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Pannes précoces Trafic de 2012 DCI 115

 

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Pannes précoces Trafic de 2012 DCI 115

Prévenir les modérateurs en cas d'abus 
n°4772986
AntoineH73​2362
Profil : Nouveau membre
antoineh732362
  1. Posté le 05/09/2017 à 23:23:43  
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Bonjour,
Mon trafic Passenger de 2012 a tout juste 5 ans et je viens d'avoir deux pannes importantes consécutives.
J'ai eu un petit impact dans le radiateur qui s'est mis à fuir... remplacement obligatoire ! Après démontage il s'est avéré quele condenseur de clim était tout bouffé et allait bientôt lâcher. Le garage (Renault) m'a conseiller de profiter du démontage pour le changer, sachant qu'il faut environ 5 h de main d'oeuvre pour remplacer un radiateur sur ce modèle !
Bref cette première aventure a coûté plus de 1500€ et ce n'était que le début des ennuis !

Cet été lors de mes vacances le moteur s'est mis subitement en mode dégradé (plus de puissance et indication "panne de l'injection" )
Je file au garage le plus proche qui accepte de me prendre en pleine période de vacances
Après de longues recherches ils s’aperçoivent que le turbo est bloqué... ils le démontent et se rendent compte qu'un volet d'air de l'échangeur bypass a cassé et qu'il est allé se coincer dans le turbo !
Résultat : il faut changer le bypass et le turbo : 2100€ de réparation avec encore 6 h de main d'oeuvre !


20170821_154138Voir l'image en grand0 vote

20170821_154641Voir l'image en grand0 vote
Voilà, j'ai donc fêté les 5 ans et les 120.000km de mon Trafic avec plus de 3.500€ de réparation... que du bonheur !
J'ai monté un dossier de réclamation au service client mais pas de nouvelles pour l'instant.
C'est moi qui ai la poisse ou ces modèles sont victimes de vieillissement précoce ? un gros doute m'envahi !
Merci de vos retours et de vos expèriences !
Cordialement
Message édité par AntoineH732362 le 05/09/2017 à 23:25:46
Sujets relatif
n°4775825
Anonyme-ni​co22170
Invité
  1. Posté le 16/09/2017 à 10:56:59  
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bonjour,
Je possède le même model et pour le moment à 95000km pas de soucis .
Je croise les doigts

n°4776123
Anonyme-fi​x_k
Invité
  1. Posté le 17/09/2017 à 18:24:44  
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A 155 000 km, j'ai eu toute la clim à changer (condenseur, compresseur, une tuyauterie).

un peu plus tard le radiateur qui fuyait. La chaudière additionnelle est un peu bizarre parfois.

pour le reste cela fonctionne :-)

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n°4779759
AntoineH73​2362
Profil : Nouveau membre
antoineh732362
  1. Posté le 29/09/2017 à 15:01:55  
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Bonjour,

suite à ma réclamation le service client Renault me propose un bon d'achat de 300€.
Cette indemnisation tiens, selon eux, compte du fait que le véhicule n'est plus sous garantie et qu'il n'a pas été entretenu et réparé dans le réseau Renault...
Cet avoir de 300€ me semble dérisoire par rapport au changement de turbo qui m'a coûté 2 000€. Pour rappel, mon véhicule est un trafic de 2012 avec 122 000 km.
Qu'en pensez vous ? dois-je accepter cette proposition ou puis-je tenter d'obtenir mieux ?
Merci de votre aide

n°4781331
Anonyme-pi​errot
Invité
  1. Posté le 04/10/2017 à 21:56:30  
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  2. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
bonjour,
je possede le meme vehicule.
serions nous dans la meme galere avec renault......
j'ai change la boite a vitesses a......86000 km! en fevrier
depuis, 2 courriers a renault le 2eme en recommande avec accuse de recepton !
toujours pas de reponse a ce jour.
compte bien insister!!!!!

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