Ateca Xcellence 1.4 TSI 150 - Noir Magique

[Occitanie34]

 

j'avais pas vu ton message.

De la part de mon CC, je n'ai jamais eu aucun appel ou mail de sa part. C'est en l'appelant que j'avais le retour "je n'ai pas de date ..."

 

Les seules infos que j'ai eu c'était début avril où Griffin du forum m'a indiqué que ma commande était planifiée S12 puis S19 et depuis plus de planification.

 

Mon dernier appel au CC m'a confirmé que je n'aurai rien avant plusieurs mois et qu'en plus il ne fallait pas compter sur un véhicule de prêt.

Résultat: j'ai lancé l'annulation de ma commande hier par lettre recommandée. J'ai appelé mon CC pour l'en informer il y a 2 jours, il n'a pas pris la peine de me rappeler pour le moment ... vive le service client .

 

Je suis très déçu de ne pas avoir l'Ateca et encore plus d'avoir perdu 7mois. Et en même temps je suis soulagé, je sais que je vais trouver un truc bien en occaz récente d'ici 1 ou 2 semaines. De plus ma commande annulée fera le bonheur de quelqu'un d'autre.

 

Bjr dommage pour ton annulation mais pour info tu as recupere ton accompte de ta commande

Bonne journee

[Invité §djf016jo]

N'hesite pas, balance au moins la localisation de ton cc, je crois que c'est le même que le mien. CErtains ne meritent pas de travailler

 

 

Concession SEAT ByMyCar Lyon (à Vaise).

Je ne jette pas la pierre au commercial, c'est un pti jeune sympa qui ne peut rien faire à son niveau, mais j'aurais aimé 2 ou 3 appels de suivi de sa part, sur 7mois ce ne me parait pas insurmontable

[Invité §djf016jo]

... mais pour info tu as recupere ton accompte de ta commande

Bonne journee

 

 

Je ne pense pas que la lettre d'annulation soit arrivée à la concession encore, surement demain.

Ils ont 14 jours de délai pour le remboursement je crois

[Occitanie34]

 

Je ne pense pas que la lettre d'annulation soit arrivée à la concession encore, surement demain.

Ils ont 14 jours de délai pour le remboursement je crois

 

Merci pour ton retour tiens nous au courant

 

Bon week

[Nicomede]

Ah ben zut... mais tu trouveras ton bonheur c'est sur !

[Didine 26]

 

Concession SEAT ByMyCar Lyon (à Vaise).

Je ne jette pas la pierre au commercial, c'est un pti jeune sympa qui ne peut rien faire à son niveau, mais j'aurais aimé 2 ou 3 appels de suivi de sa part, sur 7mois ce ne me parait pas insurmontable

 

Ah merde, j'avais pas vu !!!

Vraiment Seat à de gros efforts à faire avec ses nouveaux clients, ils ont l'air plutôt dépassés par les évènements, du coup la communication en prends un sacré coup.

Les concessions doivent elle aussi faire des efforts sur l'accueil et le suivi.

J'espère que tu pourras très rapidement trouver ton bonheur.

[Invité §djf016jo]

ne vous inquiétez pas, il faut relativiser c'est juste une voiture, on n'est pas à plaindre avec nos pb de "riche" .

Y en a qui se demande chaque mois comment ils vont faire pour manger à partir du 15 ...

 

(désolé de pourrir ton sujet Nicomede)

[Invité §Car600SP]

le problème c'est qu'une fois la voiture achetée on devient pauvre