Bonjour,
J'ai acheté une skoda d'occasion (26/09/2005) octavia 2 en janvier 2007, ce même mois de janvier j'étais bloqué sur l'autoroute et j'ai entendu du bruit dans la colonne du volant. cette voiture était sous garantie jusqu'en septembre 2007, après plusieurs passage au garage skoda de laxou 54, ce bruit est toujours réccurent. une fois on change la commande de chauffage, ensuite on me dit 4 petits moteurs à changer (coût 300€ environ). après avoir téléphoner au service clientèle, rien n'est pris en charge car mon véhicule n'est plus garanti pourtant ce n'est pas faute de me plaindre auprès de ce garage, et le bouquet cette voiture est un véhicule de démonstration.
Je ne recommande pas ce garage car il ne sont pas compétents.
Après un accident non responsable, ( la personne n'avait plus de freins) mon véhicule a été mal réparé et je garde toujours les traces d'une peinture mal faite et d'une portière qu'il faut claquer et j'en passe d'autres. c'est ma 2ème et dernière skoda, je vais trouver un marque avec un meilleur garage.
Quelqu'un a  t'il eu le même problème que moi ? merci de me renseigner.  
Brigitte

Avan de changer de marque, je te conseillerais simplement de changer de gararge
Manifestement, dans ton cas ce n'est pas la voiture qui est en cause mais les gens qui s'en occupent ...

+1 car c'est malheureux ce qui t'arrive mais le problème ne vient pas que de ta voiture car tu as du tomber sur une mauvaise série et cela arrive mais aussi sur un mauvais garage.
 
Les problèmes dont tu nous parles ici, tu pourras les retrouver chez un autre constructeur.
 
Vraiment change de garage et pour le coup de la réparation mal faite, le travail aurait du être refait car il y a bien une garantie dessus.

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Ta voiture a révélé un problème durant la période de garantie, problème signalé auprès de ta concession   je ne vois pas pourquoi cette réparation n'est pas prise sous garantie. As-tu écris à SKODA France par courrier avec AR ? Tu n'es pas responsable de la longueur de l'intervention des mécaniciens pour trouver la panne !!  
 
 

 
Tu ne le savais pas avant d'acheter la voiture ??
J'ai aussi une voiture de démonstration, je l'ai su à son achat !!
 

 
Tu n'as pas à récupérer une voiture avec une peinture mal faite, il faut faire refaire le boulot dès la reprise de la voiture après en avoir fait le tour, sinon c'est mort !
Une concession qui bosse mal c'est inadmissible, mais il faut aussi avoir le courage et la ténacité de les affronter, et c'est sûr c'est usant et long, mais on peut y arriver.
 

 
Ca va pas être facile, je crois qu'il y en a pas mal qui se foutent de la gueule des clients, que ce soit français ou étranger...

Oui cklr, le véhicule n'est pas la cause mais bien le garage, et malheureusement ce genre de problème, tu peux le retrouver sur n'importe quelle marque, donc oui change de garage et je pense que tu trouveras ce qu'il te faut !!!
 
Amitiés.

 
Salut,
 
Qd j'habitais à Bar le Duc, il m'est arrivé 1 fois, lors d'un déplacement au siège de mon entreprise, de faire l'entretien chez SESSA à Laxou. Et bien, je te donne raison: SESSA, c'est pas ça! Accueil glacial, faible préoccupation des attentes du client, et d'autant que je me souvienne, la plus chère de mes révisions intermédiaires. Dont acte.

Heu normalement la concession à LAXOU c'est SAS AUTOLAX, après je ne suis pas du tout de là donc je ne peut le confirmer...

Bonjour à tous,
merci pour vos réponses, je voulais simplement vous dire que je me bats avec skoda france mais cela ne marche pas donc c'est pour cela que je veux changer de marque. Je suis sans arrêt au garage mais il me mène en bateau; j'ai aussi une Polo neuve qui n'a aucun problème

Bonjour à tous,
Non on ne m'avait pas prévenu que c'était une voiture de démonstration.  dans ma région le concessionnaire Skoda se trouve à Laxou (Sessa) et le même dans les Vosges sinon je n'en connais pas d'autre.

Et oui trés difficile d'obtenir quelque chose de skoda France quand la garantie est expirée...
 
Ps : pour ta polo ça sera pareil, très dur de se faire indemniser une fois la garantie dépassée...

Ben c'est comme toutes les marques de toute façon...
 
Si tu veux m'en dire plus en MP concernant les demandes que tu as fais avec Skoda France...

De toute façon pour passer des choses hors garantie c'est pareil chez tout le monde. Même pour avoir une participation ...

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Bonjour,
 
Je suis franchement étonné de te lire car moi aussi j'ai une skoda et je trouve que l'acceuil est très bon . sa autolax à laxou à toujours tout fait pour me facilité la vie ,on me prete des voitures gratuitement (rare de nos jours)
les factures d' entretien plus qu'honnête , des delais de rdv très court et une qualité de travaille irréprochable
va faire un tour chez opel ,renault,peugeot, et après tu pourras avoir un avis

Je viens de faire un tour sur le forum polo voilà un avant gout brigitte   !!!!!!!      Bonjour à tous, je fait appelle à tout les posséseur de polo iv TDI 70, pour me dire si votre boite de vitesses craque lorsque vous passez la marche arriére.  
Ma copine vient d'emmener sa voiture pour la révision des 15000km au garage, pour partir en vacance vendredi, je trouvais que la boite craquée comme si on embrayé pas quand on passe la marche arriére, le garage jette un coup d'oeil pendant la révision. et trouve eux aussi le bruit anormal. il appelle Volswagen france, apparament ce probléme est inconnu. plus tard dans la journée, on leur donne l'autorisation de vidanger la boite, l'huile était pleine de limaille et de copeaux    
"achetez du neuf comme çà vous étes tranquil "    
Bon voila pour la petite histoire, si d'autre personnnes on le méme bruit, si ils peuvent me le signaler merci  
bonne soirée à tous
 
Message cité 1 fois
 
!!!!!

bonsoir,
ce n'est pas très bien ces garagistes!
 
nos garagistes sont bons dans notre région... nos skoda sont toujours très bien entretenues.... et aucun problème mécanique ni souci!