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Problème de climatisation sur Scénic 2

 

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 Sujet :

Problème de climatisation sur Scénic 2

Prévenir les modérateurs en cas d'abus 
n°431699
benlacaze
Profil : Nouveau membre
benlacaze
Posté le 01-07-2008 à 14:32:20  answer
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Bonjour,

Je possède un grand scénic 2 de janvier 2006.
La période de garantie de 2 ans constructeur vient donc de se terminer en février dernier.

Je viens de réaliser ces derniers jours que la climatisation ne fonctionnait plus à savoir, pas d'air froid soufflé (mais juste l'air de l'extérieur).
J'ai déjà pris rendez-vous chez mon concessionnaire Renault afin de le faire voir (la semaine prochaine).

Toutefois, puis-je prétendre à ce que la résolution de ce dysfonctionnement soit prise en charge par Renault ?

Si je me permets d'évoquer cette solution, c'est que mon véhicule a été rappelé l'été dernier pour une modification de la climatisation, que lors de ma révision des 30000 km, la clim a été contrôlée et qui plus est, qu'une intervention a été faite dessus.
Je ne me rends donc malheureusement compte que maintenant que celle-ci ne fonctionne plus.

Quel discours et que puis-je demander/attendre lors de mon prochain RDV ?

Je vous remercie par avance de vos retours.

Cdlt.

n°431706
dams142
Hasta La Victoria Siempre
Profil : Pilote pro
dams142
Contributeur Argent Forum
Posté le 01-07-2008 à 14:37:22  answer
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salut
tu fais fonctionné la clim souvent?


---------------
touche pa a ça p'tit con
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n°431710
benlacaze
Profil : Nouveau membre
benlacaze
Posté le 01-07-2008 à 14:40:17  answer
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Le contrôle lors de la révision des 30000km a été fait en février dernier. Depuis, je n'ai pas eu l'occasion (météo oblige...) de la remettre en marche.
Sinon oui je l'utilise "normalement".
PS : pour info j'ai vérifié le bon état du fusible tel qu'indiqué dans la brochure du véhicule.

mood
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Posté le 01-07-2008 à 14:40:17  answeranswer +Edition rapideVoir le bbcodeMPFavoris
 

n°431715
dams142
Hasta La Victoria Siempre
Profil : Pilote pro
dams142
Contributeur Argent Forum
Posté le 01-07-2008 à 14:45:35  answer
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donc normal tu n'as plus de gaz.
pour evité les pertes de gaz, il faut faire tourné la clim 5 min par semaine.
quelle intervention a etait faite dessus en fevier?


---------------
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n°431720
benlacaze
Profil : Nouveau membre
benlacaze
Posté le 01-07-2008 à 14:55:03  answer
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Je n'ai pas le papier récapitulatif du contrôle sous les yeux et je doute qu'il y ait une description précise de l'intervention faite.
J'avais fait remarquer que j'avais un bruit (clic) lorsque la ventilation s'enclenchait. Je pensais qu'il s'agissait de quelquechose de coincer dans la ventilation. Ils m'ont informé lors de la restitution du véhicule qu'une modification a été faite sur la clim. Qui plus est, j'ai vérifié dans le carnet d'entretien que pour cette révision des 30000km, la clim faisait partie des points à contrôler.
J'essaie de préciser le libellé de l'intervention faite prochainement.

Toutefois, s'il s'agit bien du gaz qui s'est évaporé, puis-je attendre quelque chose de Renault ?

n°431726
dams142
Hasta La Victoria Siempre
Profil : Pilote pro
dams142
Contributeur Argent Forum
Posté le 01-07-2008 à 14:58:14  answer
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non a part si le garage est gentil.


---------------
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mood
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Posté le 01-07-2008 à 14:58:14  answeranswer +Edition rapideVoir le bbcodeMPFavoris
 

n°431730
benlacaze
Profil : Nouveau membre
benlacaze
Posté le 01-07-2008 à 15:01:19  answer
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Aurais-tu une idée de ce que cela va me couter si c'est bien d'un problème lié au gaz qu'il s'agit ?
Histoire que je me prépare au pire......

n°431739
dams142
Hasta La Victoria Siempre
Profil : Pilote pro
dams142
Contributeur Argent Forum
Posté le 01-07-2008 à 15:08:01  answer
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environ 80€


---------------
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n°431751
Phil 28
"EDCMan"
Profil : Retraité
phil-28
Contributeur Or Forum
Posté le 01-07-2008 à 15:16:28  answerconfig
Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

dams142 a écrit :

environ 80€



Si tout le reste va bien !!!!!!!

Spoiler :

Non, c'était juste pour faire peur!!!!


 :lol: Phil


---------------
mdelaney:10
"Amusant, quand votre femme vous dit : "rentre ton ventre" .............et que c'est déjà fait"   spliqui:11
n°433029
benlacaze
Profil : Nouveau membre
benlacaze
Posté le 03-07-2008 à 10:11:54  answer
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Bonjour,

Que signifie ce "si tout le reste va bien" ?

Concernant le détail des travaux réalisés sur la clim lors de la révision des 30000 (de février dernier) j'ai juste d'indiqué sur la facture "Intervention B : Bruit ventilation INT"  
Intervention B : gratuit, intervention prise en charge.

n°434810
alex320i
Profil : Nouveau membre
alex320i
Posté le 06-07-2008 à 13:59:27  answer
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Bonjour
J'ai eu le même problème mais sous garantie
Renault n'a pas rechigné
Bonne chance

n°435422
benlacaze
Profil : Nouveau membre
benlacaze
Posté le 07-07-2008 à 14:58:36  answer
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Bonjour,

Par Renault n'a pas rechigné c'est à dire ? Ils s'agissait de quoi exactement comme panne, plus de gaz, autre chose?
Il n'ont posé aucun problème pour la prise en charge de cette réparation grâce àl a garantie, ce qui n'est plus mon cas...
Pour information, j'ai eu un retour du service clientèle de Renault pour m'informer qu'ils avaient bien reçu ma demande de prise en charge et qu'ils allaient me recontacter prochainement, reste à savoir ce que signifie le prochainement car j'air RDV demain chez mon concessionnaire...

Merci encore pour vos retours.

n°435816
invitéphil​ou 64
Invité
Posté le 07-07-2008 à 22:11:29  answer
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salut, je viens de faire un cheque de 180 e pour ma clim qui ne refroidissait plus:diagnostic de fuite +rajout de gaz+reprogrammation.Il y a un an que j'avais pris rdv chez renault et à ce moment soit disant tout fonctionné normalement.3 mois aprés la fin de la garantie voilà ce qui m' est arrivé...pour me remercier il m'a donné le n° de la maison mère. je ne m'attends pas à grand'chose...  

n°436008
sierra38
Profil : As du volant
sierra38
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Posté le 08-07-2008 à 06:03:08  answer
Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

Question: tu fais fonctionner la clim' régulièrement l'hiver :??:


---------------
Grand Scénic II 2.0l 16v 09/2005 - 139047 kms au 19/11/2014.
Renault, c'est de la merde ... 1 sonde Hs à 115508 kms ... et un Tableau de bord à 129500 ... mais j'ai l'adresse...
Pour un doigt le bras, pour un oeil, la tête
n°436029
benlacaze
Profil : Nouveau membre
benlacaze
Posté le 08-07-2008 à 09:46:27  answer
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Oui en effet j'ai pu observer que pour éviter ces problèmes de fuites de gaz il faut la faire fonctionner toutes les semaines.
J'avoue avoir n peu de mal à m'imaginer faire sortir de l'air froid lorsqu'il ne fait que quelques degrés au dessus (voire au dessous de zéro) !!!
J'ai RDV demain avec le concessionnaire....avoir !

n°436100
dams142
Hasta La Victoria Siempre
Profil : Pilote pro
dams142
Contributeur Argent Forum
Posté le 08-07-2008 à 12:10:32  answer
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la clim ne sert pas a faire du froid en hiver mais a assécher l'air.


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n°436117
sierra38
Profil : As du volant
sierra38
Contributeur Argent Forum
Posté le 08-07-2008 à 12:45:25  answer
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benlacaze a écrit :

Oui en effet j'ai pu observer que pour éviter ces problèmes de fuites de gaz il faut la faire fonctionner toutes les semaines.
J'avoue avoir n peu de mal à m'imaginer faire sortir de l'air froid lorsqu'il ne fait que quelques degrés au dessus (voire au dessous de zéro) !!!
J'ai RDV demain avec le concessionnaire....avoir !


Ben, il suffit de forcer la mise en route de la clim' et de mettre à 22°c par exemple ;)


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n°436171
benlacaze
Profil : Nouveau membre
benlacaze
Posté le 08-07-2008 à 15:39:22  answer
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Ok mais j'appelle ça mettre du chauffage et pas la clim.
Pour ce qui est de faire du chaud, ça marche, c'est juste au niveau du froid que ça ne marche plus.
Sinon oui, la "clim-chauffage" marche régulièrement dans la voiture.

n°436221
sierra38
Profil : As du volant
sierra38
Contributeur Argent Forum
Posté le 08-07-2008 à 17:15:44  answer
Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

benlacaze a écrit :

Ok mais j'appelle ça mettre du chauffage et pas la clim.
Pour ce qui est de faire du chaud, ça marche, c'est juste au niveau du froid que ça ne marche plus.
Sinon oui, la "clim-chauffage" marche régulièrement dans la voiture.


ben si ... le système fonctionne normalement, il y a jusqte la température ... mais ça évite beaucoup de problème (cf mon fils, qui ne m'a pas écouté, et n'a pas fait fonctionner sa clim cette hiver = clim déchargée, 80 euros dans la tronche - sur Mondéo de 1998 :pfff: )


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Grand Scénic II 2.0l 16v 09/2005 - 139047 kms au 19/11/2014.
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n°437066
benlacaze
Profil : Nouveau membre
benlacaze
Posté le 09-07-2008 à 19:24:00  answer
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Bonjour,
Je reviens de chez renault. Après un premierverdict oral des mécanos, il devait s'agir d'un problème de paramétrage électronique dont, rien à payer puis, au final il s'agit bien d'une fuite de gaz.
Réparation prise en charge par Renault à 50%. 50€ à payer pour ma pomme... Si d'un côté j'apprécie le geste de Renault, cela me gêne un peu d'avoir à payer 50€ pour une clim d'un véhicule qui à 2 ans et pour une clim qui a été déjà rappelé par le constructeur et contrôlé il y a 3 mois pour la révision des 30000km.
Après avoir discuté avec les mécanos Renault. Il faut utiliser la clim et la mode "auto" en permanence été comme hiver. On a acheté un véhicule ave cune clim il faut l'utiliser.....

n°437106
Phil 28
"EDCMan"
Profil : Retraité
phil-28
Contributeur Or Forum
Posté le 09-07-2008 à 20:11:54  answerconfig
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benlacaze a écrit :

Bonjour,
Je reviens de chez renault. Après un premierverdict oral des mécanos, il devait s'agir d'un problème de paramétrage électronique dont, rien à payer puis, au final il s'agit bien d'une fuite de gaz.
Réparation prise en charge par Renault à 50%. 50€ à payer pour ma pomme... Si d'un côté j'apprécie le geste de Renault, cela me gêne un peu d'avoir à payer 50€ pour une clim d'un véhicule qui à 2 ans et pour une clim qui a été déjà rappelé par le constructeur et contrôlé il y a 3 mois pour la révision des 30000km.
Après avoir discuté avec les mécanos Renault. Il faut utiliser la clim et la mode "auto" en permanence été comme hiver. On a acheté un véhicule ave cune clim il faut l'utiliser.....



C'est ce que l'on se tue à répèter.
Toujours laisser la clim en mode Auto, Eté comme Hiver et Printemps comme Automne.
 :jap: Phil


---------------
mdelaney:10
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n°437210
sierra38
Profil : As du volant
sierra38
Contributeur Argent Forum
Posté le 09-07-2008 à 21:14:01  answer
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Le mode "auto" déclenche rarement la clm' l'hiver, sauf humidité importante, il faut forcer 1 fois par semaine ;)  .. et la fuite venait d'où :??:


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Grand Scénic II 2.0l 16v 09/2005 - 139047 kms au 19/11/2014.
Renault, c'est de la merde ... 1 sonde Hs à 115508 kms ... et un Tableau de bord à 129500 ... mais j'ai l'adresse...
Pour un doigt le bras, pour un oeil, la tête
n°437215
Phil 28
"EDCMan"
Profil : Retraité
phil-28
Contributeur Or Forum
Posté le 09-07-2008 à 21:18:15  answerconfig
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sierra38 a écrit :

Le mode "auto" déclenche rarement la clm' l'hiver, sauf humidité importante, il faut forcer 1 fois par semaine ;)  .. et la fuite venait d'où :??:



ça me paraissait tellement évident que je ne l'avais pas indiqué.
Merci Sierra pour cette précision qui est loin d'être inutile.
 :jap: Phil


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mdelaney:10
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n°452198
ardemare
Profil : Nouveau membre
ardemare
Posté le 31-07-2008 à 18:50:23  answer
Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

bonsoir a tous
je pars en vac et ma clim sur mon scenic 2L 16v an 10/2006 est en rade le véhicule est resté une journée chez renault ,il n'ont pas trouvé la panne !!!!!,quelqu'un peut-il me renseigner merci

n°452202
DinGo1978
Profil : As du volant
dingo1978
Contributeur Argent Forum
Posté le 31-07-2008 à 18:53:22  answer
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ardemare a écrit :

bonsoir a tous
je pars en vac et ma clim sur mon scenic 2L 16v an 10/2006 est en rade le véhicule est resté une journée chez renault ,il n'ont pas trouvé la panne !!!!!,quelqu'un peut-il me renseigner merci



Bah si  dams08:2  ils ont pas trouvé  :??:

Tu t'en ais rendu compte quand qu'elle ne fonctionnait plus  :??:


---------------
La valeur ajoutée ? nan j'vois vraiment pas quand ça vient de toi !
de toutes façons, on ira tous au Paradis, sauf....................... toi
n°452206
scenicroug​evif
Profil : Pilote confirmé
scenicrougevif
Contributeur Argent Forum
Posté le 31-07-2008 à 18:56:20  answerconfig
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DinGo1978 a écrit :



Bah si  dams08:2  ils ont pas trouvé  :??:





 a3quattros-line:15  nous ne sommes que des amateurs  :o  :D
 scenicrougevif


---------------
NORMANDIE ? Fort et Vert !
remus400 Mon Scénic II Rouge Vif scenicrougevif
n°452235
DinGo1978
Profil : As du volant
dingo1978
Contributeur Argent Forum
Posté le 31-07-2008 à 19:26:33  answer
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scenicrougevif a écrit :




 a3quattros-line:15  nous ne sommes que des amateurs  :o  :D
 scenicrougevif



j'ai pô osé  ;)


---------------
La valeur ajoutée ? nan j'vois vraiment pas quand ça vient de toi !
de toutes façons, on ira tous au Paradis, sauf....................... toi
n°453276
invitAbdel
Invité
Posté le 01-08-2008 à 21:34:19  answer
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 vous savez pour recharger la clim c'est moins cher chez (autobac 69eur)



n°453444
fabuliste
en ancienne bonheur
Profil : Routard
fabuliste
Posté le 02-08-2008 à 09:03:52  answerconfig
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salut,

c'est repasser a 79€ par chez moi autobacs :-p moi j'ai toujours peur dans les centres autos qu'ils te pètent quelque chose pour que tu revienne genre percer un soufflet etc ...

qu'on se serve de la clim ou pas au bout d'un moment elle sera à recharger car dans les prescription fournisseur il y a des tolérance de fuites de l'ordre de 10g tous les ......je sais plus combien  :p  mais c'est sur qu'il est mieux de faire circuler souvent pour lubrifier les joins pour pas qu'ils se rétractent


Message édité par fabuliste le 02-08-2008 à 09:04:41
n°463375
marc_31
Profil : Nouveau membre
marc_31
Posté le 18-08-2008 à 16:03:49  answer
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Hello

Si cela peut aider, j'ai le même Pb en ce moment sur un grand Scenic 1.9.
La clim a fonctionné jusqu'au 10/08 puis plus rien.
Premier diagnostic: plus de gaz dans le circuit. Bizarre au bout de 2 ans, mais en lisant les messages précédents, je peux comprendre, la clim ne fonctionne pas toutes les semaines...!
RDV chez Renault: plus de gaz (on le savait, 99€ à prévoir), compresseur de clim grippé (donc à changer) et surtout ne plus rouler on risque de tout casser (alternateur donc moteur...).

Bilan chiffré: 1800€ dont 60% pris en charge par Renault d'office!!!

Je cherche donc en ce moment sur les blogs pour savoir s'il n'y a pas quelque chose de générique sur ce type de voiture. Je me demande si en poussant un peu chez Renault on ne pourrait pas avoir une prise en charge complète du Pb pour vice de conception ou de montage. J'ai donc un dossier ouvert, on verra si ils vont plus loin.

Si vous avez d'autres exemples de ce type, merci de me tenir au courant...Je vous communiquerais les suites de l'affaire.


---------------
Marco825
n°463560
DinGo1978
Profil : As du volant
dingo1978
Contributeur Argent Forum
Posté le 18-08-2008 à 20:32:19  answer
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marc_31 a écrit :

... Bizarre au bout de 2 ans, ....



et la garantie  :??: passée de beaucoup  :??:


Message édité par DinGo1978 le 18-08-2008 à 20:32:40

---------------
La valeur ajoutée ? nan j'vois vraiment pas quand ça vient de toi !
de toutes façons, on ira tous au Paradis, sauf....................... toi
n°463963
marc_31
Profil : Nouveau membre
marc_31
Posté le 19-08-2008 à 09:24:56  answer
Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

Garantie passée...de 1 mois bien sur!!!


---------------
Marco825
n°463989
Phil 28
"EDCMan"
Profil : Retraité
phil-28
Contributeur Or Forum
Posté le 19-08-2008 à 10:00:34  answerconfig
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marc_31 a écrit :

Garantie passée...de 1 mois bien sur!!!



Tu devrai négocier chez Renault, un mois de dépassement, c'est jouable.

 :jap: Phil


---------------
mdelaney:10
"Amusant, quand votre femme vous dit : "rentre ton ventre" .............et que c'est déjà fait"   spliqui:11
n°464023
FonkyfleX
Clown Triste
Profil : Pilote d'essai
fonkyflex3
Contributeur Argent Forum
Posté le 19-08-2008 à 11:02:09  answerconfig
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marc_31 a écrit :

Garantie passée...de 1 mois bien sur!!!


Tu sous entends que la durée de vie des pièces est calculée en fonction de la garantie ???
T'avais pris l'extension de garantie à 5 ans ???


Message édité par FonkyfleX le 19-08-2008 à 11:02:46
n°464034
sierra38
Profil : As du volant
sierra38
Contributeur Argent Forum
Posté le 19-08-2008 à 11:24:12  answer
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ftc_mac:1 Le problème est que notre ami n'utilise pas correctement sa climatisation; je n'ai pas le manuel sous les yeux, mais de mémoire, il est fortement recommandé de la laissé sur "auto"; qu'il ne parle pas de sa non utilisation, et qu'il tente une prise en charge ...


---------------
Grand Scénic II 2.0l 16v 09/2005 - 139047 kms au 19/11/2014.
Renault, c'est de la merde ... 1 sonde Hs à 115508 kms ... et un Tableau de bord à 129500 ... mais j'ai l'adresse...
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Posté le 19-08-2008 à 11:24:12  answeranswer +Edition rapideVoir le bbcodeMPFavoris
 

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