Espace IV 1.9 dCi d'octobre 2004, entretien Renault systématique et dans les temps, gazole d'hypermarchés, extension de garantie souscrite 4 ans / 100000 km.
Moteur HS à 96000 km et moins de 5 ans. Les 4 ans étant dépassés, la garantie ne s'exerce pas...
Principaux problèmes rencontrés:
- 2005, 14000 km: pédale d'embrayage restant enfoncée (garanti)
- 2007, 50000 km: indicateur de température extérieure aléatoire jusqu'à -32°, clim auto n'arrive plus à réguler impliquant changement de tableau de bord (garanti)
- 2008, 80000 km: recalé au contrôle technique, changement des deux rotules avant (non garanti, plus de 500 €)
- 2009, 87000 km: problème de charge batterie, changement batterie puis alternateur (non garanti, près de 1300 €)
- 2009, 93000 km: casse ressort pédale d'embrayage, changement du pédalier (plus de 1000 €)
sérieux bruit de roulement à l'arrière, changement des moyeux et disques arrières (plus de 500 €)
- 2009, 96000 km:"moteur HS suite coussinet de bielle n°4 et vilebrequin HS" dit le diagnostic de la concession Renault (en vacances, à 400 km du domicile..). Devis de 9600 € TTC incluant changement du moteur, de l'embrayage et de la courroie d'accessoires.
Prise en charge par service relation clientèle Renault proposée à 50 % pour le changement du moteur uniquement (pas pour l'embrayage ni la courroie d'accessoires) au titre d'un "geste commercial" de 4520 € TTC mais nullement d'un vice caché pourtant reconnu oralement par la concession où le véhicule est immobilisé et celle qui en a assuré le dernier entretien des 90000 km en mai 2009.
Ma protection juridique a mandaté un expert dont j'attend les conclusions pour justifier ma demande d'indemnisation à 100 % sur le changement de moteur qui a moins de 5 ans et moins de 100000 km.
Pas de véhicule de courtoisie obtenu par Renault.