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Réactions anormales suite reprogrammation


Invité §The645ZC
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Invité §The645ZC

 

Normalement, ils peuvent "t'annuler" la reprog sans frais. Il me semble qu'il m'en avais parlé quand j'avais fait la mienne chez eux.

Dans le doute, demande leur si c'est payant ou non en précisant la situation.

 

Se sera bien de préciser à VW que c'est une troisième main et surtout ne parle pas de reprog s'il ne t'en parle pas!

Après, faut le tenter sinon ça va te coûter cher de changer le volant moteur..

Oui il peut me l'enlever, le soucis est que l'enlever fera disparaître le problème temporairement (ça peut être assez long) donc au final payer une reprogrammation pour revenir à 0 c'est pas cool. Surtout que si je veux en refaire une je vais devoir lui repayer (ce qui est normal)..

 

En tout cas oui je vais prendre RDV chez eux et voir ça. J'ai lu qu'un volant moteur c'est entre 1500 et 2200€ donc j'espère pas vraiment :sarcastic:

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Invité §The645ZC

Bonsoir,

 

Étonnant tout ça.... tes pneus sont bon ? Et de bonne qualité ? C'est con mais ça y fait beaucoup.

 

Sinon un volant moteur ça me semble étrange a ce kilométrage. Tu es sur que ton auto a bien 71 000km ? Et qu'elle n'est pas trafiquée ?

 

Sinon l'ancien proprio était un bourrin qui devait faire des départ arrêter en faisant le keke au feu rouge pour faire patinner les pneus.

Bonsoir,

 

Les pneus c'est pas top top sur l'avant, j'avais dans l'idée de les changer mais si les frais du volant moteur sont avérés mieux vaux que je patiente.

C'est du michelin sur l'AV et Bridgestone sur l'AR donc correct.

 

Elle est sortie d'usine en juillet 2014, je pense pas qu'elle soit trafiquée au vu de son état général et de sa sortie tardive d'usine.

 

C'est surement dû à la première conductrice qui conduisait avec le pied sur l'embrayage "apparemment", dans tous les cas je ne peux rien y faire, plus qu'à attendre :jap:

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Invité §mil215Rj

Oui il peut me l'enlever, le soucis est que l'enlever fera disparaître le problème temporairement (ça peut être assez long) donc au final payer une reprogrammation pour revenir à 0 c'est pas cool. Surtout que si je veux en refaire une je vais devoir lui repayer (ce qui est normal)..

 

En tout cas oui je vais prendre RDV chez eux et voir ça. J'ai lu qu'un volant moteur c'est entre 1500 et 2200€ donc j'espère pas vraiment :sarcastic:

 

 

ça marche, parles en à VW dans un premier temps, juste pour qu'il puisse te donner un avis (sans parler de reprog, au pire tu peux dire que c'est un ancien proprio s'il le constate par la suite). Je te laisse ruser pour ça :ange:

 

Au pire des cas, si VW enlève la cartographie, TKM te le refera (c'est compris dans la "garantie"). Autant le tenter dans ce sens la.

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Invité §Sta058Ev

Bonsoir,

 

Les pneus c'est pas top top sur l'avant, j'avais dans l'idée de les changer mais si les frais du volant moteur sont avérés mieux vaux que je patiente.

C'est du michelin sur l'AV et Bridgestone sur l'AR donc correct.

 

Elle est sortie d'usine en juillet 2014, je pense pas qu'elle soit trafiquée au vu de son état général et de sa sortie tardive d'usine.

 

C'est surement dû à la première conductrice qui conduisait avec le pied sur l'embrayage "apparemment", dans tous les cas je ne peux rien y faire, plus qu'à attendre :jap:

 

 

Ça peut venir des pneus du coup. Essaie d'autre jantes si tu peux. Comme ça tu es fixer.

Et privilégie les pneus ! C'est ta sécurité ! Le volant moteur, oui certe mais si avec ton nouveau volant moteur tu te plantes a cause de pneus en mauvais état non content que l'assurance te dira fuck mais en plus tu auras payé pour rien si elle part épave.

 

Hum ça ne veut rien dire. Regarde le mec avec sa tesla de 2015, 264 000km état neuf.

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Invité §The645ZC

 

ça marche, parles en à VW dans un premier temps, juste pour qu'il puisse te donner un avis (sans parler de reprog, au pire tu peux dire que c'est un ancien proprio s'il le constate par la suite). Je te laisse ruser pour ça :ange:

 

Au pire des cas, si VW enlève la cartographie, TKM te le refera (c'est compris dans la "garantie"). Autant le tenter dans ce sens la.

 

 

Oui c'est pas bête du tout, je vais plus la jouer comme ça. Merci de ton aide je vais essayer d'avoir un RDV pour 2017 c'est ridicule le temps d'attente...

Toi qui est du coin, tu emmènes où ta voiture pour l'entretien etc ?

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Invité §The645ZC

 

Ça peut venir des pneus du coup. Essaie d'autre jantes si tu peux. Comme ça tu es fixer.

Et privilégie les pneus ! C'est ta sécurité ! Le volant moteur, oui certe mais si avec ton nouveau volant moteur tu te plantes a cause de pneus en mauvais état non content que l'assurance te dira fuck mais en plus tu auras payé pour rien si elle part épave.

 

Hum ça ne veut rien dire. Regarde le mec avec sa tesla de 2015, 264 000km état neuf.

Oui tu as totalement raison, surtout sur ce genre de véhicule... Je pensais commander 4 michelins pilot sport 3 avant la fin d'année :jap:

Je sens bien que l'adhérence n'est pas optimale (par temps de pluie c'est un savon), tu monte quels pneus toi ?

 

Pas faux, faudrait vérifier tout ça mais bon c'est toujours très compliqué..

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Invité §Sta058Ev

Oui tu as totalement raison, surtout sur ce genre de véhicule... Je pensais commander 4 michelins pilot sport 3 avant la fin d'année :jap:

Je sens bien que l'adhérence n'est pas optimale (par temps de pluie c'est un savon), tu monte quels pneus toi ?

 

Pas faux, faudrait vérifier tout ça mais bon c'est toujours très compliqué..

 

 

Sur ma bmw j'étais en Toyo.

 

Et sur la GT on est en Michelin pilot sport 4. Et sous la pluie, ça tiens bien aussi.

 

Non, suffit de demander chez Seat ou VW le suivis de la voiture. Ils te le fourniront.

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Invité §The645ZC

Sur ma bmw j'étais en Toyo.

 

Et sur la GT on est en Michelin pilot sport 4. Et sous la pluie, ça tiens bien aussi.

 

Non, suffit de demander chez Seat ou VW le suivis de la voiture. Ils te le fourniront.

 

 

Ah d’accord ! Pilot sport 4 qualité / prix tu t’y retrouves ?

J’ai le suivis mais il y a un trou sur une révision parce que l’ancien proprio était garagiste, il m’a fourni les factures des pièces du coup

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Invité §Sta058Ev

Pour les 4 en 17, montage compris chez VW j'en ai eu pour 618€.

 

Et sur le suivis, il y a marqué le kilométrage ?

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Par contre non, ne leur dit pas que tu l'as fait reprogrammer, je ne pense pas que ça passera. Ils te diront surement que c'est à cause de ça que le volant moteur est touché :pfff:

Tu ressentais déjà quelque chose avant la reprog?

Va falloir rusé sur ce coup là :ange: @Jeanmatth31 une idée?

Certaines concessions font comme si elles n'avaient rien vu.

 

Après, fais remettre la carto d'origine et va en concession, s'ils cherchent pas trop ça devrait passer. :jap:

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Invité §The645ZC

Pour les 4 en 17, montage compris chez VW j'en ai eu pour 618€.

 

Et sur le suivis, il y a marqué le kilométrage ?

 

 

D’accord raisonnable, oui km marqué donc je pense pas que ça vienne de là

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Invité §The645ZC

Certaines concessions font comme si elles n'avaient rien vu.

 

Après, fais remettre la carto d'origine et va en concession, s'ils cherchent pas trop ça devrait passer. :jap:

 

 

Le soucis est qu’en remettant la carto d’origine le problème disparaîtra et donc pas utile d’aller au garage...

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Invité §The645ZC

Salut :jap:

 

 

Je viens de revenir du garage (SEAT MELUN), voiture déposée pour un diagnostique (sans préciser qu'elle est reprogrammée).

Le mécano a essayé la voiture et a bien repéré le soucis directement. Pour eux, à 99% c'est le volant moteur qu'il faut remplacer.

 

Ils n'ont pas été plus étonnés que ça sachant que la voiture a 74.000 km et qu'ils ne savent même pas qu'elle est reprog :spamafote:

Prix de la pièce uniquement (sans embrayage qu'il faudrait faire avec) 910€, AUCUNE prise en charge de SEAT car je n'ai pas la facture de la main-d'oeuvre sur l'entretien des 60.000 km car vidange et pièces changées par l'ancien propriétaire (il tient un garage).

 

Je viens donc vous solliciter afin de savoir que faire au niveau de la prise en charge ? Dois-je écrire à SEAT France ? Véhicule de juillet 2014 et 74.000 km mais pour eux c'est "normal", ridicule... :lol:

 

Merci et bonne journée :jap:

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Invité §blu505Vw

Délicat...

Plus de 3 ans, pas d'entretien chez eux...tu ne pourras pas les forcer.

Si tu avais toujours effectué les vidanges chez eux et que tu étais le premier proprio (prise chez eux) là ce serait probablement passé...

 

C'est une pièce d'usure alors oui elle n'est pas sensée durer si peu de kms mais elle s'use prématurément en fonction de l'utilisation et des conditions. Tu peux quand même tenter auprès de seat France mais n'étant pas le premier proprio... essayes quand même qui tente rien n'a rien!

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Invité §The645ZC

Le mécanicien de chez SEAT m’a dit d’essayer de « « « menacer » » » SEAT France et de les assigner en justice avec l’appui d’un expert constatant l’usure anormale au vu de l’état mécanique et extérieur du véhicule irréprochable.

 

Je préfère faire un courrier normal dans un premier temps, les procédures de 6 mois très peu pour moi, une idée pour appuyer ma demande ?

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Base toi sur la durée d'usure normale de la pièce et joue sur le fait que le tien est bien usé de façon prématurée et que ce n'est pas normal. Selon la durée, tu devrais pouvoir obtenir un pourcentage de prise en charge... Si on se base sur ce lien, un volant moteur tient normalement 250 000km. Après, je ne connais pas la fiabilité de ce site :spamafote:

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Invité §The645ZC

Merci pour le lien, je vais rédiger un courrier et j’aviserai s’ils refusent une prise en charge (totale serait mieux :lol: )

 

Je vais rajouter également mon feux arrière droit fissuré dû à un défaut connu chez eux et l’eau dans les deux feux arrière pendant que j’y suis

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Merci pour le lien, je vais rédiger un courrier et j’aviserai s’ils refusent une prise en charge (totale serait mieux :lol: )

 

Je vais rajouter également mon feux arrière droit fissuré dû à un défaut connu chez eux et l’eau dans les deux feux arrière pendant que j’y suis

 

A 75 000km, je doute que la prise en charge totale soit possible :spamafote:

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Invité §The645ZC

A 75 000km, je doute que la prise en charge totale soit possible :spamafote:

 

 

Je doute aussi, 50% serait la moindre des choses quand on sait que je vais m’en tirer pour environ 1800€ sans embrayage :jap:

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Invité §mil215Rj

Une procédure contre SEAT, ça sera pas 6 mois..... :ange:

 

 

L'important c'est de leur faire croire qu'il est prêt à le faire s'il n'obtient pas satisfaction!

Et comme dit précédemment "qui ne tente rien n'a rien", un premier petit courrier en recommandé pour mettre la pression à Seat :D

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Invité §The645ZC

J'ai envoyé un courrier électronique via leur site.

Le recommandé était peut être pas plus mal... Je vais envoyer ça en double au pire. Je les aient "menacé" gentillement, pour le moment j'ai réclamé une prise en charge des réparations annoncées par le garage SEAT, on verra ce qu'ils disent.

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Invité §mil215Rj

J'ai envoyé un courrier électronique via leur site.

Le recommandé était peut être pas plus mal... Je vais envoyer ça en double au pire. Je les aient "menacé" gentillement, pour le moment j'ai réclamé une prise en charge des réparations annoncées par le garage SEAT, on verra ce qu'ils disent.

 

 

Garde le recommandé pour une deuxième approche dans ce cas!

Bon courage :jap:

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Invité §The645ZC

Réponse de SEAT France dans max 3 jours ouvrables d'après le mail que je viens de recevoir, ils traitent ma "réclamation".

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Invité §mil215Rj

Réponse de SEAT France dans max 3 jours ouvrables d'après le mail que je viens de recevoir, ils traitent ma "réclamation".

 

 

C'est déjà une bonne chose qu'ils traitent ta demande, au moins ils répondent à ton mail :D

On se tient au courant pour lundi alors, bon weekend :jap:

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Invité §The645ZC

 

C'est déjà une bonne chose qu'ils traitent ta demande, au moins ils répondent à ton mail :D

On se tient au courant pour lundi alors, bon weekend :jap:

Je vais pas les lâcher :ange: Sans soucis, bon week-end à toi :)

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Invité §The645ZC

Bonsoir :jap:

 

Je reviens vers vous comme convenu après avoir eu ce matin la réponse de SEAT France.

Suite à ma demande, le devis que j'ai dû établir dans un garage SEAT était de 2200€ TTC pour le volant moteur + embrayage.

 

SEAT France me prend en charge 70% du prix du volant moteur (pièce uniquement) et même pas l'embrayage, je trouve ça assez peu à vrai dire pour une pièce de ce genre et sachant le reste des choses à changer :non:

J'ai essayé de négocié la main d'oeuvre mais impossible, le seul moyen serait de faire intervenir un expert mais c'est assez chiant...

 

J'avais également ajouté le feu arrière droit dans la réclamation, je relance SEAT France demain afin de gratter dessus car ils ne m'ont pas fait de remise. :q

Le bon point c'est que j'ai négocié directement avec le garage SEAT de lui donner (véhicule non connu chez eux) les plaquettes avant à changer et pendant que j'y suis le remplacement des deux optiques arrières du véhicule, finalité :

 

un devis à 1270€ TTC pour les deux feux arrières / les plaquettes avant / l'embrayage et le volant moteur (ça se change ensemble).

 

Vous avez des idées pour gratter encore ? SEAT estime que le volant moteur est déjà abîmé à 75000 km d'où cette prise en charge, pour l'embrayage ils estiment que c'est de l'usure "normale" :ange:

 

Je vais sûrement les appeler avant la fin de semaine voir jusqu'où je peux pousser, c'est déjà bien qu'ils prennent un peu en charge mais sans les remises du garage je m'en sortais super cher !

 

Passez une bonne soirée :jap:

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Base toi sur la durée d'usure normale de la pièce et joue sur le fait que le tien est bien usé de façon prématurée et que ce n'est pas normal. Selon la durée, tu devrais pouvoir obtenir un pourcentage de prise en charge... Si on se base sur ce lien, un volant moteur tient normalement 250 000km. Après, je ne connais pas la fiabilité de ce site :spamafote:

 

 

Il y a aussi ce lien de 2012 chez autoplus.

http://service.autoplus.fr/que [...] structeur/

 

Soit une prise en charge à 100% si 60000kms au compteur, ou 50% pour 100000kms.

Et le volant donné pour 200000kms.

Donc ta prise en charge de 70% sur le volant moteur c'est pas déconnant.

 

D'après ce même tableau un embrayage est donné pour 150000kms, avec prise en charge à 50% pour 80000kms au compteur. Tu devrais pouvoir obtenir au moins 50% selon moi.

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Il y a aussi ce lien de 2012 chez autoplus.

http://service.autoplus.fr/que [...] structeur/

 

Soit une prise en charge à 100% si 60000kms au compteur, ou 50% pour 100000kms.

Et le volant donné pour 200000kms.

Donc ta prise en charge de 70% sur le volant moteur c'est pas déconnant.

 

D'après ce même tableau un embrayage est donné pour 150000kms, avec prise en charge à 50% pour 80000kms au compteur. Tu devrais pouvoir obtenir au moins 50% selon moi.

 

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Invité §The645ZC

Merci Pitric. J’ai appelé le SAV SEAT et du coup en effet, le garage s’est trompé. SEAT prend en charge 70% environ de la facture de toutes les pièces soit dans les 1100€ TTC. La main d’oeuvre n’est pas comprise (ils la payent aux taux horaires contrairement aux pièces fabriquées pour bien moins cher)

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Invité §The645ZC

Correct parce que la finalité c’est que je vois ma facture globale (sans feux arrière) qui diminue de moitié mais bon c’est toujours énervant de lâcher autant d’argent sur un véhicule aussi peu kilométré :ange:

 

La question maintenant importante pour ceux qui s’y connaissent en mécanique : est-ce vraiment utile que je remplace également l’embrayage ou seulement le volant moteur ?

 

Je sais qu’en tant normal ça se change ensemble mais c’est pas obligatoire et l’embrayage a l’air d’avoir la forme donc j’hésite :int:

 

Merci et bonne soirée !

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Ça va de paire donc un volant moteur neuf et tu viens poser ton embrayage usé dessus.... l ideal c'est de tout avoir en neuf.

 

Si ton volant moteur est mort ça peut être du à des relances pied au plancher a bas régime avec le couple supplémentaire de la reprog . Le volant moteur morfle. Faut pas hésiter à retrograder pour relancer. ...

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Invité §The645ZC

Telemnar, le problème a commencé à peine la reprog effectuée et j’avais pas tapé dedans... D’ailleurs je tape très très rarement dedans c’est juste agréable d’avoir de la reprise :jap:

 

Après oui c’est noté pour l’embrayage, quitte à changer l’embrayage et le volant moteur, quelqu’un sait combien coûterait en + un embrayage renforcé (simple curiosité pour pousser la reprog)

 

Merci !

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