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n°427470
karmic4   profil
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Posté le 25-06-2008 à 16:14:07  answer
 
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Voici un petit récapitulatif de mon PB, lettre envoyé au service renault. :
 
 Achat du véhicule en 2005 –  
 Le garage effectue la révision à 20500Kms.
 
 A environ 60 500 Kms, la voiture m'indique "vidange a faire" .
   
 Le garagiste a donc réglé la révision qu'il avait faite en me la vendant en 2005 comme celle des 30 000kms et l'a réglé à 60 000.
 
 A environ 99 500 Kms, la voiture m'indique "vidange a faire" .
 Je pars en vacances et le garage Renault n'a plus de place pour faire la révision.  
 Je vais donc chez Norauto pour ne pas faire de la route sans révision, mais le lendemain, en arrivant en vacances, je vais chez le concessionnaire Renault qui me prend et refait la révision une seconde fois complètement.  
 
 Courant 2006, gros problème d'injecteur, deux fois prit en charge par Renault.  
 Consommation excessive signalé au garage.  
 3eme panne des injecteurs non indiqué par le véhicule, mais constaté par le garage. Refus de Renault prise en charge car la voiture ne m'indique RIEN.  
 Le garage se démène pour moi pour prise en charge.
 Le garagiste me dit, prochaine révision, il faudra prévoir la courroie dans vos dépenses.
 
 La prochaine à faire à environ 129 000.  
 
Et au mois de mai, sur autoroute, plus rien, moteur cassé. Renault refuse la prise en charge... malgré plusieurs courriers.
 
 Voila, la voiture me dit quand faire quelque chose sur la partie révision ou panne. J'ai toujours suivi à la lettre ces indications. Ce n'est pas ma faute si le premier réglage de révision a été mal réglé sur le véhicule. On m'a bien fait comprendre lors de mon soucis d'injecteurs, que lorsque la voiture ne dit rien on ne fait rien (non prise en charge Renault) et quand elle indique quelque chose, on exécute "vidange, ou panne" (prise en charge Renault).  
 
Qui peut m'aider.
 
Merci
 
Karine

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