Kilométrage réel d'un véhicule

[Invité §bus470me]

Chez un concessionnaire Renault, j'ai trouvé un modèle Captur dont la fiche indiquait le prix véhicule neuf,et le prix promotionnel proposé, la date de 1 ère mise en circulation 27/04/2014, le kilométrage 1 km non garanti.

Sur la base de ces informations, j'ai signé un contrat de vente, et versé un chèque de 500€ d'acompte.

 

En attendant de prendre possession du véhicule, j'ai crée un espace client sur myrenault. En rajoutant dans la rubrique "entretien" le n° de série, qu'elle ne fut pas ma surprise de découvrir 16 497 km. Manifestement c'est un véhicule d'occasion vendu comme neuf. J'ai signalé ce fait au vendeur qui a marqué son étonnement, suggère une erreur, voire une manipulation de ma part et qu'il allait demander une expertise.

 

De crainte que cela traîne en longueur, j'ai décidé d'annuler la vente et récupérer mon acompte.

Pour cela j'ai besoin d'établir très rapidement le kilométrage réel du véhicule.

Je souhaite savoir s'il existe un moyen, sur internet ou chez Renault d'obtenir LA traçabilité de l'état véhicule, et surtout le kilométrage.

 

Merci pour toute réponse.

[jbc78]

D'abord, on dit bonjour quand on arrive.

Mais bon....

 

Un agent te dit que le véhicule à 1 km, rien ne t'interdit

de vérifier en lui demandant de mettre le contact.

 

Si le compteur indique 1 km, il y a de grandes chances que cela soit vrai.

 

Si malgré cet affichage à 1 km, le véhicule a réellement plus,

il y a truandage sur le compteur, et là, cela relève des tribunaux:

c'est une escroquerie.

 

Un concessionnaire de la marque, avec pignon sur rue,

ne s'aventurerait pas sur ce terrain plus que glissant.

 

Pourquoi te dit-il "1 km non garanti"?

Première Immatriculation au 04/14 avec un kilométrage ridicule,

cela veut dire changement de moteur.

D'ailleurs, si tu as vu 16497km, cela parait plus vraisemblable après 1 an.

Au fait, essence ou diesel?

 

Je suppose qu'il y a possibilité de demander une vérification par la valise. Peut-être.

On peut imaginer, au regard de l'étonnement du vendeur, qu'il refusera la valise.

 

Pourquoi manipulation de ta part sur le kilométrage?

Pourquoi une expertise de sa part pour un produit qu'il vend?

Il ne sait pas ce qu'il vend?

Pourquoi afficher le prix neuf d'un véhicule d'un an?

As-tu demander un RV avec la direction du garage?

 

Autre détail:

je n'ai jamais vu un véhicule neuf à 1 km.

 

 

Et j'en ai vu beaucoup.

[Invité §bus470me]

Tout d'abord, Bonjour,

 

Et merci pour votre réponse.

 

La fiche de vente sur le véhicule: 1 km non garanti

Le contrat de vente stipule : kilométrage réel : 10 km

 

Déjà petit écart d'info !

 

La fiche technique du véhicule sur Myrenault, dans l'espace client, indique 16 497 km

 

Il est vrai que vu l'excellent état du véhicule je n'ai pas demandé à mettre le contact pour vérifier le kilométrage, j'étais en confiance.

 

Comment se fait-il que le vendeur ait été surpris des infos sur la fiche technique sur Myrenault ?

Comment expliquer qu'un véhicule neuf n'ait circulé que 10 km au bout d'un an !

 

Si je fais un recoupement de tout ce qui s'est passé, ce manque de transparence s'apparente à une volonté délibérée de tromperie.

Encore faut-il que je puisse en apporter la preuve.

j'aimerais en cela, savoir s'il y a possibilité d'avoir une traçabilité du véhicule depuis la sortie d'usine, ou si peux exiger du vendeur une certification.

 

Merci d'avance pour les réponses.

[cne flam]

Salut.

 

As tu un lien vers le garage?

 

Ou une annonce du garage sur leboncoin?

 

@+

[gegeO8]

salut en premier lieu fais une capture d'écran sur myrenault, garde ça en preuve et tu fais un double que tu vas montrer au vendeur, mais aussi mets le contact pour voir le kilométrage affiché.

un véhicule neuf n'a jamais été immatriculé, si il a une immat d'un an même avec 1 km, c'est une occasion

si besoin hausse un peu le ton en menaçant de porter plainte pour escroquerie, tu verras tout de suite à sa réaction si il le savait ou pas.

[jbc78]

Tout d'abord, Bonjour,

 

Et merci pour votre réponse.

 

La fiche de vente sur le véhicule: 1 km non garanti

Le contrat de vente stipule : kilométrage réel : 10 km

 

Déjà petit écart d'info !

 

La fiche technique du véhicule sur Myrenault, dans l'espace client, indique 16 497 km

 

Il est vrai que vu l'excellent état du véhicule je n'ai pas demandé à mettre le contact pour vérifier le kilométrage, j'étais en confiance.

 

Comment se fait-il que le vendeur ait été surpris des infos sur la fiche technique sur Myrenault ?

Comment expliquer qu'un véhicule neuf n'ait circulé que 10 km au bout d'un an !

 

Si je fais un recoupement de tout ce qui s'est passé, ce manque de transparence s'apparente à une volonté délibérée de tromperie.

Encore faut-il que je puisse en apporter la preuve.

j'aimerais en cela, savoir s'il y a possibilité d'avoir une traçabilité du véhicule depuis la sortie d'usine, ou si peux exiger du vendeur une certification.

 

Merci d'avance pour les réponses.

 

 

L'histoire n'est pas très claire.

La première vérification à faire en tout premier lieu,

c'est de regarder le kilométrage indiqué par la voiture elle-même.

Le compteur d'abord, la valise ensuite.

 

Je ne suis pas certain que les indications données par MyRenault

soient contractuelles et puissent être citées en référence. A vérifier.

 

Je ne peux pas croire à la volonté délibérée de tromperie d'un concessionnaire.

 

Il parait peu probable qu'un Captur soit resté un an sans bouger

dans un garage professionnel. Pour deux raisons.

Cela représente une immobilisation certaine d'argent,

et au vu des volumes de ventes de ces modèles, je vois mal un pro

garder un véhicule en stock alors que l'offre ne suffit pas à la demande!

Comment cela se justifierait-il?

 

De plus, les professionnels connaissent parfaitement ce qu'ils risquent

en trafiquant les compteurs ou à camoufler le kilométrage exact.

[jbc78]

 

La fiche de vente sur le véhicule: 1 km non garanti

Le contrat de vente stipule : kilométrage réel : 10 km

 

Déjà petit écart d'info !

 

La fiche technique du véhicule sur Myrenault, dans l'espace client, indique 16 497 km

 

 

 

 

1 km non garanti ou

10 km réels

 

On ne peut pas parler de tromperie pour un écart de 9km.

 

1 km ou 10 km contre

16497 km

 

Là, oui, il y a tromperie.

[vieuxtoutgris]

 

En demandent la carte du véhicule, en s'assurent que c'est bien la carte, tu vas en atelier et tu demande qu'il la pose sur le lecteur, la carte enregistre les kilomètres

[Invité §ton044iv]

 

Autre détail:

je n'ai jamais vu un véhicule neuf à 1 km.

 

 

Et j'en ai vu beaucoup.

 

 

Sur Lyon il y en a énormément de véhicule entre 1 et 10 kms et qui n'on jamais eu de plaque d'immatriculation posé sur l'auto . Comme sur cette photo

Ils vendent même des voitures neuves d'autres marques que renault sur le Park d'occasion.

Bizarre que tu en es jamais vu cela m'étonne pourtant très fréquent comme méthode ...

[_acid-burn_]

 

En demandent la carte du véhicule, en s'assurent que c'est bien la carte, tu vas en atelier et tu demande qu'il la pose sur le lecteur, la carte enregistre les kilomètres

 

Le probleme est quand cas de remplacement du combiné compteur ou tout simplement d'une modification du kilometrage du combiné chez un specialiste,la carte enregistrera le nouveau kilometrage même si il est moindre par rapport au précédent.

 

Il ne faut donc pas se baser la dessus.

 

La seule solution est d'interroger la base de donnée renault avec le numero VIN pour connaitre le kilometrage de la derniere intervention qu'il y a eu sur le vehicule dans le reseaux Renault.

[Invité §gil402zg]

Salut pour ce qui est des reprog de kilométrage avec la clip ont ne peut que l'augmenter l'inverse n'est pas possible (c'est comme cela sur les Laguna II)

[_acid-burn_]

Je ne parlais pas de modification avec la clip mais avec d'autre technique dont les Belges et Allemands sont friand (connexion directe sur l'eeprom du bloc compteur ,ou modification par la prise de diagnostique à l'aide des logiciels dédié.

[Invité §cla288LI]

 

un petit rappel les garages on le droit de rouler en www donc faire du kms

[vieuxtoutgris]

 

un petit rappel les garages on le droit de rouler en www donc faire du kms

 

Avec 1 il y en a asser , de W, pour les garages

[dansch67]

Sur le Net ils ont aussi le droit de rouler ..... virtuellement

[Invité §Rev784Yx]

 

Sur Lyon il y en a énormément de véhicule entre 1 et 10 kms et qui n'on jamais eu de plaque d'immatriculation posé sur l'auto . Comme sur cette photo

Ils vendent même des voitures neuves d'autres marques que renault sur le Park d'occasion.

Bizarre que tu en es jamais vu cela m'étonne pourtant très fréquent comme méthode ...

 

Un véhicule neuf qui arrive dans une concession et qui affiche 1 km au compteur ça n'existe pas !

 

As tu déjà acheté une voiture neuve ?

[furygan57]

acid burn a donné la solution avec le VIN , quand nous on rachette une voiture on passe toujours par ce procédé , des voiture de 10km sa peut etre une import dont il se sont servi pour les jeux de passe passe de tva , j'ai acheté la ds3 comme sa , perso je ne vois rien de choquant dans cette pratique ,

par contre les 16... km effectivement sa peut porter a confusion , peut etre une erreur de frappe et c'est à EUX de te prouver leur bonne foi !

je ne vois pas pourquoi Renault jouerai a ce jeu la avec un "bestseller" des ventes , ils ont trop à perdre à commencer par la répution

[rx38]

Bonjour,

 

entre une voiture de 16000 km et une de 10 km, il y a forcement une différence et ça doit se voir à l'état des pneus, plaquettes de frein et en inspectant l'intérieur.

[vieuxtoutgris]

Bonjour,

 

entre une voiture de 16000 km et une de 10 km, il y a forcement une différence et ça doit se voir à l'état des pneus, plaquettes de frein et en inspectant l'intérieur.

 

A part avoir à un sagouin, 16.000 kms c'est presque neuf ,pour voir l'usure des pneus et plaquettes ,la j'ai un doute

[Invité §ton044iv]

 

Un véhicule neuf qui arrive dans une concession et qui affiche 1 km au compteur ça n'existe pas !

 

As tu déjà acheté une voiture neuve ?

 

 

Travaillant à Renault je te dirais environ 30 .

Je viens de recevoir une clio 4 pour ma mére et elle a (avait) 2 kms au compteur .

[Claude10]

 

vieuxtougris a ecrit

 

 

En demandent la carte du véhicule, en s'assurent que c'est bien la carte, tu vas en atelier et tu demande qu'il la pose sur le lecteur, la carte enregistre les kilomètres

 

 

tu a raison un seul w suffit ,le mieux pour lui et d'allez chez renault pour voir le kilométrage de cette voiture avec la carte et la datte de la mise en premiere imatriculation et sur la carte grise et l'ancienne aussi

 

 

[Invité §cla288LI]

 

il arrive qu'elle on quelque kms, si oui je pense que le garage a roulé avec pour un essai

 

[G-0427]

Salut à tous !

Déjà du moment que le véhicule est immatriculé il est vendu comme voiture d'occasion.

 

Ce n'est pas impossible que le site My Renault ait des info erronées.

 

Peut être un changement de compteur + ordi de bord suite à un bug ou un disfonctionnement comme sur la mienne.

 

Le mieux c'est de lire ce que dit la valise à propos du kilométrage et là tu auras le kilométrage du véhicule.

 

Les vendeurs ne sont pas au courant de tous, j'ai acheté ma Clio 3 XV de France en 2012, le vendeur me disait qu'elle avait 11.700 km, on va la voir, il me propose de la démarrer, je met le contact et l'ordi de bord affiche 1.300 km au lieux 11.700.

 

Il a tout de suite demandé des explications en atelier et on lui a dit qu'il y avait eu un changement de compteur.

[Invité §inv171Qh]

Bonjour,

j'ai constaté le meme problème sur une mégane 3 achetée avec 8km au compteur. L'appli Myrenault indiquait 2354km. Après quelques essais en changeant le kilométrage annuel estimé, j'ai constaté que l'application fait un calcul en prenant en compte ce kilométrage annuel que l'on peut adapter à son propre cas, divisé par le nombre de jour depuis la première mise en circulation.

Bonne route

[Invité §inv171Qh]

Bonjour,

j'ai constaté le meme problème sur une mégane 3 achetée avec 8km au compteur. L'appli Myrenault indiquait 2354km. Après quelques essais en changeant le kilométrage annuel estimé, j'ai constaté que l'application fait un calcul en prenant en compte ce kilométrage annuel que l'on peut adapter à son propre cas, divisé par le nombre de jour depuis la première mise en circulation.

Bonne route

 

Il faut lire ci-dessus : le kilométrage annuel estimé / 365 x nbr de jours depuis la premiere mise en circulation connue dans MyRenault

[Invité §Tre478hO]

c'est exactement ça... véhicule Rlink : m'y Renault recupere le km de l'auto via la connexion R-Link. autre véhicule : elle interpole en fonction de la date de livraison et du km annuel que vous lui avez donné.... comment fantasmer sur une pseudo arnaque de Renault parce qu'on ne sait pas lire la notice de MyRenault... bonne soirée

[G-0427]

 

Travaillant à Renault je te dirais environ 30 .

Je viens de recevoir une clio 4 pour ma mére et elle a (avait) 2 kms au compteur .

 

 

C'est pour cela que les concessions écrivent "kilométrage non certifié" pour les véhicules d'occasions récents, ceux Garanties Or chez Renault par exemple.

[Invité §vic365qA]

Bonsoir,

Il vient de m'arriver la même aventure - je viens de signer le bon de commande chez un concessionnaire renault pour une capture de 2014 à 11 000km affiché au compteur. Comme je trouve que c'est très peu je suis allée sur Mr Renault - et là surprise ! elle est notée à 18 000km ! quelqu'un aurait-il une explication ??? d'avance merci

[Invité §vic365qA]

Salut à tous !

Déjà du moment que le véhicule est immatriculé il est vendu comme voiture d'occasion.

 

Ce n'est pas impossible que le site My Renault ait des info erronées.

 

Peut être un changement de compteur + ordi de bord suite à un bug ou un disfonctionnement comme sur la mienne.

 

Le mieux c'est de lire ce que dit la valise à propos du kilométrage et là tu auras le kilométrage du véhicule.

 

Les vendeurs ne sont pas au courant de tous, j'ai acheté ma Clio 3 XV de France en 2012, le vendeur me disait qu'elle avait 11.700 km, on va la voir, il me propose de la démarrer, je met le contact et l'ordi de bord affiche 1.300 km au lieux 11.700.

 

Il a tout de suite demandé des explications en atelier et on lui a dit qu'il y avait eu un changement de compteur.

bonsoir,

où peut-on aller faire vérifier le kilométrage avec la valise ? chez Renault ?

merci

[nooctua]

Bonsoir,

Il vient de m'arriver la même aventure - je viens de signer le bon de commande chez un concessionnaire renault pour une capture de 2014 à 11 000km affiché au compteur. Comme je trouve que c'est très peu je suis allée sur Mr Renault - et là surprise ! elle est notée à 18 000km ! quelqu'un aurait-il une explication ??? d'avance merci

 

Les indications de myrenault ne sont pas contractuelles.

Le kilometrage, sauf si corrigé par le proprietaire, est estimé à partir kilometrage annuel que le proprietaire avait lui meme estimé et saisi dans l'application ou bien estimé à partir d'une règle de trois effectuée avec l'âge réel de la voiture, le dernier kilométrage saisi et son age lors de la saisie.

Cette estimation permet à l'application de vous rappeler les interventions a faire même si vous n'y mettez pas à jour le km de votre vehicule.

Ma voiture achetée neuve avait 6km. J'ai estimé que je ferai 15000km par an avec.

Comme elle vient d'avoir 3 ans l'application affiche 45000km alors qu'elle en a réellement que 37000km....

Ca me fait penser qu'il faudra mettre a hjour l'application si un jour je la vends.

Ca evitera à l'acheteur de psychoter !

[G-0427]

bonsoir,

où peut-on aller faire vérifier le kilométrage avec la valise ? chez Renault ?

merci

 

 

Chez Renault ils peuvent lire le kilométrage réel en branchant la valise made in Renault mais bon payer 40 ou 50 € juste pour savoir combien a de bornes exactement la bagnole ça fait un peu cher.

 

Comme déjà dit My Renault n'est pas fiable c'est souvent une estimation et pas toujours à jours.

 

Les gens ne passent pas leur temps à mettre à jour leur kilométrage sur le net, d'ailleurs souvent les gens ne savent pas combien de bornes ils ont exactement, moi le premier car j'affiche le kilométrage partiel que je remet à zéro chaque fois que je refais le plein de carburant.

[G-0427]

 

Ca me fait penser qu'il faudra mettre a hjour l'application si un jour je la vends.

Ca evitera à l'acheteur de psychoter !

 

 

:lol:

[Invité §vic365qA]

 

En demandent la carte du véhicule, en s'assurent que c'est bien la carte, tu vas en atelier et tu demande qu'il la pose sur le lecteur, la carte enregistre les kilomètres

peux tu me dire de quelle carte tu parles ?

merci d'avance

[Invité §vic365qA]

Le probleme est quand cas de remplacement du combiné compteur ou tout simplement d'une modification du kilometrage du combiné chez un specialiste,la carte enregistrera le nouveau kilometrage même si il est moindre par rapport au précédent.

 

Il ne faut donc pas se baser la dessus.

 

La seule solution est d'interroger la base de donnée renault avec le numero VIN pour connaitre le kilometrage de la derniere intervention qu'il y a eu sur le vehicule dans le reseaux Renault.

bonsoir,

oui mais dans le cas d'un véhicule de 11 000 km il n'y a pas eu de révision ni d'intervention de faite ?

[Invité §vic365qA]

 

Chez Renault ils peuvent lire le kilométrage réel en branchant la valise made in Renault mais bon payer 40 ou 50 € juste pour savoir combien a de bornes exactement la bagnole ça fait un peu cher.

 

Comme déjà dit My Renault n'est pas fiable c'est souvent une estimation et pas toujours à jours.

 

Les gens ne passent pas leur temps à mettre à jour leur kilométrage sur le net, d'ailleurs souvent les gens ne savent pas combien de bornes ils ont exactement, moi le premier car j'affiche le kilométrage partiel que je remet à zéro chaque fois que je refais le plein de carburant.

bonsoir,

avec cette fameuse valise, est-on sûr du kilométrage réel de la voiture ?

merci