Bonjour à tous,
Je suis complètement désespéré. Je ne suis absolument pas mécanicien et je souhaiterais avoir votre avis sur l'embrouille qui ce profile à l'horizon !
Pour l'histoire voilà ou j'en suis aujourd'hui.
Mon épouse c'est fait "accrocher" la portière arrière gauche de notre nouveau Kangoo 2 vieux de 5 mois environ. Nous l'apportons dans un garage Renault pour refaire la carrosserie. Elle la récupère et immédiatement elle s'aperçoit que la voiture tire à droite. C'était vendredi dernier... soit elle passe la journée et oublie de m'en parler le soir. Le samedi je prend la voiture et je m'en aperçois aussi. C'est vraiment flagrant et sa m'inquiète d'ailleurs. A 110 sur la 2X2 voies la voiture part complètement à droit et pour aller tout droit je doit mettre le volant sur la gauche, je dirais un angle de 5 à 10° environ.
Mon épouse rapporte la voiture au GGR et on lui dit que c'est probablement la voiture qui ce tasse et qu'il va falloir modifier je ne sais trop quoi. Par contre sa risque de user bcp plus les pneus par la suite...
Enfin on est parti dans une galère pas possible. Ils me disent que de toute façon il n'y à pas de garantie et que ce genre de panne peux arriver comme sa ????!!!!????!!!
 
Quand pensez-vous??
 
Merci beaucoup pour vos futures réponses.

Bonjour. Si la voiture est garantie, c'est garantie. Sauf si c'est du à un choc.... Si le mécano n'a pas parlé de choc et qu'il dit que la garantie ne marche pas, c'est que le choc a été fait chez eux. Mais pour le prouver, ca va etre dur et il faut demander a voir le responsable et lui expliquer gentiment le probleme et que si un mecano fait une bourde, il ne faut pas qu'il la fasse endosser au client. Ils ont une garantie pour ça.

On es d'accord que ce n'ai pas le choc qui pose pblm puisque c'est pour sa que je l'avais apporter au départ et que l'assurance à tout pris en charge.
C'est depuis que je l'ai récupérée que j'ai un GROS probleme de parallélisme et il me dit que sa n'a rien à voir avec les réparations qu'il à fait !!!

Bon pour clarifier ma pensée, je me demande si il n'a pu ce passer quelque chose, pour ne pas dire autre chose et accuser gratuitement, au niveau de ce parallélisme pendant qu'elle était en réparation pour la carrosserie.
Je trouve sa un peu gros que juste avant de l'amenée, pas de problème et juste après problème aussi flagrant de parallélisme!!!