C'est quel modèle?année?
Véhicule accidenté?
Sur les lag 1 il y a 2 serrures une de chaque côté.
Quand on est face à la voiture le cable vient de l'habitable puis passe à la serrure droite. ensuite il y a un cable entre la serrure droite et la gauche.
Si c'est côté gauche, c'est sans doute le cable qui a laché ou qui est trop distendu par rapport à la dureté de la serrure. Essaye avec une bombe de dégrippage ( avec la paille pour viser). Sinon il faut essayer de passer par en dessous ( va voir un garagiste qu'il la monte sur un pont c'est plus facile)
Si c'est celui de droite, je ne sais pas comment cela peut arriver.