Bonsoir a tous  
J’ai eu un problème avec mon espace 4  2.2l  dci  année 2003, c’est que le moteur a cassé a 147.000km
Pourtant toutes les révisions ont été faite chez Renault, la dernière révision a été faite il ya 10 mois a 120.000km
La voiture n’est plus garantie   ma question est : est ce possible de demandé a Renault une prise en charge de la réparation ?  
et si oui si quelqu'un peut me communiquer le n° de téléphone du service client

j'ai le meme probleme que vous, et renault ne veut rien savoir, voir le post http://www.forum-auto.com/marques/ [...] t19397.htm
 
j'ai le numero de telephone du directeur de chez renault  qui gere ce type de probleme mais visiblement ils ne prennent pas cela au serieux vu leur reponse car  pour eux ca a l'air normal qu'un moteur casse a 146000km  vive renault !!!
 
il serait bon de savoir s'il y en a d'autre dans notre cas.....
 
 
 

serais pas une bonne idée de faire une pétition contre renault?

bonjours  
 
 probleme bien connu de chez renault sur les moteur 2.2 dci pour vous dire regarder toute les annonces de ceux qui vende un espace 4 avec le moteur 2.2 dci neuf ou alors avec des kilometrage inferieure a 50000 km pour un modele 2003,2004,2005 pour cause ils on changer le moteur bon courage pour obtenir une participation de renault

jamland, avez vous recu mon E-mail ?

 
j'ai bien reçu votre email et je vous remercie; mais par- contre je peut avoir le n° du directeur de chez renault!
 
J’ai décidé de poursuivre Renault en justice si je n’obtiens pas satisfaction  
Mais avant tout ce la il faut que je trouve des personnes qui peuvent  
Témoigné et qui ont eus le même problème que moi avec le même modèle de voiture
Aujourd’hui je lance un appel a témoin ya t’il des personnes qui n’ont pas eus satisfaction?
c’est le moment de témoigné

j'ai eu une reponse de renault ! ils ne veulent rien savoir, le seul truc qui me propose c'est la reprise du mien a 1000€ ( qui est comme neuf a pars le moteur ) et me font un "super prix pour l'achat d'un neuf a 39000€ !  
 
je suis vraimant decu par renault j'ai toujours roulé en voitures francaise, c'est mon 7eme espace en 20 ans depuis la premiere version,, je ne demande pas qu'ils me prennent la totalite des travaux mais qu'ils prennent en consideration qu'il est inadmissible de mettre le prix dans un vehicule de ce type la pour casser au bout de 146000km en l'ayant entretenu comme il se doit.
 
quand je vois les marques etrangere qui prose des garantis de 500 000km ou 5 ans , je crois que je vais passer le cap, c'est meme sur!!  
 
vive la robustesse renault et surtout le SAV.....  
 
a parement, maintenant renault fait du consommable........
 
je lance une expertise, je ne suis plus a ca pres !  

J'ai un espace IV 2004.
Mon historique: 80.000 km 2006:
1° changement d'une rampe d'injection chez Renault Marseille
Heureusement sous garantie.
2° rampe d'injection 6 mois plus tard car le travail a été mal fait . Cette fois ci c'est Renault Cagnes sur mer qui répare évidemment à ses frais car si ma voiture n'est plus depuis garanti les travaux le sont.
116.000 km novembre 2008:
turbo explosé. Explication du mécano le filtre à air étant encrassé( vive les révisions tous les 30.000km) il est entré dans le turbo.Dégat important et 3 semaines d'immobilisation.
Prix: + de 3500 € ttc.
Comme le service clientèle nous appelle toujours aprés notre passage dans un garage et bien cette fois çi c'est moi qui les ai appellé . 1  semaine aprés  il m'annonce que les travaux sont pris en charge à 60 %.
J'ai récupéré mon véhicule aujourd'hui , il fonctionne mais pour combien de temps???
Facture 1546 €ttc
Je commande dés ce week end une nouvelle voiture et je peus vous garantir que ce ne sera pas du renault.
 
Tél service clientèle "renault haut de gamme": 0811.766.766

quelle motorisation ?

c'est un 2.2 dci 150 cv.
Erreur sur le tél service clientèle: 0810.766.766

bonsoir a tous  
Je viens d'avoir une nouvelle concernant la casse de mon moteur  
Finalement ce n’est pas le moteur qui est mort mais la rampe de culbuteur qui c'est brisée en 3 morceaux , cout de réparation 1500€
Ce que je voulais savoir si quelqu’un  parmi  vous a eu la même panne, si c'est le cas
Quel est le coup de réparation? Et le taux de prise en charge par Renault?    JE VOUS REMERCIE D4AVANCE

demandez leur pourquoi leur carto de couple moteur est aussi merdique, ou c'est dans but de creer des pannes. Ou bien de faire payer les consommateur avec leur systeme optifuel comme sur les poids lourds il le regle mieux et vous factures en plus.
 
[url]http://www.rendementautomobile.com/cartographies.html

he oui je viens de rejoindre le club. Je possède un espace 4 2.2 dci de 2004, le moteur vient de rendre l'ame a 97000 KMS. (coussinets de bielles) 5 jours après la fin de la garantie. Je suis actuellement en attente de réponse du SAV renault. Je vous informerais de l'évolution de la situation.

C'est "marrant" les nouveaux adhérents apparaissent très très souvent avec un moteur cassé... comme quoi c'est finalement dur de savoir quel est le vrai risque de péter son 2.2 ou 1.9 ou 3.0 DCI....

RENAULT S.A.
Service Relations Clientèle
860 Quai de Stalingrad
92109 BOULOGNE BILLANCOURT
Pourrais tu me préciser comment a évolué ton problème?
Merci

bonsoir,
Dans un  premier  temps j’ai téléphoné au service clientèle pour leur expliquer que finalement ce n’était pas la bielle qui a lâchée mais la rampe de culbuteur, donc il a noté tous les renseignements nécessaires et  il m’a donné un n° de dossier et  m’a dit qu’ils vont voir avec le garagiste  
Aujourd’hui  même  j’ai  rendu  visite au garagiste  pour savoir si ils ont appelé ou pas , négatif  ,
Mais par contre lui il a tout préparé(estimation- photos-  etc.    )  
J’attends une réponse

BONSOIR A TOUS
 
Moteur espace 4 2.2 DCI 150 CV cassé à 80000 km !!!
 
quel recours contre Renault ?
 
lorsque l'on lit les messages : c'est effayant!!!
 
Est ce qu'il faut contacter Auto plus ou un autre journal ?

On croit rever. Mon Dieu mais qui vous a dis de vous ruer sur Renault, tant qu'il ne font pas de voiture à moteur convenable, bouder là bon sang. Pourquoi se faire tant de mal (au porte-feuille).

Ben mercos on se fait mal au cul au départ... avec Renault on étale...    
Pi avec Renault... tous les jours un bruit nouveau !!!    

bonjour,
écouré, même probleme, moteur cassé sur autoroute, espace Iv 2.2 dci 102000 km, devis de réparation plus de 10000 euros, que faire? connaissez des moyens de recours? Merci de bien vouloir m'aider

bonjour: moteur cassé a 97000 KMS. réparation en cour pour 10699 euros.prise en charge par renault a 70%. contacter le service relation clientèle haut de gamme, au 0810766766. faire intervenir le chef d'atelier du garage renault dans lequel se trouve le véhicule. Lui seul peut faire infléchir leur position. Bon courage.

bonjour j'ai un espace 4 2,2dci de 80000km de juillet 2004 et le moteur vient de lacher apparement il s'agit de l'embiellage resultat echange standard du moteur a prevoir environ 10000euros  
j'aimerais savoir quel procedure faut il faire aupres de renault france pour obtenir une prise en charge merci de vos reponse..

Et c'est bien dommage de lire ce type de commentaire pour une marque telle que Renault. Cela me donne bien envie de reflechir encore un peu avant de changer de véhicule. depuis sept ans, je suis proprietaire d'une Espace 2, 2,2l turbo diesel et je viens de franchir le cap des 500 000  KM avec trés peu de déconvenues. Démarreur, alternateur et embrayage, c'est du normal, mais le moteur ronronne toujours.
A lire tout ces commentaires, et d'autres ailleurs, je crois bien ne pas le remplacer par la nouvelle espace...

Bonjour
 
bielle usée ayant usiné le vilebrequin. Espace 4 2.2 dci de mai 2005 153000 kms... Recours aupres de renault. Aucun traitement de mon dossier depuis 3 semaines. meme le garagiste (agent renault) disjoncte car son recours n est pas traité non plus.
 
J'ai créé un topic pour regroupé les gens dans mon cas car j ai vu que ufc que choisir avait obtenu prise en charge totale et retroactive à groupe d usagers scenic.
 
Pour ceux que ca interesse.

 
Je veux bien faire parti de ta liste - 2 moteurs dans le sac en 200000kms - merci Renault.
Pour les autres, quelqu'un a t-il deja engagé un recours judiciaire? Car je suis face a un mur, Renault nous propose un remboursement a 40%. Decidé plus jamais Renault.....

Allez au siège..... mais bon je me suis cassé le nez... au guichet demandez Monsieur Petit... je l'ai eu au téléphone il a dit qu'il s'occuperait de mon dossier, très sympa, et après il a fuit tous mes appels...
C'est un mec du siège.
Bref, je lui ai laissé un message comme quoi son nom lui allait comme un gand.
Essayez, voici son tel : 01 76 83 44 12
Sinon voici le standard interne de Renault: 01 76 84 04 04
Adresse du siège : 13-15 quai de Gallot.
Le chef de M Petit est le directeur de la relation client M Gayral.
 
Si vous les avez... parlez leur de mon dossier (clôturé à ce jour) : 1-158715701 : moteur 2.2 DCI pété à 66809 km (coussinet mort)
J'ai eu 60 %... et c'est toujours inadmissible (4200 sortis de ma poche, et la peur au ventre de repeter ce moteur/ ou la boite, ou le turbo)
 
May the force be with u !!!

Bonsoir Guigui,
Votre forme fait plaisir à voir. Votre dossier ne se laissera pas facilement oublier. Si c'était à refaire, de leur côté...
Cela nous vaut votre présence fiable et avisée sur FA. Merci à eux.
Meilleures pensées

 
Depuis maintenant une semaine mon Espace IV 2.2DCi de 2OO4 et 92000 Km est au garage "moteur explosé" la bielle a traversé le bloc!!!
Aucune réaction de Renault depuis.
J'attends leur retour mais je veux bien d'ores et déja m'associer à une action collective si celle ci se met en place.
Vu la récurence de ce type de panne il est incompréhensible que ce constructeur n'entende pas nos demandes de prise en charge totale.  
A ce prix de vente nous n'avons quand même pas acheté des véhicules "Kleenex".
 
Momo

 
Que choisir a lancé  dans son dernier N° 472 de juillet 09, un appel à témoins sur les Espace IV.  
Je vous invite à leur envoyer vos cas et expériences :
 
UFC - QUE CHOISIR Côte d'Opale
536, avenue Tourmaniantz
62100 Calais
 
Ils sauront amorcer une action de groupe.

Bonjour à tous,
Problème sur mon espace 4 2l2 dci de 2005 avec 60000 kms acheté à un pro il y a 8 mois (garanti 6 mois chez RAC).Il y a 2 mois(à 75000 kms ), gros claquement au niveau du moteur, résultat : coussinets de bielles en lambeaux. Après 2 mois de négociations, j'ai obtenu 50 % prise en charge Renault et 50 % prise en charge RAC (Royal Automobile Club) sur une facture de 12000 euros TTC. A priori je m'en sors plutot bien !!
Je tiens par contre à remercier La société RAC pour sa participation commerciale !!.
Bon courage à tous !!

A tous ceux qui ont eu des problèmes moteur avec leur 2.2dci, dites nous à quelle fréquence vous faites les entretiens.
 
En ce qui me concerne, j'ai 135000km à ce jour, mais les vidanges sont espacées tous les 15000km.

CQFD