Reprise du message précédent :
 
 
 

 
 
GT :
http://news-images.caradisiac.com/ [...] o2-054.jpg
http://news-images.caradisiac.com/ [...] o2-086.jpg
 
RS :
http://img.turbo.fr/028C01EA015803 [...] ngo-rs.jpg
 
 
 
 

Salut,
 
petit hors sujet
 

 
Excellentes les pédales "pause", "stop" et "play"! Est-ce d'origine ça? J'ai pas regardé ça quand je l'ai essayé. Très sympa en tous cas.

Oui c'est d'origne mais en accessoire sur TRS    
A priori, je pense que ça doit s'adapter sur n'importe quelle Twingo II    
 

Bon je suis allé faire changer mon volant :

 
Ca va mieux, c'était agaçant de sentir les peaux sous la main en conduisant.
 
Par contre ça coince au niveau financier.  
En reprenant ma voiture j'ai payé sans sourciller ( pressé, occupé par autre chose ) :
- le devis était de 199,15 €
- la facture est de 205,61 € y compris les 40 % de prise en charge par Renault  
 
 
En regardant de plus près le volant est passé de 120 à 240 €.
 
J'ai appelé la concession ce matin :  
- évocation d'une "série spéciale" ( c'est une GT standard ) je leur ai fait remarquer qu'ils avaient vu la voiture ( relevé le kilomètrage )
- finalement "il y a des erreurs dans les références, on vous rappellera aujourd'hui".  
J'attend encore...
 
Ca devait être la journée des erreurs car les prix de M.O. pour le démontage/remontage et verrouillage airbag se sont croisés.

Et voilà un volant tout neuf !
 
Dommage pour le cafouillage des devis / factures    
 

Merci pour l'info.
 
Sinon pour cg74, en effet un beau cafouillage là! il va falloir faire le pieds de grue à présent...  

Quelqu'un connait les tarifs des volants de la GT et de la RS !?? perso si le volant de ma GT tombe en poussière je ne pense pas remettre le meme ... quoi que depuis que j'ai passer des lingettes "speciale cuir" il est super lisse et agréable au toucher ..

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Vds Nikon D700 + objectif AFS 70-300mm

 
c'est dingue ça !
par contre ils t'avaient annoncé un devis avec la prise en charge ou pas ? car sinon ça ne fait que 6 € d'ecart  

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Grand Scenic II.2 7pl Dyn 1.9 Dci 130FAP Noir Nacré/Surteinté oct-06  
64 582 km - 7.09 L/100km MAJ 14/12/09

Pas de prise en charge dans le devis puisqu'on ne la connaissait pas.  
C'était le service clientèle qui me demandait un devis et qui m'a appelé ensuite pour me donner la prise en charge.
 
Simplement ils ont dû se baser sur un volant classique ( les refs sont différentes ).
C'est une erreur que je ne comprend d'ailleurs pas : avec le n° d'immatriculation on a tous les renseignements.
L'application Dialogys est faite pour cela il me semble.
 
Bon c'est leur pb.
Simplement j'ai appelé Lundi, passé au garage Mardi et rien n'est encore règlé.
Je patiente encore jusqu'à Lundi aux aurores.
 

Bon ben un appel aujourd'hui : 100 € sous forme de réduction lors ma prochaine dépense à la concession.
 
Pour moi c'est

appelle le service client  
tu dit que le devis na pas étés respecter  
Donc soit il participe un peu plus ou il respect le devis.

On m'a dit qu'un courrier était envoyé alors je l'attend pour :
- réitérer ma demande au concessionnaire
- alerter le service relation client
- me plaindre auprès de la DGCCRF
 
Ce qui est sûr c'est que ne lâcherai pas le morceau, c'est devenu une question de principe.
 
C'est vraiment navrant.
D'un incident banal à l'origine et qui n'avait pas fâché le client ( ça arrive qu'un truc lâche ) on arrive à un contentieux.
 
A noter qu'au niveau national ( service relation client ) ça s'est passé correctement.

 
Je connais quelqu'un qui pourrait faire quelque chose de bien pour ton volant. Elle m'a refait mon volant de 205 et d'alpine. Résultat super et très sérieux. tu peux allé voir sur son site : www.volantcuir.com

Tu n'as pas lu jusqu'au bout, il est remplacé.
 
Ceci dit j'ai noté ton adresse.
 
Merci.

Ho p'tain la classe ......
C'est vraiment renault qui vend cette merde ?????

Renault livre toujours des volants avec cette qualité ou non ?

Faut pas généraliser.
J'ai créé ce sujet parceque justement personne n'en parlait.

et ton affaire avec leur devis resolu?

Non c'est moi qui traine ( oublié dans un coin ).

Tu veux dire que c'est aléatoire la qualité des volants cuir sur la twingo ?
C'est surprenant.

Je voulais dire que ce n'est pas fréquent.
Je n'apprécie pas le SAV Renault mais ce n'est pas une raison pour éxagèrer.
 
Au niveau accessoires les autos 100% parfaites il y en a peut-être mais je ne connais pas.

ouai n'empeche que j'ai jamais eu de retour sur une mauvaise qualité des volants chez peugeot, la clio de ma tante a aussi un volant en cuir qui pele, (clio 2), ma 106 xsi de 1995 a son volant d'origine, un peu usé d'accord, mais qui ne pele pas.