presence de buee dans les optiques arrieres

[Invité §inv017un]

bonjour

pouvez vous me renseigner j ai pris possession de ma nouvelle voiture il y a 1 mois ( une seat ibiza 1.4 85 ch 16v)

dont je ne suis pas tres content.

En effet des que le temps est humide ou lorsque je la lave une buee importante se cree aà l interieur des optique s arriere.

A la suite de cette constatation je me suis rendu directement chez mon concessionnaire qui m a meme en bateau il m a dit qu il s en occupait (en verite rien fait du tout) alors 2 semaine plus tard n ayant pas de nouvelles de sa part je me suis decide à entrer en contact avec le service reclamation client s de seat france.

Ses derniers ont pris en compte mes plaintes pour me rappeler 3 jours plus tard en me disant que le probleme etait mineur ,qu ils n avaient pas de solution et que c etait normal.Hors je pense que pour des professionnels de l automobile et du commerce est un peu leger (qu en pensez vous).

Je leur ai comme meme rappele que le vehicule est encore couvert par la garantie contractuelle (servant a couvrir les defauts de fabrication ou de vices caches) qu egalement la presence importante de buee dans les optiques engendrait une diminution de la visibilite de ma signalisation et que cela pouvait etre dangereux aussi bien que pour moi que pour les autres usagers et qu enfin la presence repetee de buee provoquait de l humidite et qu avec le temps possibilite de probleme d ordre electrique .

Le service relation clientele n a rien voulut savoir malkgre mes arguments et on meme ete desagreable envers moi en gros je les faisais chier.

si vous aussi vs avez ce probleme merci de me laisser vos comm et peut etre meme vos solutions.

[Invité §pie147SZ]

je crois savoir que c'est un pb connu chez seat...et sans solution pour le moment. Reste que dans la pratique ce souci n'est pas tres tres grave, donc bon, aucune voiture n'e'st parfaite, alors perso au vu du prix que j'ai payé, je laisse pisser. Si j'avais voulu une qualité "made in audi", j'en aurais eu pour le double. Voilà le fond de ma pensée

[Invité §fan657lX]

Si tu ve bien les faire ch*** tu leur dis que s' il ne trouve pas une solution tu en réfères a UFC! Il vont vite en déchanté!

[Invité §nex842ND]

Sur ce genre d'optique ça arrive souvent. Quelques soit la marque je te rassure.

La mienne me le fait par fois aussi, à l'avant ça arrive aussi. Mais ça par rapidement, et ça n'altère en rien la visibilité de ta voiture!!!

[Invité §gue066Mx]

Bonjour à tous!

Moi aussi j'ai également ce problème que ce soit dans les optiques avant ou arrière sur une Ibiza Collector 2008, je leur est déjà fais changer 3 fois l'optique AV gauche et deux fois l'optique AV droit. Pour les feux arrière il m'ont également mené en bateau malgré deux courriers en recommandé à Seat France! Ce problème est connu mais personne veut le résoudre, lamentable pour un constructeur automobile! lorsqu'un client a ce problème, il sorte un argumentaire fourni à tous les concessionnaires de seat! le responsable a fini par me le sortir après 1h de discussion:

 

Je vous l'écrit tel quel:

 

Argumentation pour le client:

"Pour des raisons dues à un phénomène physique, dans certaines conditions climatiques (changements de température entre l'intérieur du phare et la température extérieure, haut degré d'humidité dans l'air, etc.) il se peut que le verre à l'intérieur du phare soit embué, surtout pendant les périodes les plus humides.

 

Ce phénomène peut apparaître pour plusieur raisons, par ex qd il pleut, qd le véhicule passe dans un tunnel de lavage, ou quand on le nettoie avec une manche à eau forte pression.

 

Une légère condensation peut apparaître dans tout le phare et le fait de le remplacer ne changera rien à la situation car il s'agit d'une réaction physique normale qui ne peut en aucun cas produire des dégâts, comme l'oxydation par l'humidité ou d'autre défauts sur le phare.

 

En cas d'embuage léger, il peut être suffisant de faire un parcours d'essai avec les feux allumés. En réalisant cette action, des courant d'air sont générés autour du phare qui le ventilent et éliminent la buée."

 

Cette argumentaire révèle purement d'un vice caché!

Bref moi non plus je ne suis pas content de la qualité de fabrication et c'était la première seat et la dernière, heureusement qu'il ont des moteurs VAG qui tourne bien! la prochaine sera une audi ou une bmw!

 

[kakarinette]

buée aussi, quelques fois dans les répétiteurs latéraux!

[Invité §gue066Mx]

J'ai également de la buée dans les répétiteurs, ça fais beaucoup!