volant cuir qui pèle

[Invité §cg7680zN]

Mon volant présentait depuis l'achat de l'auto de petits plis :

 

 

Je n'y ai pas prêté attention et voici ce qui se produit :

 

 

Ca a commencé un mois après la fin de la garantie, voici la situation maintenant ( 1 mois plus tard ) :

 

La dégradation est maintenant très rapide.

 

Ca ne concerne pour l'instant que le côté gauche ( influence du soleil ? ).

 

Si vous observez la même chose que sur la première photo faites-le voir avant la fin de la garantie.

[Invité §sei023EZ]

J'ai la même chose en moins grave sur ma clio 3... c'est malheureux mais tu dois soit racheté un volant, soit refaire mettre du cuir dessus par un sellier...

[tdi140]

Mon volant présentait depuis l'achat de l'auto de petits plis :

 

https://aws-cf.caradisiac.com/prod/mesimages/684263/audebut.jpg

 

Je n'y ai pas prêté attention et voici ce qui se produit :

 

https://aws-cf.caradisiac.com/prod/mesimages/684263/suite.jpg

 

Ca a commencé un mois après la fin de la garantie, voici la situation maintenant ( 1 mois plus tard ) :

 

https://aws-cf.caradisiac.com/prod/mesimages/684263/aufinal.jpg

La dégradation est maintenant très rapide.

 

Ca ne concerne pour l'instant que le côté gauche ( influence du soleil ? ).

 

Si vous observez la même chose que sur la première photo faites-le voir avant la fin de la garantie.

 

 

 

Slt ,

 

C'est un volant fragile :q + acidité de tes mains = mettre des gants pour conduire

[Damfear]

Tu peux pas essayer d'avoir une participation par Renault?

[Invité §mik238Zk]

Polalalala abusé sa rend fou, c'est pas acceptable même si la garantie est fini

[Invité §sax456HX]

Polalalala abusé sa rend fou, c'est pas acceptable même si la garantie est fini

 

 

+1!

Je suis du même avis!

[Invité §cg7680zN]

Oui je pense aller voir Renault bien que j'ai passé l'âge des illusions.

[Invité §lol238wu]

sa passe en garantie si ta voiture est toujours sous garantie

[Invité §inv346Xn]

Pour te rassurer le soleil ne peut pas produire cet effet là. Le soleil, au pire patinerai les couleurs.

 

De mon expérience du cuir, il ne peut s'agir que de trois causes:

- Quand le cuir plisse dès le début, c'est qu'il a été pris dans les flancs, le cou ou les pattes, où l'épaisseur est plus fine et où il y a des creux. (Générallement on trouve çà dans les pays d'Extreme Orient). Tendance à plisser et déchirer

- Ces même parties de cuir si elles ont été refendues à l'extrème, deviennent comme du papier. Cà devient pire! Là çà déchire d'un coup

- Même dans les parties nobles, si l'on refend en dessous d'un seuil celà devient comme du papier et celà plisse. (Tout pays qui réexploite plusieurs parties du même cuir). Cà déchire aussi

 

Une usure normale seule aurait enlevé le surfaçage et ensuite celà aurait du devenir plucheux.

 

L'acidité des mains est un facteur très connu. Celà brule la peaux (taches) mais ne troue pas la peau dans des épaisseurs et qualité correctes.

(Sur les photos, ce n'est pas ce que je vois dans ce qu'il reste et le cuir restant ne devrait pas plisser)

 

D'ailleurs tous ces tests sont faits à l'avance (et à l'extrème!) avec des machines ou en étuve. En milieu salin, humide (humidité des pays d'extrème orient!), sueur, frottement, UV (Sahara) etc...et doivent largement résister.

 

Donc pour moi c'est le défaut d'un lot non conforme à la charte de qualité et même après garantie je contesterai. Et sans rentrer dans une bataille d'expert, de l'autre coté de ton volant il n'y a pas de problème?

 

D'ailleurs à l'occasion, avec un pied à coulisse, combien fait l'épaisseur du cuir là où il est sain?

 

 

 

 

 

 

[buuzz]

salut les gars. 'tain vous croyez encore au cuir? je peux vous garantir que le cuir ne fait pas cela. sur les volant des clio/twingo renault y met du sky (bien moins cher) je pense que renault va t'envoyer bouler...deja que pour un vice connu il te font galérer alors là c'est meme pas la peine ils vont te sortir une excuse du genre " monsieur qui nous dit que vous n'avez pas fait cela avec un ongle?" je sais c'est pas possible mais vous savez comment ils sont... bref c'est pas cool pour toi.

[DinGo1978]

...Ca a commencé un mois après la fin de la garantie, voici la situation maintenant ( 1 mois plus tard ) :

....

 

 

sa passe en garantie si ta voiture est toujours sous garantie

 

 

[Invité §cg7680zN]

- Ces même parties de cuir si elles ont été refendues à l'extrème, deviennent comme du papier. Cà devient pire! Là çà déchire d'un coup

- Même dans les parties nobles, si l'on refend en dessous d'un seuil celà devient comme du papier et celà plisse. (Tout pays qui réexploite plusieurs parties du même cuir). Cà déchire aussi

 

 

D'ailleurs à l'occasion, avec un pied à coulisse, combien fait l'épaisseur du cuir là où il est sain?

 

 

C'est vraiment fin ( assez visible sur photo 2 ).

 

J'avais déjà vu une émission au sujet de l'exploitation du cuir dans l'ameublement mais je n'imaginais pas que ça puisee être aussi fin.

Quand on tire sur les morceaux décollés c'est élastique.

[Invité §Sup115Iy]

j'aurais franchement du mal a comprendre si ça ne passe pas en garantie !

 

[Invité §har068cM]

Mon volant présentait depuis l'achat de l'auto de petits plis :

 

https://aws-cf.caradisiac.com/prod/mesimages/684263/audebut.jpg

 

Je n'y ai pas prêté attention et voici ce qui se produit :

 

https://aws-cf.caradisiac.com/prod/mesimages/684263/suite.jpg

 

Ca a commencé un mois après la fin de la garantie, voici la situation maintenant ( 1 mois plus tard ) :

 

https://aws-cf.caradisiac.com/prod/mesimages/684263/aufinal.jpg

La dégradation est maintenant très rapide.

 

Ca ne concerne pour l'instant que le côté gauche ( influence du soleil ? ).

 

Si vous observez la même chose que sur la première photo faites-le voir avant la fin de la garantie.

 

 

 

 

Salut CG,

Problème bien connu chez Renault...

 

Sorry.

Je t"envoie un lien en MP.

 

@+,

 

 

[Invité §inv346Xn]

Bravo pour l'aide d'Harvey!

 

Mais pour répondre à ta question CG74:

Naturellement si on passe au dessous de 0,6 et voire mini 0,4 en épaisseur, alors on reste avec majoritairement la pellicule polyuréthane et celà devient élastique.

 

Pour le gainage des volants, Renault doit acheter les chutes de bovins (les peaux entières font plus de 5 m2).

Mais comme je disais, il y a chutes de coupe de grandes pièces et chutes de rebus.

 

(et là on ne rentre pas dans le débat cuir pleine fleur ou croûte! Par exemple si, sous la couche polyuréthane, çà part en poudre: c'est de la croute!)

 

Moi tel que je vois les photos on est à plus ou moins 0,2 à l'endroit de l'usure. A savoir à combien on est à l'endroit le plus épais?

 

Sans aller dans des éléments plus complexes, je suis sur qu'il s'agit d'une coupe dans les parties normallement destinées au rebus et une refente trop fine!

 

 

[DinGo1978]

 

 

 

Salut CG,

Problème bien connu chez Renault...

 

Sorry.

Je t"envoie un lien en MP.

 

@+,

 

 

peux tu nous faire partager les infos

ça sert aussi à ça un forum

Bravo pour l'aide d'Harvey!

...

 

 

 

[Invité §har068cM]

peux tu nous faire partager les infos

ça sert aussi à ça un forum

 

 

 

 

 

 

Salut,

 

Je l'ai envoyé en MP car c'est un lien vers un site concurrent...

Pas de lien vers site concurrent, c'est aussi cela un forum...

 

S'il y a des gens qui veulent le lien, aucun pb, MP

 

@+,

 

[Invité §mam168QV]

Tu n'aurais pas mis un produit sur le cuir de ton volant ?

Je pense par exemple au produit pour tableau de bord.

 

[Invité §cg7680zN]

Non aucun produit.

 

En fait depuis que je l'ai il n'y a que le pare-brise qui ait vu un produit ( à vitres bien entendu ).

[Invité §cg7680zN]

Je viens de passer à la concession :

- pas demandé à voir le volant

- pas demandé l'étendue des dégâts

- une éternité la souris dans la main pour me dire que ce n'est pas garanti

 

On m'a quand-même donné un bout de papier avec un n° de téléphone sans avoir à le demander.

 

J'ai demandé le prix d'un volant : 300 €.

 

Bon, pas surpris.

[thefreds21]

il doit y avoir moyen de remettre une gaine de cuir chez un préparateur peut etre?

[Invité §joh138sr]

C'est pas tres pro. pour renault de réagir comme ca

[Invité §cg7680zN]

C'est pas tres pro. pour renault de réagir comme ca

 

On verra si la direction commerciale compense cet effet désastreux.

 

Je le souhaite pour moi mais aussi pour Renault.

[buuzz]

salut cg74 pourquoi tu ne demande pas un rdv avec le directeur de la concession d'achat de la voiture? moi j'ai fait cela pour des defaut sur ma mégane 2 phase 2. je peux te dire que sa fait effet instantanément car eux ne veulent pas perdre un client surtout que ta voiture est assez recent (voir tres recente.)

[Invité §cg7680zN]

salut cg74 pourquoi tu ne demande pas un rdv avec le directeur de la concession d'achat de la voiture? moi j'ai fait cela pour des defaut sur ma mégane 2 phase 2. je peux te dire que sa fait effet instantanément car eux ne veulent pas perdre un client surtout que ta voiture est assez recent (voir tres recente.)

 

Je pense que je perdrais mon temps.

Pour avoir surpris des conversations avec d'autres clients il semblerait que ce garage soit hermétique à toute demande et c'est sans doute la volonté de sa direction ( ou Renault qui ne leur laisse pas de marge de manoeuvre ).

 

Je vais voir directement plus haut et, s'ils ne veulent rien savoir, je me débrouillerai autrement.

[buuzz]

il y a aussi la solution "gueuler" je m'explique... pour une prise en charge de mon autoradio qui ne voulais plus avaler les cd j'ai demander sous garantie et le concesionnaire ne voulait pas (comme toi t'entends les clic de la souris le mec il s'en va il revient 10 ans apres pour dire que ce n'est pas possible...) ok ok je suis parti voir le directeur dans le hall et j'ai gueuler pendant que des gens venaient regarder les voitures neuve... le directeur m'a vite emmené dans son bureau et le tour a ete joué. moi je rigole pas avec ça on se creve pour acheter une voiture pour aller au boulot sans avoir de soucis et au final le sav est inexistant...sauf si on gueule et on faiut peur... perso je connais pas ta carrure mais moi je peux te dire que le mec des qu'il me voit il fait pas le fier je suis pas grand mais large (rugbyman et militaire dans l'infanterie sa te laisse une idée) sa m'est deja arrivé de balancer tout ce qu'il y a sur le bureau (avant je verifie si je suis bien la victime).

[Invité §did470je]

Je pense que je perdrais mon temps.

Pour avoir surpris des conversations avec d'autres clients il semblerait que ce garage soit hermétique à toute demande et c'est sans doute la volonté de sa direction ( ou Renault qui ne leur laisse pas de marge de manoeuvre ).

 

Je vais voir directement plus haut et, s'ils ne veulent rien savoir, je me débrouillerai autrement.

 

 

 

Je te garantis que si renault en central apprend cette histoire ca va gueuler sur la concession.

Car un volant pareil c'est inacceptable.

Je serais toi je lacherais pas l'affaire.

[Invité §cg7680zN]

Quelques nouvelles.

 

J'ai contacté le service relation client qui m'a demandé de lui envoyer un courrier, ce que j'ai fait Vendredi 25.

 

Appel d'eux aujourd'hui : ils me demandent de leur faxer un devis.

 

Donc à priori c'est sur la bonne voie.

[Invité §Arn556Ik]

 

Continue à nous tenir au courant !

Moi aussi le cuir de mon volant se plisse par endroit (sur Megane I Phase 2) mais bon il a presque 8 ans donc je considère que c'est du vieillissement normal, même si les premiers symptômes sont apparus assez tôt, au bout de trois ans environ.

Du coup je tente de l'assouplir avec de la crème Nivea (à défaut d'huile de pied de bœuf)

 

[Invité §Arn556Ik]

 

A lire : Déterioration du cuir du volant

 

L'auteur du topic a également eu des problèmes de pelage, et il a obtenu 50% de prise en charge des frais

 

 

[Invité §Arn556Ik]

 

Intéressant également : Comment nettoyer ou raviver un volant en cuir

 

 

[Invité §cg7680zN]

Merci pour le lien.

 

On dirait que c'est la loterie, certains n'ayant aucun pb malgré un âge respectable.

 

Bon il faut que je retourne à la concession pour avoir un devis.

Ils m'ont donné le n° du service relation client, ils auraient pu se douter que celui-ci a besoin de bases pour travailler...

[Invité §inv346Xn]

Une petite aide?

 

Sur le site Renault:

 

Dans le configurateur, ils annoncent volant, pommeau en cuir.

 

Sur la brochure Twingo 2 qui vient d'être refaite, ils indiquent volant en croûte de cuir!

 

Or dans le métier, et la législation Française, la croûte de cuir n'a pas le droit à l'appellation cuir!!!....

 

Pour aller plus loin:

 

Ce que tu appelles la loterie est à bien y réfléchir la refente trop fine surtout sur une croute polyuréthane! D'abord ça plisse aux coutures et ensuite çà se déchire! (et en plus pris dans les bords, c'est désastreux)

 

Et pour finir vu le plissement et les déchirures, ce ne peut pas être la sueur, les bagues ou l'oxydation d'un métal! On connait tout celà, çà ne fait pas çà!

 

Pour les topics lus: Entretien avec des crèmes?

Si c'est du polyuréthane: un ce n'est pas la peine et deux, attention aux réactions chimiques !

.....Cependant toutes les croutes ne sont pas polyuréthanes et dans ce cas pourquoi pas....(voir PH).

 

 

 

 

[Invité §Enr256fZ]

Pour ceux qui ont un probléme d'assidité ou d'humidité des mains je conseil de mettre des boite de lingettes pour bébé à base de talc 5%, antiallergique ... 2,80 chez lidl ou autre discounter, et vous sauvez vos volant.

 

Pensez aussi à entretenir vos volant cuir à l'ombre avec du mixa bébé ou autre

 

Surtout l'été

[Invité §inv346Xn]

cg74.

 

Au fait, tu nous a jamais fait un résumé de tes conseils en MP et autres?

 

Ca m'intéresse parce que j'ai aussi un volant en cuir (ou assimilé) sur ma T2 neuve!