Bonjour à tous,
Je posède une Vel Satis V6 Diesel de fin 2002. Elle a un peu plus de 100.000Km et elle est à la révision dans un garage Renault. Le garage vient de m'appeler pour me dire que le carter de protection de la distribution est cassé et que des petits bouts de plastique tombent dans la chaine de distribution.  
J'ai demandé l'origine du problème : ce qui avait cassé ce carter. Le garagiste me dit qu'il s'agit de la chaleur, le plastique se désagrège. Donc, j'en conclus que le plastique utilisé pour ce carter n'est pas adapté et ne résiste pas à l'environnement dans lequel il se trouve (Sur ce modèle, le changement de chaine de distribution est prévu au bout de 200.000Km).
Ce problème engendre une réparation de plus de 800€.
Quelqu'un serait il en mesure de me dire si je peux demander à Renault de prendre en charge cette réparation ?  
A moins que ce ne soit mon garagiste qui m'enfume ?
Merci de vos conseils.
Très cordialement  
Philippe

Le carter n'a pas à tomber en miette. A moins que le mécano l'ait fait tomber.

bonjour je viens d avoir le meme probleme que toi,la elle est chez renault en attendent la reparation que je refuse de payer.Si plusieur personne son dans ce cas merci de vous faire connaitre.

Tout d'abord bonjour à tous et pour ma première intervention, je viens répondre à philippe et son problème de carter. Je suis possesseur d'une vel satis de 2005 (dci 150 cv) qui a rencontré quelques soucis mécaniques, certe je n'est pas eu de problème de carter, mais ce que je peux te dire, philippe, c'est que j'ai fait le forsigne auprès de la concession renault d'achat du véhicule pour que l'intégralité des défaillances mécaniques et autres soient prises en charge. Il est y vrai que contrairement à toi, la mienne est garantie jusqu'en janvier 2008, ce qui n'a pas empêché le concessionnaire de me prendre pour un neuneu. Si quelque chose casse à 100 000km alors qu'il est prévu pour 200 000, c'est qu'il y a un défaut. Je pense qu'il ne faut pas lâcher le morceau et même si ton véhicule n'est plus garanti il faut que tu demande une participation au garage concernant les frais. Au code civil, il est bien spécifié que tout professionnel de la vente est tenu a une obligation de résultat........ Si rien ne bouge malgré toutes des démarches de médiation, contact ton service juridique de ton assurance auto ou habitation. Bonne chance dans ta quète de résultat.

fait partie des vices cachés.voir votre cion ou agent.Il y a un service special pour les problemes vel satis.Renault devrait prendre en charge 50pourcents;Les chefs d'atelier doivent connaitre cette manip<service signe 0810766766>

C'est surprenant.
Soit il y a vice caché et Renault prend 100% en charge, soit il n'y a pas vice caché et Renault ne prend rien en charge.

La France a vraiment la spécialité du 50/50, il suffit de voir la facilité avec laquelle les assurances décident de torts partagés dans les sinistres.

Par contre, j'ai l'impression que les concessions vous enfument un peu, je ne pense pas que la courroie soit à remplacer et remplacer simplement le carter n'est pas une grosse affaire.
Je ne crois pas que ce soient 3 petits bouts de plastique carbonisés qui risquent d'endommager une courroie de distribution.

Mais si vous ne protestez pas et si vous acceptez de payer, il est évident que le concessionnaire préfère se protèger d'un risque (à mon avis peu probable) de rupture prématurée de courroie de distribution.  

Je viens de réaliser qu'en plus vous parler de chaine de distribution, si c'est vraiment une chaine, elle est capable de broyer des petits bouts de plastoc sans broncher

c'est une courroie, pas une chaine
 
Ce n'est pas une pièce d'usure, la prise en charge doit être plus importante
 
(mais il est vrai que cette opération reportera l'échance du changement de courroie, donc çà ne peut pas être totalement gratuit...)
 
 
 

j'ai eu le même cas sur une 3.0L DCI avec environ 70000km et donc le carter s'est également désagrégé. prise en charge de renault à hauteur de 70% plus quelques bricoles que j'ai fait passer en même temps.

Que de pb avec Velsatis, pour des contacts chez RENAULT il y www.allorenault.fr (ce n'est pas un site subventionné par RENAULT)

même chose

même chose mais on me demande tous les entretiens?

coût de la chose 30€=+ POSE =350
hein,?