Commande a distance ouverture des portes

[Invité §Ura066lq]

Slt,

La commande a distance de la Twingo possède 3 boutons

- ouverture générale

- fermeture générale

- ouverture spécifique du hayon arrière.

Après une visite au garage et un contact avec Renault Belgique, il s'avère que l'ouverture du hayon seul n'est pas fonctionnelle sur la Twingo et ce, malgré la description détaillée dans la notice. Garage étonné, mais le meilleur ( si on peut dire), c'est la réponse de Renault Belgique :" Et oui, celà ne fonctionne pas, c'est surtout utile pour les représentants de commerce et vous ne croyez tout de même pas que nous allons faire une clé spéciale pour la Twingo !" Si ce n'est pas se f..... de la tête du client

Avez-vous fait la même constatation avec votre clé ?

Quel est votre expérience avec Renault Belgique ? pour ma part, 2 contacts depuis l'achat et par 2 fois, en se gardant bien de donner une réponse écrite, on vous fait passer pour un demeuré.Je crois important de faire remonter les infos vers le siège central afin de pouvoir faire évoluer la voiture.

Heureusement, le plaisir de conduire la "petite" compense largement la désinvolture du service central

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il me semble avoir lu ici qu'il fallait appuyer "un certain temps" pour que l'ouverture du coffre se fasse

[Invité §Ura066lq]

Hourra !

 

ça marche !

Ni mon contact Renault Belgique ni mon concessionnaire n'était au courant

Grand merci

 

Je communique l'info à mon garage

[Invité §gFE113Tu]

Oui il faut resté appuyer 5s pour ouvrir le coffre. Pratique car cela evite les ouvertures accidentelle.

[Invité §Ura066lq]

Dans mon empressement, j'ai oublié de remercier syntaxerro​rbadsector​

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De rien, le forum est là pour cela

[Invité §Seb832WO]

Dingue que l'info ne soit pas en garage... il me semble que c'est pourtant marqué tout simplement dans la notice...

[Invité §Ura066lq]

J'ai lu et relu la notice, voici les seules indications que j'ai pu trouver

Nulle part, il n'est indiqué de maintenir la touche enfoncée quelques secondes

 

Déverrouillage du coffre seul

Appuyez sur le bouton 3. Le coffre

s’entrouvre légèrement.

 

Les explications, qu'elles soient dans la notice papier ou sur le site Renault, ne sont pas toujours précises et explicites

[Invité §Seb832WO]

Pas faux, il me semblait que c'était indiqué dans la notice qu'il fallait rester appuyer, mais non... le plus dommage est quand-meme qu'ils ne le disent pas lors de la mise en main de l'auto...

[Invité §Ura066lq]

Le mieux ( ou le pire !), c'est que ( déjà signalé)

- mon interlocuteur Renault Belgique a " renvoyé la balle" en disant que Renault n'allait pas faire une clé spéciale pour la Twingo

- que le mécano qui est en charge des " problèmes" Twingo au garage, a fait le test sur les voitures du show-room ( sans succès)

- que le vendeur , lors de ma dernière visite, ignorait également la procédure. (lors de la livraison, on n'avait pas pris le temps de tester l'ouverture du hayon)

Et c'est un des tous gros concessionnaires du coin....A leur décharge, ils sont très sympas et serviables ( heureusement).Je viens de recevoir leur mail de remerciement pour le transfert de l'info ( je leur ai également communiqué les vitesses à 1.000 tours).

A noter que l'entretien de la Twingo sera réalisé par un garagiste indépendant ( en qui chez entière confiance depuis plusieurs années pour mes autres véhicules)- de plus, ce garagiste a de très bons contacts avec le concessionnaire qui m'a vendu la voiture ( c'est d'ailleurs lui qui m'a dit d'aller l'acheter en concession).Qui plus est, étant donné qu'il s'agit d'un nouveau modèle, j'ai pris l’extension de garantie 5 ans.

C'est vis à vis de Renault Belgique que " j'ai une dent"