bonjour a tous,  
 
La semaine passée, j'ai été chez renault pcq mes freins couinaient. Donc ils ont regardé pr régler ça!! plaquettes et disque ok donc ils ont nettoyé le tout et mis un peu de graisse. En partant, on me dit tt est ok, vous devrez seulement payer la réparation de la fuite de votre pneus. Ajourd'hui, je reçois la facture: 50 euros!!!!  
Ils m'ont compté la réparation de la fuite mais aussi la graisse qu'ils ont dû mettre pour les freins!! Je pensais que pour le soucis des freins, c'était la garantie qui jouait! Est ce normal?

salut
tu peus donné les detail de la facture ?

j'avais m'entionne: bruit en freinant.
 
Détails de la fature: graissage de pistons des etriers avant: 15.20 euros
                                 ""          ""   ""       2 étriers arrière: 16.40 euros
 
le reste, c'est pour la fuite dc ok!!!  
Mais bon si les freins font du bruit, c'est pas de ma faute!! je trouve que ca devrait passer en garantie.

tu devrais retourné au garage pour leur expliqué que ton auto est sous garantie.
car + de 30€ de graissage, sa fait cher.

Ton garagiste n'est pas très correct, les freins qui couinnent n'est pas un défaut de conception du véhicule donc pas de garantie, cela se produit sur quasi toutes les plaquettes depuis que l'amiante est interdit.
Pour remédier au problème, il faut faire ce qu'il a fait, dépoussiérer et ajouter de la graisse de montage sauf que le sachet de graisse coute environ 2€ pour chaque train. Donc il a du compter 1/2 heure de main d'oeuvre pour l'opération. A t eu acheté ta voiture chez lui?

Ils sont toujours comiques renault.
Ca ne change pas.
Apres ils pleurent qu'ils vendent moins mais dans toutes les concessions ils prennent les gens pour des c...

oui c'est là que j'ai acheté ma voiture! Surtout qu'il m 'avait dit, je t'envois la facture pour payer la crevaison parce que le reste est sous garantie donc il n'y a rien a payer!

Sur ma Clio 2 il n'y a pas très longtemps j'avais un roulement arrière à changer + une ampoule de code + le bouton warning qui se bloquait (mission impossible pour les arréter).

Avant réparation j'ai demandé combien ça me coutera. Le mécano m'avait annoncé "moins de 200€".

Lorsque ma copine à été chercher la voiture on lui a demandé "230€" ... j'ai pris mon téléphone (j'étais au boulot) et j'ai demander une explication.
Le gars m'a répondu qu'il avait fait une erreur et qu'il avait oublié de compter une partie de la main d'oeuvre lors de son estimation.

Résultat des courses : il m'a offert la main d'oeuvre en question et j'ai payé 199€.

Moralité : ils ne sont pas toujours malhonnête mais ils font aussi des erreurs. Le principal c'est de vérifier la somme qu'on te demande et de ne pas hésiter à demander des explications.

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Clio Exception2 DCI85 "noir nocturne"   : http://www.forum-auto.com/marques/ [...] t16431.htm

 
Si tu as acheté ta voiture chez lui, dans ce cas la retourne le voir pour qu'il revoit sa facture car il pourrais faire un effort pour fideliser ses clients, 2€ le sachet, c'est pas le bout du monde!
Après c'est peut être sa secrétaire lors de la facturation qui n'a pas vu que l'opération était offerte ou sous garantie et qui a fait une erreur.