Bonjour , je suis nouveau sur le forum , je me tourne vers vous pour repondre a mes questions , le 12 novembre 2008 j'achete une laguna 2 année 2001 , 120000 km , tout se passe bien content de la voiture et la hier ma femme  demarre d'un stop , comme un bruit de deraillement , perte de puissance , voynt " injecteur a controler" elle me tel (je lui dis de rentrer elle etait a 4 km dde la maison ) , la voiture arrive odeur de cramé .  
 
je ne suis pas mécano , je demarre la voiture voyant toujours allumé petite fumé au niveau pot d'echapement , manque d'huile ...  
 
j'appelle le garage ( vente simplement de voiture il ne fait pas reparation ) , il me dis ca doit etre turbo , mais ca rentre pas dans la garantie , il vient chercher la voiture ce soir pour faire diagnostic.  
 
je vous dis pas comment je suis dégouté, pourriez vous me dire si je peux me retourné contre le vendeur pour vice caché ???  
 
merci de me repondre car j'ai chercher sur le net mais je n'ai rien trouver .

Personne pour répondre ??
 
en plus le garage n'est pas venu chercher ma voiture il m'a oublier .

Bonjour,
Quelle-est la motorisation de ta Laguna ?

la motorisation 1,9 Litre dci 110 ch

va voir dans une concession renault pour que la garantie constructeur fasse marcher la garantie.
j'ai eut le même soucis ma voiture avait 145000 km
et j'ai du aller dans une concession car le petit garage ne prennait pas en garantie.
ils appel ca ots

 
  un ots n'a rien avoir avec la garantie.
ots=opération technique spéciale.

je sais pas mais en tout cas j'ai rien payer c'est eut qui mon sortis ca. pour moi je m'en foutais tant que l'on ne touche pas a mon porte monnaie.

puis l'operation concercne les klgunaII qui on moins de 120 000km ou maxi 5ans  donc la tu aura juste une participation de renault

Pour la prise en charge par renault , je me suis renseigner et ca ne va pas marcher parce que la voiture n'a pas ete entretenue par un garage renault , mais j'ai passé l'apres midi au telephone et j'ai tel mon assureur vu que je savais que j'avais souscrit la protection juridique , et la soulagé on monte dossier pour expertise de la voiture et mon assurance prend tout en charge car sans trop le savoir j'avais une garantie dans mon contrat pour l'achat d'un vehicule je suis pris en charge pendant les 60 jours qui suivent l'achat du vehicule pour tout problemes .

apres on verra ce que dira l'expertise ...

oui apres faut savoir si tu a toute les preuves d'entretien suivie a la lettre je te dit sa car je connai le probleme j'ai souvent des client qui on se problem et a chaque fois le meme refreins, cherche sur le forums un topic pour les vice caché renault et depot de plainte renault car c'est aps normale que sa lache comme sa. la j'ai un client qui a une laguna2 de 2002 il est a son 2eme turbo et commence a en avoir marre, moi la mienne ne pouvais pas avoir se probleme car je al vidangai tout les 10 000km en 5W40

les preuves d'entretiens pour faire la demande de prise en charge par renault ??
 
l'expertise c'est surtout envers le vendeur  
 
je n'ai pas trop compris