Reprise du message précédent :
Jolie ta voiture Fildou. C'est vrai que les jantes sont superbes. C'est quelle taille 15 ou 16 ?  
 

merci sebou je vient d'envoyé un mail a mail a ufc que choisir!je verai cequi me dise demain!  

voici le mail que je vient denvoyé a ufc que choisir de mon departement
 
bonjour,
 
je vient vous demmander conseil sur le litige que je rencontre sur mon vehicule neuf acheter sur le site elite auto le 25/05/2008 livré par le garage seat de meaux le vehicule est une seat cordoba 1.9 tdi confort!  
 
sur le site internet et documentation constructeur un ordinateur de bord et les retro rabatable electriquement etait de serie hors le vehicule na pas etai livré avec c'est equipement!
 
par des recherche sur des forum auto j'ai trouvé une personne qui rencontre le meme probleme!  
 
j'ai envoyé un mail a elite auto pour faire part de ce souci il mon repondu erreur de documentation constructeur et de reglé de probleme avec eux directement!
 
j'ai par la suite envoyé un mail a seat france pour le signalé le probleme sans reponse de leur part!
 
je vient donc vous demander quel demarche je pourrai faire pour reglé ce desagrement que je subit et avec qui je doit je doit reglé le litige! seat ou elite auto?    
 
CORDIALEMENT

Super ta démarche mais je pense qu'ils vont te demander d'adhérer à l'UFC avant tout réponse ! Si il faut j'y adhèrerais aussi, tant qu'a faire à la même !

 
C'est du 16"
 
Merci les gars c'est vrai que j'en suis ravi même si j'ai dû attendre  4 mois.
 

Tu pourras nous mettre la réponse Club40 ?

voici la reponse je vais allez les voir la personne qui s'occupe de mon dossier et c'est un ancien prof a moi!
 
Bonjour,
 
Nous sommes l'Association de Consommateurs de Haute-Marne affiliée à l'UFC
Que Choisir qui édite la revue "Que Choisir" (Attention ! « 60 millions de
Consommateurs » est une autre revue et n’est en aucun cas une association
de consommateurs).
Vous pouvez être seulement adhérent à l’UFC Haute-Marne, vous pouvez être
uniquement abonné à la revue Que Choisir ou être les deux.
 
Si vous n’êtes pas de notre secteur géographique (le siège de notre
association locale se trouve à Saint-Dizier), nous vous invitons à
contacter l’UFC la plus proche de chez vous, vous pouvez trouver leur
adresse dans la revue « Que Choisir » ou sur le site de l’UFC :
www.quechoisir.org (rubrique : pour régler vos litiges).
 
Nous sommes tous des bénévoles, formés « sur le tas ». Quelques uns
d’entre nous gèrent le Service Litiges, d’autres réceptionnent les mails
mais ne sont pas compétents pour répondre aux litiges.
Un simple renseignement peut être donné mais une intervention de notre
service litige implique une adhésion à notre mouvement, d’après la Loi
90.12.59 du 31/12/1990 – Art 63. (bulletin d’adhésion ci-dessous).
En règle général, vous devrez nous rencontrer avec le double de tous les
documents en votre possession : contrats,… et la preuve de toutes les
démarches que vous avez déjà réalisées (double de lettres…).
 
En général, il me semble (mais c'est un avis personnel, voir ci-dessus)
que votre seul interlocuteur est la personne à qui vous avez versé de
l’argent. Dans tous les cas, la première chose à faire est d’envoyer une
lettre recommandée avec accusé de réception à votre vendeur, en spécifiant
bien ce qui ne va pas et surtout ce que vous demandez. La rencontre avec
un de nos conseillers peut être utile pour cela.
 
Vous pouvez nous adresser un courrier à : UFC Que Choisir, 20 rue de la
Commune de Paris, 52100 Saint-Dizier,
ou venir à nos permanences tous les mercredis de 14 H à 16 H et les
premiers et troisièmes samedis de chaque mois de 9 H à 11 H.
Cordialement. Jacques Bollot

Fildou tu peux nous mettre des photos de l'intérieur car je suis curieux de voir le pommeau de vitesse stp

Voila:
 
D'ailleurs elle est Top cette boite, elle est relativement courte et le pommeau je le trouve sympa.

Merci Filou.
 
C'est le même pommeau que toi club40 ?

oui le meme tout l'interieur est identique

PHOTO!

desolé la qualité n'est pas bonne la voiture et mouiller et sale! mais j'ai que sa!

pour ce qui on acheter chez elite auto! avez vous eu votre facture a votre nom?

ouais mais la facture est faite par SEAT LAMBERT.
 
Une question, pour les plaques définitives vous avez eu un papier d'ELITE AUTO ou faut se démerder pour aller à la Préfecture?
 
Sinon j'avais fait déposer l'acompte de 10% chez notaire et maintenant Elite Auto m'appelle 2 fois par jour pour que je signe l'autorisation de déblocage. Sauf que vu le peu de communication que j'ai eu avec eu et le fait que j'ai toujours dû les relancer ils sont pas prêt de l'avoir, je vais les faire patienter un peu!!

elle est pas mal en rouge aussi, dommage que les grilles en bas soient noires aussi... une des raison pour laquelle je l'ai prise en noir !
Sinon oui j'ai la facture à mon nom du concessionnaire seat et non de Elite auto.
 
Pour en revenir aux équipements mon assurance me demande de lui envoyer un courrier pour lancer l'assistance juridique, chose que je vais faire demain.

lol fildou tu a bien raison    
Pour la carte grise il faut attendre que le concessionnaire t'envoie le papier, ça à mis 15 jours pour moi, en fait ce papier atteste que la demande d'immatriculation à été faite par le garage et que tu n'a qu'a faire la queue et la retirer.

j'aime bien les grille en noir sa tranche! je sait pas si mon assurance va me suivre car je suis nouveau chez eux! tu ait marché quel assurance celle de la voiture ou l'assistance juridique que tu a avec ta resposabilé civile?

je vais faire marcher celle de ma voiture , je suis tout nouveau dans cette assurance aussi et ça sera l'occasion de tester leur efficacité !
 

oui tu à raison ça tranche bien, si les rétros au moins étaient peints je l'aurais peut être prise en blanc mais j'avoue que je ne regrette pas mon noir magique maintenant que je l'ai !
 
Et pour la boite vous la trouvez pas un peu accrocheuse ?

Eu non ca va même si je pense qu'elle va et peut devenir plus souple.
 
Il ressemble à quoi ce papier pour les plaques? parce que moi j'ai plein de papiers notamment du transporteur qui ma livré mon véhicule, du centre de réception, d'elite auto, de Seat LAMBERT... J'ai un bout de papier gris pour l'immatriculation provisoire mais c'est tout.

pour moi c'était un papier de lambert auto qui disait simplement que la demande d'immatriculation était faite.

Bonsoir,
 
Pour ma part je suis dans le cas que vous, je crois même à être la premier à avoir reçu la cordoba dans sa nouvelle finition.
J'ai reçu mon véhicule le 18 aout 2008 (donc une cordoba 1.9 TDI 100 Confort).
En rentrant la soir même chez moi j'ai pu constater qu'il manquait donc les rétro rabattables et l'ODB. Le lendemain j'en tiens informé mon concessionnaire
qui me dit que ce n'est pas possible etc etc... Donc je leur apporte ma voiture pour leur montré et ils ont aussi constaté la même chose que moi.
J'ai appris la même semaine qu'un erratum avait été envoyé dans les concession le 20 aout 2008 soit 2 jours après la réception de mon véhicule.
 
Depuis ce temps ils m'ont proposés les tapis de sol avec la premiere vidange offerte ce qui me parraissait peu. En gros ils me proposaient 150 euros TTC de dédommagement.
Ils m'ont aussi proposés un GPS mais bon de nos jours qui ne dispose pas de cela??
 
Donc depuis c'est toujours en attente car j'ai refusé toutes leurs propositions.
 
Donc voila que faire maintenant car je vois que l'on commence a être plusieurs a se plaindre???
 

Club40 sympa tes photos, elle est jolie en rouge emotion.  
 
Tu as pris l'option radar de recule ou c'est toi qui l'a rajouté ?

Bonjour,
 
Je viens d'acheter chez un concessionnaire une Cordoba confort 1,4 TDI80 en noire magique.
Avant de l'acheter, j'ai essayé une pulsion 1,4 TDI 80 (la confort n'était pas dispo).
A vous lire, il semble qu'il y ai un problème avec l'ordinateur de bord et les rétro électrique.
Je n'ai pas pu encore le constater. Je dois réceptionner le véhicule fin de semaine prochaine, lors du paiement.  
Que dois-je faire?
Repartir avec et me plaindre ensuite ou tout de suite faire le constat de l'absence de ces 2 erreurs au risque de ne pas repartir avec? Dans la mesure ou cette voiture est assez recherchée, je ne voudrais pas qu'elle "m'échappe" et le vendeur saura me le dire...  
Avez-vous des réponses ou des conseils depuis vos questions à l'association de consommateurs?
 
Merci d'avance.

Bonsoir tous,
Après conseil juridique il faut réclamer au mandataire et non directement au constructeur,  
Il faut invoquer la garantie légale de conformité suivant l'article L211-4 et le mettre en demeure de faire installer les équipements ou soit de livrer un nouveau véhicule. c'est lui qui nous à fourni un devis avec les équipements et ce devis étant personnalisé c'est à lui de respecter le devis qu'il nous à fait.
 
Par contre en France il n'existe pas de procès groupé comme aux US donc c'est chacun pour sa gueule   c'est dommage !
 
Donc je vais envoyer une lettre développant ce que je viens de dire et on verra, en espérant d'avoir pu vous aider un peu...
 
 
 
rava44 si j'etait toi j'irais mettre la pression au concessionnaire, ils doivent être tous au courant du problème maintenant et menace le de ne pas prendre livraison du véhicule si les équipements sont absents....

 
je l'ai rajouté ya pas d'option dispo sur les confort a part le pack fumeur que j'ai pris!
c'est un sans fil sa marche bien j ai jusque galeré un peu a faire passé le + du feu de recul vu qu'il est sur le cofre et pas sur les ailes mais bon si un electricien ni arrive pas personne ni arrive! j'ai rajouté aussi un kit xenon et depuis pu de condensation dans les optique sa doit etre a cause du trou que j'ai fait sur les cache des phares

 
l'ufc que choisir ma dit le contraire que il fallai ce retourné contre qui on a versé l'argent donc seat lambert auto qui te renvoi au service client seat france! j'ai rdv demain matin avec l'ufc il vont me faire un courrier signé par eux pour mettre la pression je vous en ferrai des copie pour que vous envoyé a votre tour faudra juste changé le nom et l'adresse ce qui est un jeu d'enfant

pouvais vous me dire quand vous avez eu votre facture car je l'ai pas moi et je l'ai demander 1 foi a lambert au telephone 1 foi en leur fessan une letre pour leur joindre la copie de la carte grise pour la garanti et une foi a sandrine d'elite auto qui ma dit transemetre ma demande a lambert auto

Il est possible de voir les xenons allumés ?

pour te rassuré sebou les poigné de porte von etre peinte et les retro je vais prendre les coque cromé j'ai vu un altea rouge emotion comme sa et j'ai craqué!

no probleme cedric je ferai photo demain dans la nuit car la la voiture et rangé!

sebou je te post la reponse d'elite auto sur notre probleme
 
 
Avant de contacter UFC QUE CHOISIR et Julien Courbet,  
>nous vous laissons
> le soin de bien relire les conditions générales de  
>mandat que vous avez
> signées et acceptées le 25 mai dernier.
>  
> Nous attirons plus précisément votre attention sur les  
>articles suivants
> :  
>  
> - Article n°1 : qui précise que chaque  
>constructeur se réserve
> le droit de modifier les équipements sans préavis et que  
>les
> informations communiquées sont données à titre indicatif  
>et non
> contractuelles.
>  
> - Article n°7 : qui indique qu’il s’agit d’un  
>contrat de mandat
> et non de vente et que le client reconnaît avoir été  
>informé que la
> société Elite Auto ne saurait avoir aucune obligation  
>pesant sur le
> vendeur en matière de garantie ou de vices cachés….
>  
> Certains de votre compréhension, recevez, Monsieur, nos  
>sincères
> salutations.
>  
> Laurent BOTTINI.

Alors où en êtes vous de vos démarches?
Vous le sentez comment?

Et voilà, premiers souci  
 
La seat Cordoba confort 1,9 TDI que j'ai commandé était prévu que j'aille la chercher entre le 3 et le 7 novembre.
Changement de programme, je viens d'apprendre qu'elle ne sera disponible qu'à partir de mi-novembre.

Salut c'est une compensation du concessionnaire ?    
 
Pour la réponse d'Elite Auto je vais essayer de consulter des personnes compétentes car leurs clauses sont peut être abusives et condamnables devant un tribunal puisque les conseils que j'ai eu étaient bien clair que c'était le vendeur du véhicule qui avais la responsabilité de ce qu'il vendait... bon si il faut se plaindre au concessionnaire on le fera !
Tient nous au courant pour le courrier de l'UFC, c'est sympa de ta part de nous faire partager    
 
Et le xenon c'est vraiment efficace sans trop éblouir en face ?
 

L'attente est longue et les problèmes difficiles à résoudre, je me demande si je prendrait un mandataire la prochaine fois, ces établissements manquent de sérieux et ne veulent rien assumer !!

C'est vrai que l'attente est longue et j'en ai marre lol. J'ai commandé sur Auto IES donc je verrais si j'ai les mêmes problèmes concernant les équipements mais en tout cas, je me suis assuré d'avoir le catalogue des equipements et j'ai prévenu la responsable commerciale que si à l'arrivé de mon vehicule il manque des équipements, je refuse le vehicule et je demande un remboursement des 10 % car c'est écrit dans le contrat.  
Chez Auto IES j'ai vérifié, c'est bien eux les responsables d'après le contrat