Bonjour
 
Comme beaucoup d'entre vous, je me retrouve avec une voiture immobilisée au garage, moteur soit disant HS.
Ma Velsatis est de type, 2L2 DCI Privilège, entretenue par la concession, et affiche 192000km. Elle est de 2003 et dispose de 4 pneus neufs.
 
Je voudrais savoir s'il existe un marché pour ce type de véhicule, en l'état....et si par ailleurs vous avez une idée des prix.
 
Merci

Mon pauvre, déja qu'une vel satis kilomtrée avec un moteur çà côte peu, alors si tu l'as propose avec un moteur hs, là c'est chaud....
 
Je pense qu'il y a bien des personnes qui seraient intéressées mais à quel prix, certainement à un prix dérisoire ?????
 
Il faut mettre des annonces sur le web.
 
Combien le garagiste te demande pour la réparer ??? Elle a quoi au juste moteur hs à cause de quoi ? Région  de france ?
 

Bonjour, soyons clairs, I'm a girl.
 
Elle est à La Rochelle qui dit qu'il s'agit d'un coussinet de bielle.
Devis= 11500 euros sous réserve de démontage  ; il s'agit d'un changement de moteur.
Sinon, reprise pour 3000 euros et remise de 30% sur une velsatis neuve (sachant qu'aujourd'hui on peut en avoir une à -27% n'importe où, sans négocier), tu parles d'une aubaine !!!
 
Voilà les news, pas brillant brillant....

excusez moi madame...

y a pas de soucis, et nous ne sommes pas nombreuses sur les forums auto il faut bien le dire.
C'était juste pour dire....

Vous avez un tel pour parler de çà ?
 Envoyer le moi en MP

Ou quand FA se transforme en agence matrimoniale...  

mort de rire, j'ai une vingtaine d'années et cette dame est sans doute marié

Me suis je trompée de forum ??
 
La dame est mariée, et en instance de divorce mais avec son concessionnaire Renault uniquement....
Elle a beaucoup d'humour mais pas quand on lui annonce que sa voiture au prix et à l"entretien ....comment dire, "significatifs" est HS à 190000km et que c'est normal;

Il faut bien comprendre que ni la concession, ni renault prendra en charge quoi que ce soit.

IL fut un temps ou il prenait en charge des participations de factures, mais depuis, je pense que les cas de moteurs HS se sont visiblement multipliées.

puisque qu'ils ne prennent rien en charge. Tenté votre chance au service clientèle haut de gamme à Paris. Monter un dossier avec votre assistance juridique, on ne sait jamais.

On verra bien, je n'ai rien à perdre.
Lundi, j'ai rendez vous avec une association de consomateurs et un expert.
Je suis déterminée car en colère contre le Service Relation Clients et la prise en charge de mon problème par l'atelier de la concession.

Le SRC à Boulogne, c'est zéro respect et zéro prise en charge.
La concession c'est : payez 250 euros pour voir et ensuite, prise en charge de 500 euros sur les 11550 de réparations.
Voilà où j'en suis pour le moment.

Ça fait combien de temps que ta Vélocité Satisfaction est immobilisée ?

Un mois demain, et un mois que je me démène...

Après dans votre vie quotidienne, deux options s'offrent à vous (sous réserve que la concessionnaire veille bien gardé la voiture Hs dans ses locaux).
 
Soit pardonné moi l'expression , vous avez du fric, et vous racheté un autre véhicule renault ou autre, pourquoi pas en utilisant les 3000 euros, mais de grace ne prenez pas une vel satis, prenez une logan çà marche super bien....
 
Soit monter un dossier juridique, je pense que cela dure longtemps et résultat incertain...., le soucis c'est que pendant ce temps vous n'avez pas de voiture.
 
 
 

Moi j'ai aussi une vel satis et je suis écoeuré par l'attitude des concessionnaires. Grâce à dieu, la mienne roule, mais que de soucis.

Demander une prise en charge, ma pauvre dame, je pense que cela va être dure, il faut démontrer un vice caché... Par la bouche à oreille on sait que la vs a des soucis, mais après le démontrer de façon officielle avec preuve à l'appui c'est autre chose.

Ma solution à moi, a été d'acheter une twingo, car c'est ce que j'ai en deuxième voiture, et que la miènne était presque morte.
Du coup maintenant, nous avons 2 Twingos (donc 2 véhicules pour le quotidien) et ça me laisse le temps de me retourner pour la Velsatis.
Je veux me faire entendre du concessionnaire, car je trouve anormal que ce type de voiture soit HS à ce kilométrage, d'autant qu'elle a subi toutes les révisions.
Alors je multiplie les démarches, les recherches d'infos et je vais une fois par semaine à la concession leur rappeller mon mécontentement et leur demander ce qu'ils vont faire pour moi.

Je suis tétue !!

Vous avez bien raison de vous battre.

reno ou les autres, je les mets dans le mec sac

oui mais moi je suis cliente renault pour mes 2 voitures, j'ai acheté un véhicule haut de gamme dont j'attends des performances autres que celles que j'ai obtenues.
Par ailleurs, j'estime qu'une enseigne telle que Reno doit respecter ses clients, un minimum.
Alors oui, je me bagarre pour obtenir un minimum et voir jusqu'où ils peuvent aller dans leur mauvaise foi !

Meme avec le moteur Hs pour une velsatis , vous arriverez a la vendre environ 3000 € (voir un tout petit peu plus ) sur les sites d'annonce gratuite  a un particulier ou exportateur ou garagiste
 
Un conseil , si vous mettez une annoce pour cette voiture , mettez une annonces bien détailleé avec photos , MAIS SURTOUT NE METTEZ PAS DE PRIX FIXE , ECRIVEZ SIMPLEMENT FAIRE OFFRE ET ATTENDEZ QUELQUES JOURS POUR RECEVOIR DES OFFRES , PUIS RAPELLEZ LE PLUS OFFRANT POUR ACCEPTEZ L'OFFRE ET LUI VENDRE LA VEL SATIS

deja une vel satis 192 000km de 2003 qui avec de la chance na jamais eu de probleme c'est super, que le moteur casse c'est pas bien moi je ferai une lettres a renault france et faire un dossier car c'est connu se probleme. mais bon avoir 30% de remise sur une vel satis, plus 3000€ de reprise je trouve cela pas interressent, du moins pas asser pour se genre de voiture, fait jouer la concurence

La concurrence, ok, mais j'avais choisi d'acheter une Velsatis. C'est vraiment une voiture que j'apprécie pour son confort.
Moi ce que je veux, c'est des efforts de Renault.

voit avec le chef d'atelier renault de ta conccession pour se qu'il te faire de plus quand il veulent il peuvent tout faire prendre a la charge de renault et voire des remise sur les pieces quie tu devra payer, et voit avec le service client renault france pour voir combien il prenne en charge. pour cela il faut que tout les entretien soi fait chez renault exclusivement. j'ai un amie qui a reussi a avoir que 2 000e a debourser pour sa lagunaII. je te dit cela je susi chez renault donc je voit se genre de procedure souvent arriver. e

tu as réussi à obtenir quelque chose bichou ?

 
Renault ou l'art de plumer ses clients jusqu'au trognon.
 
Après ils s'étonnent d'avoir des problemes.

Bonsoir
 
Aucune avancée significative si ce n'est que j'ai appris que le chef d'atelier de la concession, comme je le craignais n'a rien fait pour me soutenir auprès de la relation clientèle à Boulogne.
Je sais maintenant, que leur seul objectif est de parvenir à me vendre une nouvelle voiture.
Je poursuis donc mes démarches.

jusqu'ou bout bichou, on est avec toi!!!!!!!!!!!!!!

Bonsoir,
 
Du nouveau au final ?

c'est de la dob

Intéressant, instructif et argumenté...