Panne rupture courroie accessoire

[Invité §Tra670If]

Salut!

 

Super ta vidéo, ça permet d'y voir plus clair.

 

Pour info et pour le forum.

Je suis allé voir le garage qui héberge mon camion hier. J'ai pu constater se qu'il m'avait dit. La clavette du volant de l'arbre à came est pétée. La courroie accessoire est déchiquetée en multiple lambeaux dans la longueur.

Aucun signes que ça peut venir des poulies...

Aucuns signe que ça ne vient pas des galets...

Les galets ont cependant l'aire OK, du peut que je m'y connais. Je n'ai évidemment pas pu faire les contrôle comme sur la vidéo.

 

Je pense demander à un expert de faire une expertise la semaine prochaine --> 350 €

Si seulement les soupapes sont à changer : C'est approximativement 2300 €

Alors je vais probablement tenter le coup de pocker la semaine prochaine.

 

L'expert que j'ai contacté dit qu'à ce kilometrage (pour la courroie) ça sera au garage qui l'a installée de prouver que tout le nécessaire a été fait pour que la courroie tienne le kilométrage auquel elle était destinée.

 

Je suis passé tout à l'heure voir le garage qui a monté mon pack distrib accessoire.

Il refuse toujours d'entendre qu'il est fautif. Pour lui il n'est pas indispensable de changer les galets. Il ni l'évidence. Mais si l'expertise de son assurance et la mienne conclu qu'il est fautif, alors il dit qu'il acceptera de faire marcher son assurance...

Il dit que si la courroie est déchiquetée dans la longueur c'est qu'un caillou ou autre élément extérieur est probablement passé dedans...

 

Le service clientèle Renault ne m'a toujours pas contacté....

 

Un fois de plus j'ai l'impression que le consommateur est surtout là pour bien se faire enc......é !

 

En parlant de mon garage et de Renault, une connaissance m'a dit que on appelait ça la French Touch! C'est triste à dire...

 

Je vous tien au courant.

[_acid-burn_]

Tu n'as tjrs pas demandé au service client de t'envoyer par mail,les periodicitées d'entretien propre à ton vehicule??

Ca te servira à prouver qu'il aurait bien du remplacer les galets accessoire au bout de 5 ans si bien sur tu decides de faire expertiser.

 

Ne pas plus oublier qu'il est possible que l'assurance face faire une contre expertise,et une chance sur deux que ça n'aille pas dans ton sens.

[Invité §Tra670If]

Salut!

 

J'ai demandé et reçu les périodicités d'entretien de Renault concernant mon véhicule.

J'ai fais faire une expertise qui s'est conclu par une mise en cause du garage aillant changé courroies distrib et accessoire au vu que les galets tendeurs et enrouleurs n'ont pas été changé alors que cela est imposé par le constructeur.

Demain aura lieu la contre-expertise avec l'expert de l'assurance du garage mis en cause...