Bonjour à tous, j'ai une vel satis privilège de 2002 2.2 dci.130000 kms La voiture est très confortable, mais aujourd'hui, j'ai l'impression de m'être fait avoir, car même sous garanti or le concessionnaire qui me l'a vendu refuse de prendre en charge certaines pièces hs : moteur de lave phare. Alors qu'il n'a jamais bien fonctionner. J'ai aussi un autre soucis dessus : au ralenti elle fait un drôle de bruit et cela de manière aléatoire : personne ne sait d'ou cela vient... Je vous passe le récit de mes nombreux problèmes : changement du vase d'expansion, refus de prêt de véhicule de courtoisie, remplacement bientôt d'une serrure et de la carte main libre...
 
La vel satis est-elle fiable ? Parlez moi de vos expériences ?

Non elle est pas fiable surtout 2002 année de sortie.

Beaucoup de personnes pensent comme toi, mais il semble aussi que les crus de 2003 sont à problème.

tu as une vel satis

fiable oui mais la ton probleme est bisard moi un probleme est pris en charge, surtout moteur lave phare car c'est un element qui fait partie de point de controle donc garantie, puis ton bruit c'est pareil il doivent le chercher et te preter un vehicule, sinon j'appel pas cel un garage. moi perso a ma conccesion voiture de pret, reparation faite meme pour une batterie je la prend en garantie, apres des vel satis dans l'année j'en prepare pas mal et je peut te dire que j'ai pas de probleme particulier:
-vibration en roulant = equilibrage roue avant
-gps mauvaise indication = a reniatlisé et probleme reglé
-carte fonctionement alleatoire = remplacement carte  
des probleme comme je vien de te cité son pris engarantie directement, je comprend pas l'atitude du chef renault occasion ou tu a eu ta voiture. coordialement

ton garagiste semble sérieux
 
 
 

oui mon patron a quand meme 2 conccesion renault, moi je travail au service preparation des voiture et je peut te dire que quand y a un souci j'accepte les prise en garantie c'est normal surtout avec une garantie OR

En tout cas en bretagne, ils sont très frileux pour prêter des véhicules gratuitement. C'est dommage, je reprendrais plus une renault

chez moi on prete soi gratuitemen soi une voiture du rent ou une occasion avec carte grise du garage ou voiture de personnel .

 
 
Pourquoi ? Parce qu'ils ne prêtent pas de voiture ? Les autres marques en prêtent elles ?