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Erreur commande Leon ST myCanal

 

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Erreur commande Leon ST myCanal

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olivier9925
  1. Posté le 06/12/2017 à 15:17:02  
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Bonjour à tous.
J'ai commandé une Seat Leon ST style myCanal 1,2 TSI110 au mois de juillet. Elle est enfin arrivée début décembre.

Après avoir réalisé toute la paperasse, nous allons enfin découvrir notre nouvelle auto et nous nous apercevons de suite qu'il ne s'agit pas de la finition souhaitée.
Il s'agit d'une style et non d'une style myCanal comme sur le bon de commande.

La différence : sellerie alcantara, jantes alliage 17" dynamic, radars avant et arriere.

Le commercial décide donc de faire apporter les modifications à la voiture pour qu'elle se transforme en myCanal.
La voiture sur laquelle vont être prélevées les pièces est une Seat Leon myCanal mais ce n'est pas une ST. Je me demande donc si les sieges seront les mêmes, fonctionneneront t'ils avec l'ouverture facile par le coffre, les garnitures de portes seront elles identiques (rapport à la forme de portières) ?

Avez vous déjà comparé les interieurs de Leon 5P et de Leon ST ? Si quelqu'un a la réponse, cela pourrait me soulager un peu...

Merci d'avance.

Olivier

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mumm-ra
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  1. Posté le 06/12/2017 à 15:28:46  
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Bonjour Olivier,

non mais qu'est-ce que c'est que cette histoire ??? :pfff:

Dans ton cas, j'annulerai purement et simplement la vente. Une voiture rapiécée, faite de bric et de broc.

Je rêve !

Désolé pour toi.


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Leon 3 FR 1.8 TFSI 180 DSG
Remplacée par Leon 3 FR 1.4 ACT 150
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olivier9925
  1. Posté le 06/12/2017 à 15:36:27  
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Oui, c'est vrai mais j'en ai besoin de cette voiture.

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Team VCDS
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nix66
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  1. Posté le 06/12/2017 à 15:40:05  
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Au moins si t'as des rossignols, pas besoin de chercher bien loin

Mais l'ouverture facile, si c'est un truc spécifique à la st, je ne vois pas comment ils vont le rattraper depuis une 5 portes


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pm07
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  1. Posté le 06/12/2017 à 15:44:43  
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Ca ressemble à du rafistolage ! Je me demande comment une concession (SEAT ?) peut oser te proposer ça ?? :??:

C'est comme si un client commandait une boîte dsg, mais qu'une fois la voiture reçue, il s'aperçoit qu'il s'agit d'une boîte manuelle ! [:speedracer33:20]

C'est impensable... [:bmwz8:9]
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Team VCDS
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nix66
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  1. Posté le 06/12/2017 à 15:46:07  
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Impossible ! :lol:

Ca commence à faire sur ce forum, avec celui qui a reçu les jantes d'une autre finition :lol:

En fait ce qui me choque c'est que la CC ne le remarque pas, ou espère que le client ne le remarque pas


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Seat Leon FR 1P Jaune Poussin
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mumm-ra
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  1. Posté le 06/12/2017 à 15:50:43  
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+1

Pour moi c'est de la malhonnêteté de la part du concessionnaire ou du jemenfoutisme... je ne sais pas lequel des deux est le pire.


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Leon 3 FR 1.8 TFSI 180 DSG
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gun57
  1. Posté le 07/12/2017 à 08:13:38  
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salut,
pas cool ton histoire, le fait que tu ai besoin d'une voiture est tout a fait normale et même logique je dirais (sinon tu n'aurais pas commandé de véhicule). Mais me concernant, j'aurais refusé la magouille et j'aurais même exigé avoir une voiture de prêt le temps de la livraison/réception du bon modèle.
La boulette ne viens pas forcément de la cc (il ne fabrique pas), mais effectivement il devrais ( à mon sens ) pas te proposer une telle magouille pour avoir la bonne finition. Il aurait du controler à réception et refuser le modèle ou même pas te proposer le véhicule...

bref pas cool


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et prochainement SEAT LEON ST FR 2.0 TDI 150ch DSG6 - 2017 - rouge désire
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windfrip
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  1. Posté le 07/12/2017 à 08:16:08  
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pm07 a écrit :

Ca ressemble à du rafistolage ! Je me demande comment une concession (SEAT ?) peut oser te proposer ça ?? :??:

C'est comme si un client commandait une boîte dsg, mais qu'une fois la voiture reçue, il s'aperçoit qu'il s'agit d'une boîte manuelle ! [:speedracer33:20]

C'est impensable... [:bmwz8:9]
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:ange:


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windfrip
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  1. Posté le 07/12/2017 à 08:20:47  
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Je serais moins négationniste que les précédents posts.
Bien que ça soit du rafistolage, la concession essaie de faire son maximum pour réparer une erreur de l'usine/livraison.

Ils vont perdre une finition mycanal de leur stock.

Pour répondre à la question du premier post, je ne sais pas s'il y a des différences au niveau des sièges mais je ne pense pas, au moins à l'avant. (pas de trappe de série sur ST à l'arrière ?)

Une autre solution, serait que tu roules avec cette version style et que la concession recommande en priorisation la bonne voiture.


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Leon Fr 150 DSG - 12/2014 -> http://www.forum-auto.com/marq [...] t11028.htm
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nix66
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  1. Posté le 07/12/2017 à 08:27:40  
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Tu penses que tout démonter d'une voiture et le remettre dans une autre c'est top ?
Après pour eux en véhicule de stock, une mycanal ou une style avec radar av/ar pas sur qu'ils y perdent quelque chose


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windfrip
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  1. Posté le 07/12/2017 à 08:29:18  
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Alors, clairement, je refuserais mais la concession essaie de trouver une solution "rapide".
Message édité par Windfrip le 07/12/2017 à 08:30:03

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Leon Fr 150 DSG - 12/2014 -> http://www.forum-auto.com/marq [...] t11028.htm
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  1. Posté le 07/12/2017 à 08:55:42  
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  1. Posté le 07/12/2017 à 08:58:07  
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Et "quid" de la revente ensuite du véhicule? Paye ton bordel juridiquement parlant, tu reçois une STYLE rebidouillée en "MY CANAL" mais qui reste une STYLE quand même...va vendre le bordel toi.... :lol:

Boulet à plein temps !
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doudou917
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  1. Posté le 07/12/2017 à 09:22:50  
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Et surtout que le numéro de série etc. indiquera que c'est une Style et non une MyCanal.... Clairement, il faut refuser la livraison, soit trouver un tout autre accord, mais surtout pas ce bricolage...


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  1. Posté le 07/12/2017 à 09:26:16  
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Demande 15% de dédommagement
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pm07
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  1. Posté le 07/12/2017 à 09:54:09  
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Nix66 a écrit :

Demande 15% de dédommagement
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Il ne faut pas rêver, la concession ne va pas la brader sous prétexte qu'il ne s'agit pas de celle commandée. Ils préfèreront soit faire un "petit" geste commercial dessus si le client décide finalement de la prendre, soit en recommander une autre pour le client et mettre celle-ci en vente (qui sera donc en stock et dispo immédiatement).

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tchoufout
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  1. Posté le 07/12/2017 à 09:56:01  
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Moi je refuse la livraison. Marchandise non conforme :o
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olivier9925
  1. Posté le 07/12/2017 à 10:02:46  
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Merci à tous pour vos conseils.

Le concessionnaire m'a proposé de rouler avec celle que j'ai reçu et de m'en commander une autre.

Je pense que je vais partir sur cette option.
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Team VCDS
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  1. Posté le 07/12/2017 à 10:12:21  
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Boulet à plein temps !
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doudou917
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  1. Posté le 07/12/2017 à 10:13:51  
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ça me semble respectable :jap: Il ne te fait donc pas payer ce "prêt" du coup ?
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  1. Posté le 07/12/2017 à 10:21:42  
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Seat a fait une boulette, logique que ce soit côté CC/Constructeur qui assume
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pm07
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  1. Posté le 07/12/2017 à 10:51:31  
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olivier9925 a écrit :

Merci à tous pour vos conseils.

Le concessionnaire m'a proposé de rouler avec celle que j'ai reçu et de m'en commander une autre.

Je pense que je vais partir sur cette option.
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Vraiment très bonne attitude de la concession! :jap:

Dans mon cas, la concession n'avait jamais voulu... :non:

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Boulet à plein temps !
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doudou917
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  1. Posté le 07/12/2017 à 11:08:29  
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Nix66 a écrit :

Seat a fait une boulette, logique que ce soit côté CC/Constructeur qui assume
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C'est clair... Je posais la question pour être sûr que ce soit le cas pour lui :jap:


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Ma SEAT Leon Facelift FR 1.8 TSI 180
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gun57
  1. Posté le 07/12/2017 à 11:11:01  
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Doudou917 a écrit :

ça me semble respectable :jap: Il ne te fait donc pas payer ce "prêt" du coup ?
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Bonne attitude de la cc, et même question, tu débourse rien? Garantie en cas de panne ?


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SEAT LEON 2 2.0 TDI 140ch blanche 125 000 km
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milopolo
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  1. Posté le 07/12/2017 à 11:46:29  
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tchoufout a écrit :

Moi je refuse la livraison. Marchandise non conforme :o
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Pareil pour moi...JM tu me surveilles ça. :D

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"Les adolescents qui se couchent avec un problème sexuel, se réveillent avec la solution en main. Pierre Dac"


Ma Consommation
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windfrip
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  1. Posté le 07/12/2017 à 13:30:08  
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Très cool, ça mériterait une bonne présentation de la concession :D


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Leon Fr 150 DSG - 12/2014 -> http://www.forum-auto.com/marq [...] t11028.htm
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jeanmatth31
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  1. Posté le 07/12/2017 à 15:13:17  
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pm07 a écrit :

Vraiment très bonne attitude de la concession! :jap:

Dans mon cas, la concession n'avait jamais voulu... :non:
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En même temps vu le geste que tu as eu derrière. :jap:

Et puis tu es le seul du forum à avoir eu en délai deux Cupra là où d’autres n’en ont eu qu’une ou n’ont même ps reçu la leur.

Et puis une Cupra d’occasion part moins bien qu’une neuve.

Sinon je confirme les systèmes ne sont pas les mêmes pour la banquette arrière entre ST et 5 portes. :jap:


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Sujet Partenariats, Accessoires & Tutos
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jeanmatth31
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  1. Posté le 07/12/2017 à 15:14:06  
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milopolo a écrit :

Pareil pour moi...JM tu me surveilles ça. :D
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On verra quand elle arrivera... après ça ressemble plus à une erreur de commande qu’autre chose.

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Sujet Partenariats, Accessoires & Tutos
Ex Leon ST
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milopolo
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  1. Posté le 07/12/2017 à 15:39:38  
  2. answer
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Jeanmatth31 a écrit :

On verra quand elle arrivera... après ça ressemble plus à une erreur de commande qu’autre chose.
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Sans doute.


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"Les adolescents qui se couchent avec un problème sexuel, se réveillent avec la solution en main. Pierre Dac"


Ma Consommation
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olivier9925
  1. Posté le 07/12/2017 à 16:06:42  
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Oui, faute avouée.

La myCanal est basé sur une style

Il y a une case à cocher pour ajouter le pack myCanal ! Il n'a pas cliqué !
Message cité 2 fois
Boulet à plein temps !
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doudou917
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  1. Posté le 07/12/2017 à 16:33:10  
  2. answer
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olivier9925 a écrit :

Oui, faute avouée.

La myCanal est basé sur une style

Il y a une case à cocher pour ajouter le pack myCanal ! Il n'a pas cliqué !
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C'est honnête de leur part de l'avoir avouer :jap: Par contre, la finition MyCanal n'existe plus, du coup tu pars sur le finition Urban pour ta nouvelle commande ?

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Ma SEAT Leon Facelift FR 1.8 TSI 180
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olivier9925
  1. Posté le 07/12/2017 à 16:57:33  
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oui. il me semble que c'est exactement la même chose

Modérateur Seat
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jeanmatth31
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  1. Posté le 07/12/2017 à 16:58:04  
  2. answer
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Oui effectivement depuis début Décembre ça n'existe plus...


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Sujet Partenariats, Accessoires & Tutos
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nix66
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  1. Posté le 07/12/2017 à 17:40:34  
  2. answer
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olivier9925 a écrit :

Oui, faute avouée.

La myCanal est basé sur une style

Il y a une case à cocher pour ajouter le pack myCanal ! Il n'a pas cliqué !
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Au moins ils ne se cachent pas derrière l'usine, c'est honnête :jap:


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