Bonjour,
Malheureusement, je ne peux pas vous en dire plus, je sais juste que quand j'ai acheté le véhicule, il y avait un papier (dans le livret d'entretient) donnant droit à un remboursement de la franchise par seat.
--->et pour moi ça a vraiment fonctionné!!!!
Et Lucaralf a raison, il y avait bien un lien avec l'assurance (gravage vitre que seat m'avait offert lors de l'achat de mon véhicule neuf).
j'ai juste déclarer un sinistre sur un parking d'un véhicule qui m'a accroché l'aile arrière de mon toledo.
mon assurance m'a fais part du montant de la franchise ainsi que de l' acceptation des travaux dans un garage, ainsi j'ai pu avertir et prendre un rendez vous chez mon concessionnaire seat et il m' on causé aucun problème, au contraire ceci avait l'air de les arrangers, ceci leur permettait de certainement de gagner de l'argent.
le cout de la franchise est vraiment minim par rapport au cout des travaux.
Enfin voilà, j'espère vous avoir bien aiguillé...
bonne journée.