Problème rlink2 toolbox.

[Invité §Ano553Dg]

Bonjour,

 

Je viens de faire l'acquisition d'une Mégane 4 et je rencontre un problème pour la connexion de ma clef usb avec Rlink 2 Toolbox.

J'insère la clef usb formater en fat32 dans le véhicule un dossier Rlink est créé avec un fichier, mais lorsque j'insère sur mon ordi la clef usb avec le logiciel rlink toolbox d'installer il ne trouve pas ma clef.

 

Pi j'ai testé avec plusieurs clefs et sur 2 ordinateurs différents.

 

Avez vous déjà rencontré le problème?

 

Merci de votre aide.

[Invité §lau762OY]

Bonjour,

 

Je viens de faire l'acquisition d'une Mégane 4 et je rencontre un problème pour la connexion de ma clef usb avec Rlink 2 Toolbox.

J'insère la clef usb formater en fat32 dans le véhicule un dossier Rlink est créé avec un fichier, mais lorsque j'insère sur mon ordi la clef usb avec le logiciel rlink toolbox d'installer il ne trouve pas ma clef.

 

Pi j'ai testé avec plusieurs clefs et sur 2 ordinateurs différents.

 

Avez vous déjà rencontré le problème?

 

Merci de votre aide.

 

 

Salut est ce bien le rlink toolbox 2 d installé ? Car si c le 1 il ne trouvera pas !!

[Invité §Ano553Dg]

 

Salut est ce bien le rlink toolbox 2 d installé ? Car si c le 1 il ne trouvera pas !!

 

 

Oui c'est bien le rlink toolbox2.

[Invité §lau762OY]

Assures toi d avoir une cle comprise entre 4 go et 32go pas plus!!!

 

Penses à lancer rlink toolbox avant de connecter ta clé

 

Si ca marche pas essaye d appeler le service client rlink au +33 (0)1 70 48 92 58 

[Invité §Ano553Dg]

Bon après appel au service Renault Multimédia et analyse des fichiers d'empreintes ils mon demandés de prendre rdv avec mon concessionnaire Renault et qu'il allait les contacter pour leurs expliquer. J'ai donc récupéré mon véhicule ce soir mais le problème est identique, je désespère!!

[Invité §Art164fQ]

Bonjour,

 

J'ai eu le même phénomène et j'ai essayé avec une autre clé USB et la mon pc l'a reconnue.

 

Certainement un problème de compatibilité avec certaine clé.

 

Si tu n'as pas d'autre clé, tu peux essayer avec une carte SD ça marche aussi normalement.

 

Bonne journée

[Invité §Ano786hW]

Salut,

 

J'ai déjà testé avec 4 clefs usb différentes et même résultat. J'attend une réponse de Renault déjà 2 semaines et pas de nouvelle.

[Invité §Ano782DQ]

As tu avancer sur ton problème car j'ai le même.

De surcroit, ma clé fonctionnait avant et plus maintenant ????