bonjour
 
j'aurais une question à poser concernant une commande à quelqu'un qui, chez Renault, serait en mesure de me répondre. J'ai contacté le service client qui ne s'occupe pas de ce type de question, mon concessionnaire n'a pas la réponse. Il s'agit d'un point de détail lié à une situation un peu particulière. Donc si quelqu'un par ici pouvant avoir accès à des infos pouvait me contacter, ça serait très sympa. Je précise qu'il ne s'agit en aucun cas d'un litige ou d'une question tordue :-)
 
Je préfèrerai par message privé ou mail : ced@graphinc.com
 
Cédric

si tu veut parler parle ici sinon personnes te repondra , rien que moi je comprend rien a ta demande

 
Désolé, je ne voudrais pas que mon message paraisse déplacé ici. D'habitude, je parle sur le forum (qui m'a donné pas mal de réponses à mes questions et auquel j'essaie de participer un peu) mais là il s'agit d'une demande me concernant, et ne nécessitant pas du tout une discussion ouverte. J'ai une question à poser concernant la commande que j'ai passé chez Renault et je pense que seule une personne qui travaille chez Renault (éventuellement en concession) peut me donner la réponse. Pour avoir cette réponse, il faudra éventuellement que je donne une info concernant la commande quej'ai passée et il s'agit d'infos qui n'ont pas vocation à voyager sur les forums. C'est donc une demande personnelle mais je la relaie ici car je ne vois pas d'autre endroit pour cela, ayant demandé à mon concessionnaire, au support client de renault (mais qui apparemment ne répond à aucune question avant livraison ce qui peut paraitre normal puisque je serai client chez eux quand j'aurai reçu ma voiture) et je n'ai pas de réponse.
Si ce message n'a pas sa place ici, je comprendrai volontiers qu'un modérateur l'efface, je ne veux pas ennuyer tout le monde. C'est juste un cas assez particulier pour laisser sans idée deux concessionnaires alors j'espère que quelqu'un pourra m'informer, ou me donner un contact chez renault susceptible de le faire (je répète, ce n'est pas au sujet d'un litige, pas une question sur un délai de livraison.... toutes questions concernant mon concessionnaire et juste lui)