Bonjour à tous, j'ai trouvé des sujets à propos de ce problème de moteur de lève vitre HS, mais il sont bien anciens....
Alors je voudrais avoir des infos "neuves" concernant la prise en charge totale ou partielle de cette réparation, sachant que mon modus est de septembre 2004, 43 000 kms, plus sous garanti évidemment. Ça fait un an que je roule avec la vitre condamnée car pas les sous pour réparer. Je viens d'apprendre que c'est un souci récurrent sur Modus, du coup je voudrai demander une participation de Renault
Qu'en pensez-vous ?
Où m'adresser, ailleurs que chez mon concessionnaire qui me rie au nez quand je lui parle de participation financière de Renault ?
 
Merci, j'attend vos réponses impatiemment !!!!!!!

tu ecris directement au siege a paris....en expiulquant precisemment ton cas.
ce serait inadmissible qu'avec aussi peu de km il ne prenne pas une partie des reparations en charge...
 
bonne chance

Merci !!!

Essaye aussi de faire comme si tu levais la vitre pendant 30 secs, et voir s'il y a un changement, c'est soit un pb du moteur, soit de chargement avec la batterie.
Si ta concession ne fait rien, comme dit jeremy, envoi un courrier de reclamations.

En fait, lorsque j'appuie sur le bouton lève vitre, j'entend le moteur et un clac clac clac..... mais la vitre ne monte ni ne descend (d'ailleurs je l'ai coincée avec un bout de carton, car sinon elle tombe dans la portière).
 
Pour ce qui est du courrier, avez-vous une adresse, car j'ai cherché sur les pages jaunes, mais il y a une liste énorme de coordonnées...

pour moi changé sans discuté, sans rien debourser, rapidosse par renault alors que le vehicule n etait plus garanti

 
Bonjour Marti430, peux-tu me dire comment tu t'y es pris ? Ton véhicule a-t-il beaucoup de km ? Donne-moi quelques tuyaux !!!!  
Je ne veux pas être indiscrète, mais ces infos pourraient me permettre d'insister auprès de mon garagiste. Car il n'a pas l'air de vouloir se secouer...

Salut à tous pour infos, renault a pris en charge 60 % de la réparation.
Merci pour vos conseils
A +

Salut, moi j'ai eu un modus de 2005, et je l'avais ammené à multiples reprises pendant la garantie pour ce fichu pb, que Renault ne connaissait apparement pas (!???). Après la fin de la garantie, ils ne voulaient pas à nouveau faire les réparations. J'ai donc envoyé un courrier à Boulogne-Billancourt qui m'a répondu de façon très incorrecte que je revais si je voulais une participation de Renault.
 
Après insistence, j'ai eu un courrier de leur part pour une prise en charge de 70% pour régler définitivement le pb (en ajoutant un film protecteur). Et le garage renault a fait le complément pour me laisser payer 10% soit 55€ tout de même, afin de bénéficier d'une garantie de 12mois.

L'adresse:
 
service clientele.
   
TPZ 0OA139-SCE00675  
860 quai de stalingrad  
92109 boulogne billancourt cedex  
relation clientèle
 
Bon Courage avec eux, et en recommandé c'est mieux !

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Allez !! c'est parti pour une ballade en scénic...
Renault Scénic 1,6e RXT Modèle 1997
GPS  TomTom GO 920 T  Version 7.220
http://www.forum-auto.com/marques/ [...] t13025.htm

Bonjour
J'ai acheté un modus 2005 au enchère avec le lève vitre conducteur bloqué.
Je n'ai pas de carnet d'entretien.
Le garage ma dit que il pensais pas que se serait remboursable.
Pensez vous que je puisse faire quelque chose?  
sinon c'est 250€
 
merci