bonjour a tous.
voilas j'ai besoin de votre aide,debut octobre j'amene mon espace 3 2.2l td de 1998 cher midas,pour faire changer mon kits de distribution.Bon le gas demonte et hop,probleme il pete une vis du carter ou se trouve la courroi,bon ben il essai de la viree sans y arriver;donc il son pas capable deposer le moteur eux meme,il appele un mec d'un garage de je ne sais ou qui depose le moteur,perce tarode et tout le tralala.Bon je recupere le vehicule deux semaine plutard le gas me dis tout et ok vous pouver y allais,nous somme le 3 octobre je roule avec ocun soucis et ojourd'hui,je vais me promener avec la petite famille et la ses le drame (un peu d'humour)perte de vitesse dans une monter,j'accelere rien ni fais je coup le moteur j'aissaye de redemmarrer impossible.J'appele mon assistance le depanneur arrive et regarde et il me dit la courroie et mort,je lui dis que je vien de la faire le 3 octobre il me dit la y a un gros probleme voilas la voiture sera deposer demain au garage MIDAS quesque vous me conseiller de faire pour pas me faire avoir en attente de vos reponse merci d'avance

Bonsoir, quelle idée de faire changer une distribution dans les centres-autos.
 
Reste à attendre l'avis de leur expert, mais sur la facture, qu'est ce qui est noté ? (le détail des pièces remplacées)

ben oui je sais mais j'ai, pas tro les moyen en concession et je connaisse pas tros leur reputation j'ai quan 1 ans de permis
alor c'est marquer:kit distribution montage kit distri pompe a eau couroi striee + chamgement poulie d'amper voilas tout se qui et marquer et sa va prendre combien de temps avec leur expert ta une idee merci pour ta reponse

Bonsoir, as tu une protection juridque, si oui demande leur de prendre ton dossier en charge,  comme sa, il t'enverront un expert pour ton vehicule, afin de realiser une expertise contracdictoire avec celui de midas.

j'en c'est rien si j'ai une protection juridique,je vais regarder dans mon contrat merci pour ton conseil.

je vien de regarder dans mon contrat d'assurance et j'ai bien la protection juridique                                              

le personnel des centres auto,n'ont pas tous été issus de formation automobile poussé de façon a gérer les distributions,que j'avoue même pour moi professionnel, s'avère très complexe parfois, sans le bon outillage.....certains même n'ont pas de formation mécanicien automobile (comme vendeur d'électroménager)......t'as voulu économiser quelques dizaine d'euros......malheureusement, il faudra maintenant que tu prouves que c'est bien leur pièces qu'ils ont monté qui est responsable de la casse moteur.......car si c'est le goujon du galet tendeur que renault préconise de changer a chaque distribution, n'a pas été remplacer......ils ne seront pas responsable......car cette pièce n'est pas compris dans le kit distri......    
sinon si ils décident de faire la sourde oreille, atant toi a etre patient...environ 2 ans de procédure, et si tu n'as pas l'aide juridique (à pas confondre avec l'assistance juridique qui donne seulement des conseil et des lettres type.....) pour faire déplacer un expert, il te faudra débourser 800€ à chaque passage, sachant qu'il y a toujours 2 expertises amiables, suive d'une expertise judiciaire.....  

 
et bien si justement, ils ont une obligation de conseil et de resultat.
c'est a eux de savoir quoi changer, pas au client.
 
donc expert et surtout reparation ailleur que dans un centre auto.

ouai je suis bien dans la merde coi

ta raison dams142 c'est fini les centre autos j'en et eu ma dose la

tout a fait d'accord avec toi, mais malheureusement, il n 'y a rien d'écrit sur papier, se qui est préconisé lors du changement de pièces......seul ceux de leur marque le savent, ou du bouche a oreilles.....c'est bien pour çà que celà peut être très long avant d'avoir réparation. de toute façon il faudra une expertise pour démontrer la faute, si il y a .....

tout n'est pas perdu, garde espoir

ca pique les yeux de lire ca

oui mais si tu va au garage ses pour faire confiance a des pro en principe ses pas pour le faire faire par un gas au fon d'un garage donc si sa pete au niveau j'ai fai effectuer une reparation c'est quil y a un probleme un gros probleme

oui mais je suis degouter sa fais deux ans que j'economise pour avoir cette voiture et arriver la que des emmerde

si celà peut te rassurer, j'ai le même problème que toi, mais avec un garage, les fait date de aout 2007, suite a le remplacement de la culasse de ma 406 en fevrier 2007,mon moteur est tombé subitement....résultat, les vis du support moteur sur le bloc,ont cassé dans la distribution......moteur HS...... je l'ai fait expertisé(expertise,contre expertise,expertise judiciaire....), et eu a chaque fois gain de cause. aujourd'hui j' attend  la convocation du tribunal de façon a être enfin dédommagé.
pourtant je suis de la parti, je suis moi même expert dans une grande marque.....on pense toujours que celà n'arrive qu'aux autres.  

ouai sa dure assai longtemp a se que je vois je ses pas comment je vais faire avec quatre enfants on pourra pas bougee on va devenir fous et pour allee bosse ses a velos maintenan

Il faut fuir tous ces centres. Chez feu vert, ils m'avaient fusillé le carbu en blocant la vis de richesse et ils m'ont dit que c'etait deja bloqué pour ne pas avoir le carbu a rembourser. Chez Norauto, je les ai surpris en train de taper avec une masse pour demonter une rotule et ils n'y sont pas arriver en plus. Chez midas, tu peux pas trouver plus cher que chez eux et en plus, ils m'avaient sorti un devis pour changer les amortisseurs qui étaient morts d'apres eux (ils etaient neufs   ). Ah oui, j'oubliais chez norauto, ils m'ont changé un tuyau de gasoil à 80€ et 1h30 de MO...je me suis renseigné chez renault, le tuyau valait 36€ et 30mn de MO.
Chez midas, suite a un probleme de freins, j'ai eu un devis de 1000€. J'ai été chez renault et j'en ai eu pour 150€.
Alors pour moi, c'est fini ces centres de charlots
 
Dans ton cas, tu auras gain de cause mais ils vont jouer la carte de la durée en esperant que tu abandonnes (ils vont au bout d'un moment te proposer une prise en charge a 50%, faudra la refuser et demander les 100% et que tu lacheras pas le morceau)  

Ayant moi même travailler dans un centre norauto je confirme en disant que certain technicien qui y travaille non pas du tout les qualifications requise pour faire des distributions je ne comprend même pas moi même que ce genre de centre fasse des opérations de haute technicités personnellement je refusais de faire les distributions quand j'y travaillais moi même non pas parce que je n'avais pas les qualification mais tout simplement que pour un simple salaire de 988€ net il étais hors de question que je fasse le boulot de niveau P3 pour un salaire qui n'atteint pas celui d'un P1.  

merci pour vos conseil de toute facon je vais rien lacher et je vous tiendrai au couran au fur et a mesure mais si vous aver encore des conseil n'hesiter sa me rebouste merci a tous

pour notre cas, on a pas voulu réinvestir dans une voiture trop chère, tant qu'on a pas été rembourser de la 406......puis on a absolument besoin d'une voiture pour les travaux de notre maison, donc je me suis rabattu vers un tout premier espace 2000GTS de 86,7 places qui a un moteur de 47000kms,a 400euros......un coup de coeur,une reprise en concession.....je vais le retaper entièrement intérieur et extérieur prochainement.  

oui mai moi pour le moment c'est impossible que je rachete une voiture mais bon je serai plus demain merci

bonsoir a tous voilas un pe de nouvelle se soir je vien d'aller voir au garage midas mon espace et la et le gas a commencer a demonter pour voir se qui a causee la panne et pour le moment "il trouve rien" voilas en attente de plus de nouvelle bonne soiree a tout le monde

bon    SLT ....  
Moi pour m'a part voila l'aventure avant de partir en vacances embrayage HS plus de marche arrière a chaud ...grosse recherche puis  en fin de compte embrayage ...mon ami  mécano me le fait impec  sauf qu’au démontage on trouve  deux boulon de roue foiré par      djumbo pneu  (merci)
Puis dans la foulé il m'informe que la courroie d’accessoire est pourri     ok on change
4000km plus tard  le goujon du galet tendeur lâche.Galère  
Bon on essai de l’enlevé rien à faire on perce nada  
Donc je commande  le support accessoire + le goujon
3 semaines  … la voiture est depuis dans un ptit garage le mec  en a marre il en chi pour démonte il m’a même dit avoir fait saute trois boulon au marteau burin il faut tout démonter pour remplacée le support pour l’instant j’attends  
Voila si j’ai peut être aidé pour ton moral la galère moi j’en ai marre tous les jour son avec des nouveaux tracas  me fon CH…
 
 
 
esp 3 2L2 TD 142000 km

Je dirai rien sur la qualité du travail "en général" fait par les centre-auto tu en as déja eu une bonne tartine...

 
Bref, pour ton affaire, je suis d'accord avec dams, le pro a d'une part obligation de conseil (donc si une piece est préconisée au changement, il doit le savoir et te le dire) et obligation de résultat (donc faire l'interventoin dans les rgles de l'art, et surtout apres trouver la panne et réparer...)
Bon courage !
La prochaine fois, tu iras chez renault ou finalement ca te couterait pas si cher que ca au final...

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No tie, no lie !
JCC's scénic
 
Bresil A/R avec AirFrance en A330 Et revenu vivant

Salut, regarde les clauses au dos de la facture ( des fois c'est la que c'est noté) pour voir un peu ce qu'il disent sinon va au Midas et demande des explications si sa ne donne rien consulte un expert auto et voit avec lui pour prouver que c'est leur erreur qui te fait aujourdhui des soucis.

 
J'espere que tu leur a pas laissé la voiture. Car les malins vont peter quelque chose d'autres et dire que ca venait de la  

je pense qu'ils ont deja attaque le travaille  
bon courage et sinon avec ton assurance auto tu ne peux rien tenter ?

bonsoir a tous,merci pour vos message nic33 tu as raison ils ont demonter la courroie de distribution hier et ojourdui ils on enleve la culasse et la ils trouver 4 culbuteur casser et la il me dise vous aver retrogader de la 5eme a la 3eme je leur di biensur que non et il me di que le moteur c'est affole en reflechissant bien le moteur a du s'affole puisque quand  la courroi a lacher j'etait a 90 klm donc le moteur a continue a tournee donc il me change les culbuteur cassee plus la courroi mais j'ai telephone a ma protection juridique et il mon dis de demander une attestation comme coi il prenne en charge les reparation suite a la panne pour avoir un recour derrier bonne soiree a tout le monde

L'attestation n'est pas trop utile. Il devront te donner par contre un justificatif des travaux effectués meme si tu paye rien (facture avec 0€)  

bonsoir a tous voila je revient du garage et grosse prise de tete il ne veule pas me signer l'attestation ni me faire une facture avec le details des rêparation et en plus le gas a presque finie que doije faire...

Essaies de rappeler ton aide juridique pour leur demander. Mais il est clair que toutes reparations effectuées doivent apparaitre sur un document et remis au propriétaire.
Une personne connaissant la procédure à effectuer dans ce cas de refus serait la bienvenue effectivement  
Je pense qu'un dépot de plainte s'impose dans ce cas (avec le details des travaux effectués) et ça servira comme "garantie" des travaux faits.

oui,j'ai apeller ma protection juridic,mai j'ai pas reussi a les avoir.  

demande a garder les pieces changees et surtout reessye de joindre ta protection juridique ils te guideront

bonsoir a tous voila j'ai reussi a avoir mon assistance juridique qui ma conseiller d'appeler le service client de midas ses se que j'ai fai et il mon rappeler apres avoir appeler leur garage et il mon dit que j'aurai le papier se soir donc j'ivai au soir apres le boulot et la pas de papier le sous traiten qui a reparer la voiture (et oui sa ete sous traiter se que je ne savais pas)na pas ramener le descriptif de la reparation donc a midas il voulée absolument que je reprenne ma voiture se soir mais j'ai appeler ma protection juridic et il mon dit de recuperer le vehicule seulement si j'avais le papier donc j'ai laisser vehicule au garage je verais bien demain si j'ai se putbiiip de papier et pour les piece j'ai carrement oublie de les demander il faut que je les demande demain merci a tous pour vos message bone soirée