bonjour,
renault scénic 1.5 dci année 2004 106000 km
voici mon probleme :
mon ordinateur de bord affiche (très rarement) : "injection à controler", le 30 aout dernier je file chez renault qui passe la voiture à la valise. Résultat : le turbo est à remplacer.... ouf elle est encore sous garantie (je l'ai acheté a un garage en mars dernier), renault fax donc une demande de prise en charge le 30 aout a ma garantie, je recupere le véhicule jour même car il faut minimum 24 h pour avoir une réponse. renault m'appelle 6 jour + tard (le 05 septembre) et me dit que ma garantie est d'accord pour la prise en charge que si elle fournie elle-même le turbo, mais Renault refuse la réparation dans ces conditions (car il ne monte que des pieces d'origine ). On est maintenant le 6 septemble et ma garantie à expiré le 03 septembre,
j'appelle ma garantie qui me dis qu'elle a refusé la prise en charge parce que je roulais avec le véhicule et qu'un expert était passé au garage mais qu'elle ne s'y trouvait pas (chose que ne m'a pas dit renault. Qui croire?), la personne au téléphone n'avais pas l'air convaincante...puis il me dit de voir avec un autre garage qui pourra monter la piece, je lui dit OK... mais je sens bien la combine, il vont me sortir que m'a garantie a expiré et que tralalala....
Que me conseiller vous?
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Fuck Citroën! 
