser chargée à 70, 80%. Ne la laisse pas à 100% et surtout pas branchée sur secteur.
Normalement dans ces conditions pas de soucis. Tu peux laisser la batterie 12V branchée sans problème car c'est la batterie motrice qui va la maintenir.
Message édité par mavw le 09/07/2016 à 17:51:09
n°7450
nasko
Profil : Apprenti confirmé
  1. config
nasko
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  1. Posté le 17/07/2016 à 22:12:43  
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  2. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Merci beaucoup pour cette réponse!

n°7493
mike29b
AutoModo et Chasseur de scoops
Profil : Pilote semi-pro
mike29b
Coupe or Marques Marques - succès or nombre de vues Marques - succès or sujets
  1. Posté le 23/09/2016 à 14:55:55  
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n°7507
thomas 2
Profil : Membre
thomas-2
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  1. Posté le 12/10/2016 à 15:25:15  
  2. answer
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Bonjour à vous tous
Renault à fabriqué deux moteurs électrique pour la Zoé: le dernier fabriqué est le R90 88 kw chargeur 22 kw et le premier installé dans la Zoé est le Q90 65 kw chargeur 43 kw.
La Smart à moteur Zoé de 81 kw ou (ch) je ne sais plus et 160Nm de couple autonomie 160 km en théorie. C'est quel moteur Renault impossible de trouver les informations. J'ai dans le sentiment que Smart à choisit le premier moteur de la Zoé qui est toujours en vente et que pour 2017 Renault a fabriqué un nouveau moteur pour la Zoé. La Smart va se retrouvé avec l'ancien moteur de la Zoé j'en ai bien peur!

n°7513
mavw
Profil : Routard confirmé
mavw
Coupe bronze Marques Marques - succès bronze nombre de vues Marques - succès bronze sujets
  1. Posté le 21/10/2016 à 21:56:44  
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La nouvelle Smart ED aura le moteur R240 de la Zoé. C'est le deuxième moteur de la Zoé première génération. Le premier moteur était le Q210.
Sur la Smart ils ont légèrement amoindri ses performances. Moins de couple et moins de puissance 81cv au lieu de 88cv.

Le R90 et le Q90 sont les deux versions disponibles du dernier moteur de la Zoé ! La version 2016.

Et pourquoi y vois tu un problème ?
Message édité par mavw le 21/10/2016 à 22:11:46
n°7514
thomas 2
Profil : Membre
thomas-2
Marques - succès bronze messages
  1. Posté le 25/10/2016 à 16:48:50  
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Merci pour l’information c’est dommage que la Smart soit bridé à 81 cv au lieu de 88 cv et de plus moins de couple la quatre portes plus lourde va souffrir de se manque de cv. L’avantage de la Smart c’est que nous avons le choix d’acheter la batterie ou de la louer, c’est comme même un avantage par rapport à la zoé mais alors 160 km d’autonomie pour cette Smart c’est vraiment peu surtout en hiver si encore il y avait des bornes rapides tous les 100 km dans toute la France avec des prises universels pour toutes voitures électrique cela pourrait m’intéresser mais rester cantonné en ville en faite il faut deux voitures.

n°7516
loloh1
Profil : Champion du monde
loloh1
Marques - succès bronze messages
  1. Posté le 26/10/2016 à 08:32:51  
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Ben... Moi qui ne l'utilise qu'en ville l'autonomie serait suffisante (déplacement moyen de quelques km seulement et max de 60 à 80 bornes dans la journée).

Un peu juste en puissance, mais j'imagine que c'est le prix de l'autonomie, il n'y a quand même pas énormément de place pour caser le moteur + les batteries...

Pour la province c'est un choix plus compliqué mais si tu fais plus de 100 bornes dans la journée la smart est-elle vraiment le véhicule adapté ? Pour moi son intérêt est citadin uniquement, parce que sinon pour s'enfiler des kilomètres de nationales et départementales il y a nettement plus confortable au même prix...


---------------
/l ,[____],
l---L -lllllll-
()_)-()_)-o-)_)
n°7736
Zai74yo
  1. Posté le 04/07/2017 à 18:24:11  
  2. answer
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  2. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour

des utilisateurs de la nouvelles smart ED ???
Des critiques? fiabilité?
Message cité 1 fois
n°7737
Phil412
Profil : Routard confirmé
phil412
Marques - succès argent messages
  1. Posté le 04/07/2017 à 23:51:37  
  2. answer
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  2. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

Zai74yo a écrit :

Bonjour

des utilisateurs de la nouvelles smart ED ???
Des critiques? fiabilité?
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Vous z'ici :sol:


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[:ciana:4] YH Style, noire, novembre 2012.Consommation et dépenses ICI
n°7738
Zai74yo
  1. Posté le 06/07/2017 à 12:16:37  
  2. answer
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  2. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
rrrhhooo un filou intéressé par les smart ED !!!!
Message cité 1 fois
n°7817
Phil412
Profil : Routard confirmé
phil412
Marques - succès argent messages
  1. Posté le 26/09/2017 à 22:29:33  
  2. answer
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  2. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

Zai74yo a écrit :

rrrhhooo un filou intéressé par les smart ED !!!!
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Quand j'ai vu une pub récemment, j'ai pensé à toi et je me suis dit que tu aurais réagi ici.
Es-tu décidé à changer pour une Smart Electrique version automne 2017 ?


---------------
[:ciana:4] YH Style, noire, novembre 2012.Consommation et dépenses ICI
n°7823
DaCapo78
Profil : Nouveau membre
dacapo78
  1. Posté le 29/09/2017 à 23:12:21  
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Bonjour

Pour information, avec un peu de retard pour résoudre des complexités techniques imprévues, la SMART ED a été officiellement qualifiée pour la production série il y a quelques semaines, dans les faits nous en produisons depuis juin.

A savoir qu'elle subira déjà un relooking léger en 2018 ainsi qu'une série limitée :)

Pour moi cette SMART ED a de vrai avantages comme l'absence de cout de location pour la batterie.

Ma version préférée ? : SMART Cabriolet Passion ED

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