Sellerie cuir Kadjar

[Invité §Ano775Oj]

Bonjour,

J'ai acheté un Renault Kadjar via un mandataire. Dans le devis et dans le bon de commande c'est bien spécifié Sellerie Cuir. à la réception de mon véhicule j'ai une sellerie en très grande majorité en synthétique. (similicuir)

Sellerie cuir sur un devis s'entends 100% cuir .. pas juste l'assise ou le volant. lors de mon appel envers le commercial il est entré dans une colère noire car il souhaite que je prenne en charge une expertise auprès d'un tanneur agréé. et son second argument est de renvoyer vers Renault.

J'ai acheté à Auto-ici sur un devis Auto-ici pas sur un devis Renault.

Ce topic pour avoir vos impression et recommandations quant à la marche à suivre. et préven,ir que quand ce madataire met sellerie cuir dans ses devis il devrait préciser : à 30 ou 40% j'airais préféré le savoir et acheter en connaissance de cause.

cordialement et merci de vos réponses ..

[rx38]

Bonjour,

 

C'est comme ça chez Renault sauf si indiqué cuir nappa, seule une partie des sièges est en cuir, le reste c'est du TEP ( toile enduite peinte )

[Invité §kit170EA]

Rien à voir avec Renault le pb puisque vous l'avez acheté à un mandataire !

Si vous avez signé un bon de commande pour une sellerie cuir avec votre mandataire, il doit vous livrer un vehicule avec sellerie cuir !

C'est à lui de ce débrouiller !

Vous l'avez pas commandé à un garage Renault donc vous avez rien à voir avec Renault ...

Maintenant c'est le risque de commander des vehicule via un mandataire ...

Sans compter souvent les nombreuses semaines de perdu en garantie constructeur car souvent les garanties commencent quand le vehicule est livré au mandataire et non au client final... donc plusieurs semaines voir des mois ...

Mais on peut pas gagner de partout, sur le prix et sur tout le reste ...

Bon courage à vous

[meg06]

bonjour.

 

déja c'est quoi votre modèle Kadjar ?

 

ensuite, seuls les Kadjar black edition sont tout cuir avec double surpiqure rouge .

 

si il a une partie tissus sur les sièges , et une partie " cuir " si j'oserais dire, ce n'est évidement que du similicuir ( synthétique ) et si c'est votre cas, effectivement , il n'y a aucun lieu de nommer " sellerie cuir " de la part du mandataire , mais simili cuir comme le nomme Renault .

 

dernière chose . vous n'avez pas été voir votre modèle chez Renault avant de l'acheter ?

[Invité §h_m718Eg]

J'ai acheté un Kadjar Black Edition pour avoir la totalité des options présentes sur ce modèle .. malheureusement certaines options sont dégradées chez ce mandataire par rapport au modèle Black édition :

Siège passager non électrique,

les vitres électriques ne sont pas à impulsion hormis celle du conducteur

la sellerie comme évoqué dans mon post ci dessus est la plus flagrante.

 

Ce que je reproche au mandataire est de ne pas le préciser lors de l'achat et sa réaction violente verbalement après mon reproche .. la qualité de certaines options influence la décision de l'achat et du choix du modèle.

 

Mais cela ne m'empêche pas d'avertir les autres clients potentiels que ce qui est mis sur le devis n'engage que le lecteur.

 

merci beaucoup pour vos réponses

[Invité §h_m718Eg]

bonjour.

 

déja c'est quoi votre modèle Kadjar ?

 

ensuite, seuls les Kadjar black edition sont tout cuir avec double surpiqure rouge .

 

si il a une partie tissus sur les sièges , et une partie " cuir " si j'oserais dire, ce n'est évidement que du similicuir ( synthétique ) et si c'est votre cas, effectivement , il n'y a aucun lieu de nommer " sellerie cuir " de la part du mandataire , mais simili cuir comme le nomme Renault .

 

dernière chose . vous n'avez pas été voir votre modèle chez Renault avant de l'acheter ?

Si si J'ai fait tput cela mais voilà me suis fait avoir par le devis et la liste des options ..

[Invité §Gel118XF]

Si si J'ai fait tput cela mais voilà me suis fait avoir par le devis et la liste des options ..

 

Si cela peut te rassurer je te confirme, j ai un black édition et le siège passager n est pas électrique, seule la vitre conducteur est à impulsion mais la sellerie est en cuir surpique en rouge avec le tableau de bord.

[Jovibon]

J'ai acheté un Kadjar Black Edition pour avoir la totalité des options présentes sur ce modèle .. malheureusement certaines options sont dégradées chez ce mandataire par rapport au modèle Black édition :

Siège passager non électrique,

les vitres électriques ne sont pas à impulsion hormis celle du conducteur

la sellerie comme évoqué dans mon post ci dessus est la plus flagrante.

 

Ce que je reproche au mandataire est de ne pas le préciser lors de l'achat et sa réaction violente verbalement après mon reproche .. la qualité de certaines options influence la décision de l'achat et du choix du modèle.

 

Mais cela ne m'empêche pas d'avertir les autres clients potentiels que ce qui est mis sur le devis n'engage que le lecteur.

 

merci beaucoup pour vos réponses

 

Bonjour h meo,

En ce qui me concerne, idem que Gel03. Pour les vitres électriques à impulsion et le siège passager non électrique, c'est malheureusement la norme.

 

Bonne soirée

[Invité §Leo140xY]

Bonjour,

Idem pour moi également. Il s'agit du niveau de finition Renault.

[Jovibon]

Une petite question h meo :

Ton problème de siège cuir est qu'il est différent de celui qui devrait équiper le Black Edition (comme celui-ci : http://kadjar-blackedition-cro [...] interieur)

Ou alors tu estime que le modèle est conforme mais que la matière n'est pas du cuir (ce qui expliquerai que ton mandataire t'ai préconisé une expertise).

Merci de bien vouloir éclairer ce point pour la suite du topic.

 

Bonne soirée

[meg06]

Si si J'ai fait tput cela mais voilà me suis fait avoir par le devis et la liste des options ..

 

 

 

Si c'est un kadjar black édition , même si pour toi ce n'est pas du vrai cuir , c'est comme cela que le nomme Renault . tu as donc les mêmes sièges que tout le monde . lien ci dessous .

 

http://kadjar-blackedition-cro [...] quipements

 

edit : grillé par Jovibon

 

ton mandataire n'a donc pas menti à ce sujet .

 

quand au siège passager non électrique et les vitres à impulsion, malheureusement, on est tous logés à la même enseigne avec le Kadjar . rien à voir avec mandataire ou CC .

[Invité §zet760ei]

J'ai acheté un Kadjar Black Edition pour avoir la totalité des options présentes sur ce modèle .. malheureusement certaines options sont dégradées chez ce mandataire par rapport au modèle Black édition :

Siège passager non électrique,

les vitres électriques ne sont pas à impulsion hormis celle du conducteur

la sellerie comme évoqué dans mon post ci dessus est la plus flagrante.

 

Ce que je reproche au mandataire est de ne pas le préciser lors de l'achat et sa réaction violente verbalement après mon reproche .. la qualité de certaines options influence la décision de l'achat et du choix du modèle.

 

Mais cela ne m'empêche pas d'avertir les autres clients potentiels que ce qui est mis sur le devis n'engage que le lecteur.

 

merci beaucoup pour vos réponses

 

 

 

C'est un 'black edition' étranger d'où les différences avec les options présentes en France...

 

Il y a eu tromperie commerciale, le mandataire aurait du vérifier.

Tu as le bon de commande avec le descriptif (ou la facture), il faut retourner le voir, c'est SA responsabilité

de vérifier la livraison en adéquation avec le bon de commande...

 

 

En premier lieu , il faut lui envoyer un LRAR résumant tes constats écrits et avec photos éventuelles et/ou

un comparatif entre les options signées et celles reçues.

 

Bon courage...

[Invité §kit170EA]

Si votre vehicule ne correspond pas au bon de commande , la seule solution est de ne surtout pas prendre livraison sinon cela veut dire que vous êtes d'accord sur le produit ou alors le signaler sur papier daté et signé des 2 partis en signalant les pb ...

Maintient vous êtes loin d'etre le premier à voir des pb d'équipements avec un vehicule d'importation puisque vous avez choisi d'acheter un vehicule provenant d'un autre pays , donc c'est normal, c'est moins chère mais il y a moins d'équipements, logique ...

[Invité §h_m718Eg]

Bon je suis descendu hier démonter et remonter la sellerie du dossier du siège arrière et donc c'est officiel : la sellerie cuir Renault de la black Edition n'est qu'à 40% cuir ( voir photo de l'étiquette ). les surface assise et partie du dossier . tout le pourtour , l'arrièredes siéges avants, l'appui tête et les bords c'est du simili cuir ( du synthétique, du sky, ... ) mais pas du cuir. le manchon autour du pommeau de vitesse n'est pas cuir, le décors au dessus du tableau de bord non plus

 

Le volant est cuir.

 

Ma conclusion est :

Quand Renault met sellerie cuir : il trompe sa clientèle. si l'étiquette est pareil que ma mienne.

Quand mon mandataire met sellerie cuir : il trompe sa clientèle. et IL M'A TROMPE.

 

Nous savons tous ce que Sellerie cuir veut dire dans un véhicule : cela ne corresponds pas à ceci.

 

Les sellerie Renault bacarat étaient cuir à 100%

les sellerie cuir sur les Velsatis : à 100%

 

Si vous achetez sellerie cuir aujourd'hui : sachez que dans certains cas c'en est pas .. ou du moins pas à 100%

 

 

 

 

[seb59193]

Si votre vehicule ne correspond pas au bon de commande , la seule solution est de ne surtout pas prendre livraison sinon cela veut dire que vous êtes d'accord sur le produit ou alors le signaler sur papier daté et signé des 2 partis en signalant les pb ...

Maintient vous êtes loin d'etre le premier à voir des pb d'équipements avec un vehicule d'importation puisque vous avez choisi d'acheter un vehicule provenant d'un autre pays , donc c'est normal, c'est moins chère mais il y a moins d'équipements, logique ...

Faux, j'ai payé le mien, provenant de Belgique, moins cher et ... mieux équipé !

[Invité §h_m718Eg]

C'est trop tard : j'ai payé par virement du montant avant de prendre possession de la voiture.. autre point le système de mandataire fait que tu verses 10 % du montant à la commande. quand tu décides de ne pas réceptionner un véhicule tu te mets en difficulté car tu restes sans voiture et ton argent et ta voiture commandée restent chez le mandataire ...

 

Tout ce que je peux faire est de prévenir d'éventuel acheteur du même modèle de ne pas se faire avoir comme moi : s'ils achétent ce type d'option qu'ile le fassent en connaissance de cause ... et surtout éviter ce mandataire d'autres proposent honnêtement les véritables otions ..

[Invité §Jul068wZ]

Ça dépend des mandataires. Pour l'achat de ma magané j'ai envoyé un chèque de réservation de 1000€ qui n'est pas encaissé. Je règle la voiture par chèque de banque lors de la réception.

[meg06]

C'est trop tard : j'ai payé par virement du montant avant de prendre possession de la voiture.. autre point le système de mandataire fait que tu verses 10 % du montant à la commande. quand tu décides de ne pas réceptionner un véhicule tu te mets en difficulté car tu restes sans voiture et ton argent et ta voiture commandée restent chez le mandataire ...

 

Tout ce que je peux faire est de prévenir d'éventuel acheteur du même modèle de ne pas se faire avoir comme moi : s'ils achétent ce type d'option qu'ile le fassent en connaissance de cause ... et surtout éviter ce mandataire d'autres proposent honnêtement les véritables otions ..

 

 

bonjour.

 

ça m'étonnerait !! tu le dis toi même plus haut, Renault vend des sièges cuir à 40% de cuir !! je vois mal des mandataires faire mieux que Renault . ils fabriquent rien eux , ils vendent ce que sort de l'usine !! et je vois mal certains kadjar tout cuir et d'autres moitié cuir/simili !!

 

donc prévenu ou pas, on a pas le choix , un kadjar France ou autre aura la même qualité de sièges.

 

par contre, depuis qu'on en parle de ces sièges , on aurait bien aimer voir une photo , histoire de comparer avec les autres ici venant d'une CC et voir si tu chipotes pas un peu non plus

[laurnet78]

Bon je suis descendu hier démonter et remonter la sellerie du dossier du siège arrière et donc c'est officiel : la sellerie cuir Renault de la black Edition n'est qu'à 40% cuir ( voir photo de l'étiquette ). les surface assise et partie du dossier . tout le pourtour , l'arrièredes siéges avants, l'appui tête et les bords c'est du simili cuir ( du synthétique, du sky, ... ) mais pas du cuir. le manchon autour du pommeau de vitesse n'est pas cuir, le décors au dessus du tableau de bord non plus

 

Le volant est cuir.

 

Ma conclusion est :

Quand Renault met sellerie cuir : il trompe sa clientèle. si l'étiquette est pareil que ma mienne.

Quand mon mandataire met sellerie cuir : il trompe sa clientèle. et IL M'A TROMPE.

 

Nous savons tous ce que Sellerie cuir veut dire dans un véhicule : cela ne corresponds pas à ceci.

 

Les sellerie Renault bacarat étaient cuir à 100%

les sellerie cuir sur les Velsatis : à 100%

 

Si vous achetez sellerie cuir aujourd'hui : sachez que dans certains cas c'en est pas .. ou du moins pas à 100%

 

 

 

 

 

 

Salut,

 

Pour info, mes 2 laguna Initiale (lag II et lag III) n'ont que l'assise et le dossier en cuir. les parties latérales et arrières sont en simili cuir. C'est écrit en clair dans la brochure Renault du Kadjar :

Cuir d’origine bovine. Les sièges sont entièrement revêtus de cuir (fleur corrigée pigmentée / cuir de vachette) pour les faces avant de l’assise, du dossier, des appuis-tête et des renforts latéraux.

Les autres parties sont en textile enduit.

 

Pas de tromperie de la part de Renault.

 

Pour ce qui est du mandataire, il utilise les termes commerciaux du constructeur, pas de tromperie de sa part non plus. Ce n'est qu'un intermédiaire de vente, pas un constructeur multimarque.

[Invité §zet760ei]

Hélas c'est comme les paragraphes en bas des contrats d'assurance écrits en tout petit... pour tromper les clients.

Le mieux aurait été de voir un véhicule d'expo semblable pour se faire une opinion...

[Invité §Gel118XF]

Hélas c'est comme les paragraphes en bas des contrats d'assurance écrits en tout petit... pour tromper les clients.

Le mieux aurait été de voir un véhicule d'expo semblable pour se faire une opinion...

Eh oui, en général, je regarde et épluche un modèle expo avant d'acheter. J'ai le même équipement. Les parties tissus sur les sièges sont visibles et pas besoin d'être expert pour voir que la casquette du Tdb n'est pas en cuir. Le tissus a le mérite de donner une certaine une élasticité du siège qui permet de conserver l'assise en bon état alors que le tout cuir à 100 % se craquèle facilement surtout si on ne l'entretient pas.

[Invité §zet760ei]

...Le tissus a le mérite de donner une certaine une élasticité du siège qui permet de conserver l'assise en bon état alors que le tout cuir à 100 % se craquèle facilement surtout si on ne l'entretient pas.

Bonjour,

 

Sans compter que le cuir noir en plein soleil, on a des surprises quand on s'assis dans le véhicule...

 

Voici en gros plan le dossier de mes sièges avants :

 

 

[Invité §aka416sl]

Et pour en être certain suffit de vérifier si ils suivent bien les directive de la norme NF EN 16223 - Exigences relatives à la désignation et à la description du cuir pour garniture et applications liées à l'intérieur des automobiles.

 

Et quelque chose me dit qu'avec 40% de cuire véritable, cette norme permet d'utiliser le terme sellerie cuire dans les plaquettes commerciales.

[Invité §Ano024mc]

J' ai un kadjar option cuir, tout les sieges sont en cuir, plustot de belle qualitė. La seule partie en tissus, c' est les cotes de l'assise cotė console, mais ça ne me dérange pas car ça ne se voit pas.