Bonjour
ma fille a une Twingo sans air-bag, sans direction assistée, sans système de fermeture centralisé, je dirais donc une Twingo modèle rustique ancienne achetée d'occasion.
Lors du contrôle technique, sa voiture a été refusée du fait que le prétentionneur du passager s'était déclenché.  
Je suis allé consulter un concessionnaire Renault qui m'a établi un devis de 460 euros, le système électronique pour l'air-bag sur le tableau de bord d'après ce professionnel devait être changé..
Du fait de l'urgence j'ai donné mon accord, je crois que je me suis fait anarquer. L'attitude du concessionnaire  me le laisse entrevoir du fait qu'il a tenté d'augmenter son devis : il n'avait pas le temps de téléphoner pour demander mon accord pour changer le prétentionneur gauche alors qu'il n'avait pas détecté dans le devis son remplacement !I
Son mécanicien a dû le déclencher lors du démontage, mais le client n'est pas responsable d'une fausse manoeuvre d'un garagiste.
Quand nous avons contesté la facture, ma fille et moi, nous nous sommes fait injuriés par ce "curieux professionnel" qui possède un important établissement pourtant réputé dans la région.
Quel recours je possède si cela est le cas.
Merci d'avance.