Je tiens à faire part de mes mésaventures avec le concessionnaire SEAT ARCO à paray-vieille-poste (91).
Excusez-moi par avance si je ne poste pas dans la bonne section.
J'ai amené ma seat ibiza (Moins de 3 ans, 14000km) chez eux pour une révision complète.
Je signale au garagiste que le voyant "gaz d'échappement" est allumé. Il me répond qu'il va s'en occuper.
Je récupère la voiture enfin de journée, le garagiste m'explique que la voiture est encrassée du fait de la faible utilisation qui en est faite.
Il me dit ensuite que le problème est minime, qu'il suffit que je décrasse la voiture de temps à autre en passant les rapports à fond.
Je rentre chez moi, et en chemin, le voyant se rallume, la voiture perd périodiquement de la puissance, cale à plusieurs reprises...
Je ramène donc la voiture le jour suivant.
Un mécanicien teste la voiture, vérifie les symptômes annoncés, puis ouvre le capot, et EN UNE MINUTE, affirme que le capteur moteur G28 est HS, et qu'il faut le changer.
L'intervention est longue, 2 heures, et ne peut être effectuée le jour même. Le garagiste me propose une date 8 jours plus tard.
Je lui rétorque que j'ai amené ma voiture pour une révision, que j'ai payé plus de 400 euros, et qu'il me rend une voiture qui marche moins bien qu'avant.
Il réplique que son planning est chargé, qu'il ne peut rien faire pour moi, mais peut m'arranger un rendez-vous dans un autre garage, bien loin de chez moi, ce qui ne m'arrange pas du tout...
En résumé, j'ai payé 400 euros pour une prestation désastreuse, et mon problème n'a absolument pas été réglé.
Le garagiste ne s'est même pas excusé de cette bévue, et n'a pas fait le moindre effort pour résoudre mon soucis.
Incompétence, indifférence et discourtoisie, telle semble être la devise de ce repaire de bandits qu'est le garage ARCO.
Garage qui n'aide vraiment pas à redorer le blason d'une profession déjà bien décriée.
