je possede une modus 1.5 dci 80ch de janvier 2005
A 65000 KM panne de direction volant bloqué impossible de rouler bien sur plus sous garantie
Diagnostic boitier d assistance HS cout 2000€ environ
Je cherche des personnes ayant eu le meme probleme ainsi que des conseils pour que renault
me prenne en charge les réparation
Merci

suite à bruit , j'ai fait controler ma direction chez renault (petit garage) et il m'a dit que un pb de train avant / direction était connu sur les modus
 
par contre pour trouver des personnes ..................

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Allez les verts, on y croit
 

 
Impossible

comment appelle tu volant bloqué? est il devenu simplemetn plus dur ou alors il ne tourne plus du tout? est-ce arrivé en voulant partir avec le véhicule ou alors lorsque tu roulais?

c'est arrive au demarage impossible de tourné le volant

dans ce cas il faut plutot soupconner la partie antivol du néman qui ne s'est pas débloquée

je ne pense pas le, garagiste éetant une connaisance il ma confirmé que c'est le boitier d assistance qui est mort, la colonne de direction doit être entierement changé elle est au garage depuis deux semaines

franchement je me demande si ton garagiste n'est pas en trian de t'arnaquer un peu car si le boitier assistance serait HS, la direction serait dure mais pas bloquée

bin oui elle est super dur moi personellement etant une femme j arrive pas a la tourner mais y a plus de direction assisté, desole je me suis mal exprimé

ah d'accord    dans ce cas je n'ai rien dit    en effet le boitier assistance doit être HS a voir maintenant s'il y avait encore de l'huile dedans tu n'a pas remarqué de fuites?

Cc faisait un mois que la révision venait d'être faites, j espère qu ils ont contrôlé cela. Pour ma part non je n 'ai rien remarqué.

ouais mais même si la révision a été faite le boitier ne seras pas pris en charge essaie toujours de demander une participation a renault car qu'il lache a ce kilométrage c'est un peu abusé

oui c'est en cour mais ca fait deja trois semaine que ma voiture est immobilisé alors que j'ai contacté le service client quelque jour apres et je n'ai toujours pas de réponse de leur part, le temps de réactivité est un peu long pour ma part étant ma seule voiture

je pense déja que en attendant ils auraient pu te prêter un véhicule c'est vra que c'est abusé essaie de les pousser un peu car ca se trouve ils en passent d'autres avant

j'ai trouvé sur ce forum une personne ayant eu le meme probleme sauf que lui sa Modus été sous garantie, renault a envoyé la pièce en expertise

bon j'ai mes parents qui me prete la leur mais passé d'un diesel a une essence vue les km que je fait voila le budget surtout quand c'est une 2litres 16V.

 
il me semble que la direction est electrique.

 
Oui c'est le boitier electrique qui est mort donc il faut tous changer

ah oui c'est vrai que c'est une assistance variable la dessus

certainement je ne m'y connait pas du tout hihi, tout ce que je c'est, c'est que j'ai acheté une renault neuve et que lorsque la garantie arrive a sont terme les problèmes arrive et ils coutent cher

si le garagiste est une conaissance,il pourait quand meme se debrouillé pour la faire passer en garantie.

deja essayé il ne peut rien faire c'est lui qui ma dit de passer directement par le service clientèle, j'ai aussi de la famille qui travaille chez renault et bin ils font le maximum mais apparement renault on reduit les budget de prise en charge

franchement c'est qu'il veut pas.
nous on arrive a faire des garantie sur des autos qu'il l'on plus en faisant passer sur une auto plus recente.

ah bon ?

mais il faut avoir le meme modele en réparation nan, car mon garagiste et un petit garagiste c'est pas un grand concessionnaire

forcement il faut que le proprietere de l'auto ou l'on fait passer dessus soit un client sur.
mais bon c'est les magouille pour satisfaire les clients.
je comprend aussi que ton garagiste veut pas se mouiller.

personellement ce n'est pas que je suis contre les petits garagistes mais je les trouve plutot mal équipés et parfois pas très sérieux mais bon nous n'allons pas polémiquer vu que tout est déja démonté

oui c'est sur aussi maintenant je vais lui forcer la main pour qu il fasse ca, de toute facon elle sera vendu dès qu'elle sera réparer car j ai vue aussi qu il y avait beaucoup de probleme d'injection et comme j'ai pas trop de chance avec les voitures et que ca tombe toujours sur moi hihi

ce qui me perturbe le plus c'est qu'une fois que tu a laché 18000€ pour une petite voiture et qu'elle n'est plus sous garantie tes rien pour eux et il faut payer et ca c'est pas commerciale du tout

je pense que aujourdu'hui c'est du toyota qu'il faut prendre pour ne pas avoir de soucis  

ouiiii, notre prochain choix sera une japonnaise apparement tres fiable j espere en tout cas

elles peuvent l'être avec 3 ans de garantie  

ouiiii hihi c'est deja rassurant

tiens nous tout de même au courant sur l'évolution des travaux