Début d'incendie sur Scenic 2 105cv

[Invité §pat013Ow]

Bonjour, j'ai eu jeudi soir 12 novembre un début d'incendie sur mon Renault Scenic 2 105cv.

 

J'ai acheté ce véhicule en avril 2008 chez Renault VO. le Véhicule avait 18 000 kms, et en a aujourd'hui 52 000.

 

L’incendie s'est déclaré pendant que je roulais, dans le compartiment moteur sur la partie gauche (quand on est au dessus de celui-ci). J'ai pu maitriser l'incendie car j'avais dans mon véhicule un extincteur.

 

J'ai eu la visite des Pompiers, de la Police...Le Véhicule a été remorqué chez mon garagiste habituel Agent Renault. L’expert n’est pas encore passé, donc nous ne connaissons pas à l’heure actuelle l’origine du sinistre (peut être l'alternateur ??). Le garagiste pense que les réparations seraient de l'ordre de 3000 Euros.

 

J'ai contacter 'Garantie Présence' qui est la filiale assurance de Renault. J'ai pris cette assurance pour 4 ans adossées à un crédit Diag. Ce service me refuse la prise en charge en argumentant que l'incendie n'est pas couvert, mais uniquement les pannes. J'ai dit à la personne que j'ai eu, que l'incendie avait été déclenché par une panne, mais elle n'a rien voulu entendre.Je vais voir maintenant avec Renault pour trouver un arrangement.

 

Mes Questions :

 

1- qq a t il déjà eu ce type d'incendie sur un Scénic 2 ?

 

2- qq a t il déjà eu l'occasion d'utiliser 'Garantie Présence' pour une panne ou autre ?

 

 

Merci d'avance pour les réponses.

 

[Invité §Spo670ca]

Bonjour, j'ai eu jeudi soir 12 novembre un début d'incendie sur mon Renault Scenic 2 105cv.

 

J'ai acheté ce véhicule en avril 2008 chez Renault VO. le Véhicule avait 18 000 kms, et en a aujourd'hui 52 000.

 

L’incendie s'est déclaré pendant que je roulais, dans le compartiment moteur sur la partie gauche (quand on est au dessus de celui-ci). J'ai pu maitriser l'incendie car j'avais dans mon véhicule un estincteur.

 

J'ai eu la visite des Pompiers, de la Police...Le Véhicule a été remorqué chez mon garagiste habituel Agent Renault. L’expert n’est pas encore passé, donc nous ne connaissons pas à l’heure actuelle l’origine du sinistre (peut être l'alternateur ??). Le garagiste pense que les réparations seraient de l'ordre de 3000 Euros.

 

J'ai contacter 'Garantie Présence' qui est la filiale assurance de Renault. J'ai pris cette assurance pour 4 ans adossées à un crédit Diag. Ce service me refuse la prise en charge en argumantant que l'incendie n'est pas couvert, mais uniquement les pannes. J'ai dit à la personne que j'ai eu, que l'incendie avait été déclanché par une panne, mais elle n'a rien voulu entendre.Je maintenant voir avec Renault pour trouver un arrangement.

 

Mes Questions :

 

1- qq a t il déjà eu ce type d'incendie sur un Scénic 2 ?

 

2- qq a t il déjà eu l'occasion d'utiliser 'Grantiue Présence' pour une panne ou autre ?

 

 

Merci d'avance pour les réponses.

 

 

 

 

 

Toujours très compliquer avec sa

[Invité §bob768YF]

 

 

Toujours très compliquer avec sa

 

 

compliqué et ça, sa la fout male de reprendre quelqu'un en fesant des photes. ...

[jcc22]

Je me souviens avoir lu en 2008, le topic d'un SCENIC "flambant neuf" qui s'est consumé tout seul dans son box et après l'arrêt moteur !

[DinGo1978]

Je me souviens avoir lu en 2008, le topic d'un SCENIC "flambant neuf" qui s'est consumé tout seul dans son box et après l'arrêt moteur !

 

je m'en souviens aussi, mais avions nous eu le fin mot de l'histoire

[Phil 28]

 

compliqué et ça, sa la fout male de reprendre quelqu'un en fesant des photes. ...

 

 

 

Mais,

 

Phil

 

[Invité §pat013Ow]

Bonjour, j'ai eu la raison de l'incendie.

C'est le compresseur de la climatisatio qui a généré le problème.

C'est donc bien 'Garantie Présence' qui devrait intervenir en partie.

L'expert de mon assurance a demandé à Renault et 'Garantie Présence' de trouver un arrangement pour une prise en charge totale des réparations.

 

Wait and see.

 

CDT.

[DinGo1978]

Bonjour, j'ai eu la raison de l'incendie.

C'est le compresseur de la climatisatio qui a généré le problème.

C'est donc bien 'Garantie Présence' qui devrait intervenir en partie.

L'expert de mon assurance a demandé à Renault et 'Garantie Présence' de trouver un arrangement pour une prise en charge totale des réparations.

 

Wait and see.

 

CDT.

 

 

Merci pour le retour,

@ suivre donc, et n'hésites pas à venir nous présenter ton scenic sur le Topic Officiel du Renault Scénic

[Invité §Pie882TO]

 

compliqué et ça, sa la fout male de reprendre quelqu'un en fesant des photes. ...

 

 

Sauf qu'il ne le reprenait pas sur ses fautes mais sur cette "garantie présence", qui semble complexe

[Invité §20c162gb]

Bonjour, j'ai eu jeudi soir 12 novembre un début d'incendie sur mon Renault Scenic 2 105cv.

 

J'ai acheté ce véhicule en avril 2008 chez Renault VO. le Véhicule avait 18 000 kms, et en a aujourd'hui 52 000.

 

L’incendie s'est déclaré pendant que je roulais, dans le compartiment moteur sur la partie gauche (quand on est au dessus de celui-ci). J'ai pu maitriser l'incendie car j'avais dans mon véhicule un extincteur.

 

J'ai eu la visite des Pompiers, de la Police...Le Véhicule a été remorqué chez mon garagiste habituel Agent Renault. L’expert n’est pas encore passé, donc nous ne connaissons pas à l’heure actuelle l’origine du sinistre (peut être l'alternateur ??). Le garagiste pense que les réparations seraient de l'ordre de 3000 Euros.

 

J'ai contacter 'Garantie Présence' qui est la filiale assurance de Renault. J'ai pris cette assurance pour 4 ans adossées à un crédit Diag. Ce service me refuse la prise en charge en argumentant que l'incendie n'est pas couvert, mais uniquement les pannes. J'ai dit à la personne que j'ai eu, que l'incendie avait été déclenché par une panne, mais elle n'a rien voulu entendre.Je vais voir maintenant avec Renault pour trouver un arrangement.

 

Mes Questions :

 

1- qq a t il déjà eu ce type d'incendie sur un Scénic 2 ?

 

2- qq a t il déjà eu l'occasion d'utiliser 'Garantie Présence' pour une panne ou autre ?

 

 

Merci d'avance pour les réponses.

 

C'est une Renault

Peut-être une durit craquelée qui a laissé de l'essence sur un truc chaud

 

compliqué et ça, sa la fout male de reprendre quelqu'un en fesant des photes. ...

 

Rassure-moi, c'est volontaire

[thematrix18]

Tiens c'est marrant compresseur de clim aussi.

 

ma C4 prend feu!

 

 

[le-ours]

voiture de merde pléonasme .. c'est une renault

 

 

Intéret du post ? :???:

[sierra38]

C'est une Renault

Peut-être une durit craquelée qui a laissé de l'essence sur un truc chaud

 

Je t'avais mis un post plus sympathique sur le topic où nous sommes croisés, ne me le fais pas regretter

 

Les durites craquelées, spécialités des Visa 11, avec feu assuré (ces durites passaient au dessus du collecteur d'échappement ... forcement )

[Invité §inv147PP]

C'est une Renault

Peut-être une durit craquelée qui a laissé de l'essence sur un truc chaud

 

 

Rassure-moi, c'est volontaire

 

 

c'est un fuel

[sierra38]

Dams

En plus, c'est le compresseur de clim'

 

Ils y en a qui sont tellement limités qu'ils ne savent même pas lire ... ils voient "Renault", et hop, on sort la rafale de conneries

[Invité §veN522To]

Bonjour, j'ai eu la raison de l'incendie.

C'est le compresseur de la climatisatio qui a généré le problème.

C'est donc bien 'Garantie Présence' qui devrait intervenir en partie.

L'expert de mon assurance a demandé à Renault et 'Garantie Présence' de trouver un arrangement pour une prise en charge totale des réparations.

 

Wait and see.

 

CDT.

de ton retour et effectivement il semble qu'il ' y ait un problème connu sur les scenic 2 et leurs cosses électriques du compresseur de clim mais pour l'incendie tu es le 1er enfin du moins a avoir posté

 

donc comme le dis Sierra38 a surveiller de très prêts

 

 

 

[DinGo1978]

en mai 2009 en ce qui me concerne !

 

Vous avez tous su que j'avais eu un soucis de clim' : plus de froid

 

le verdict est tombé : c'est un connecteur du compresseur de clim' !

 

commande la pièce

 

 

bon, je vous l'accorde je préfère avoir froid que trop chaud !

mais peut etre que ça aurait pu finir comme le Scenic de Pate56 !

d'ailleurs il y avait une rupture de stock de cette pièce avant l'été !

soit tout le monde utilisait la clim et se rendait compte qu'elle ne fonctionnait pas, soit Renault changeait cette pièce préventivement

[Invité §alc864LN]

 

 

Bonsoir,

 

il semble qu'il ' y ait un problème connu sur les scenic 2 et leurs cosses électriques du compresseur de clim mais pour l'incendie tu es le 1er enfin du moins a avoir posté

 

Vener; à quoi penses-tu ? Défaut de sertissage ou de surface de contact ou autre?

Un contrôle visuel est-il possible ?

 

Merci

 

[Invité §veN522To]

une fois j'ai ramener ma titine chez noroto pur recharger la clim ils y sont jamais arrivé je l'emmène chez renault et bien sur ils y sont parvenue et avec tous ce que j'ai lu sur cette cosse je soupçonne que le mecano ait triffouller cette cosse mais je pense pas qu 'il me l'ait changé pour autant

[Invité §Pie882TO]

Dams

En plus, c'est le compresseur de clim'

 

Ils y en a qui sont tellement limités qu'ils ne savent même pas lire ... ils voient "Renault", et hop, on sort la rafale de conneries

 

 

 

Ca c'est bien vrai

[buuzz]

je vois qu'il y a eu des postes tres constructifs encore... toutes façon 50CENT94 si tu n'aime pas renault et que tu penses que c'est de la merde va chez vag qu'est ce que tu veux qu'on te dise mon enfant...

 

sinon pour l'histoire de la voiture qui a flambée j'espere que sa va s'arranger, une voiture en panne c'est un gros soucis tout les jours impossible de se sentir bien... bon courage à toi pate56

[Invité §pat013Ow]

Pour info, nous sommes à J+12, Je n'ai aucune nouvelle de RENAULT, Garantie Présence. Je suis sans voiture à partir de vendredi, car mon assistance ne me donne un véhicule que 2 semaines.

C'est lamentable de la part de Renault.

Je ne sais plus quoi faire.

Hier j'ai adressé un mail au Service Relation Client Renault, je n'ai aucune nouvelle!!!!!!!

[Phil 28]

Pour info, nous sommes à J+12, Je n'ai aucune nouvelle de RENAULT, Garantie Présence. Je suis sans voiture à partir de vendredi, car mon assistance ne me donne un véhicule que 2 semaines.

C'est lamentable de la part de Renault.

Je ne sais plus quoi faire.

Hier j'ai adressé un mail au Service Relation Client Renault, je n'ai aucune nouvelle!!!!!!!

 

 

N'as tu pas à titre personnel une assurance juridique ?

Courage, mais, je partage ton désarroi, comme beaucoup d'autres Forumeurs, certainement.

 

Phil

 

 

 

[sierra38]

Hier j'ai adressé un mail au Service Relation Client Renault, je n'ai aucune nouvelle!!!!!!!

 

Et par Tph, ça donne quoi

Et le concessionnaire, il en dit quoi

 

Faut montrer les crocs, c'est malheureusement le seul moyen de se faire respecter (je suis en train de mettre cela en pratique pour mon camping-car - 1 pièce électrique défectueuse - Chausson commence à expérimenter le tir d'artillerie: 1 mail par jour, 1 coup de fil, à partir de demain un fax en plus; à partir de la fin de la semaine, LRAR de mise en demeure, 15 jours après commandement de faire par huissier (75 €) ...