Scenic IV - Defaut fabrication vitre latérale coffre

[Invité §nas322CQ]

Bonjour à tous, je me pose une question à laquelle certains d'entre vous pourraient peut être répondre. Nous sommes allés chercher vendredi dernier à 11h à la concession notre nouveau grand scenic 4 neuf. Samedi matin nous avons été faire le plein de diesel et au moment du remplissage de diesel nous nous rendons compte que la vitre arrière latérale droite du coffre est pétée, il y a un trou dedans tout est étoilé et sur le coté droit de haut en bas la vitre est entièrement fendue. Nous n'avons entendu aucun choc, et j'ai beaucoup de mal à comprendre comment une vitre latérale arrière a pu recevoir un projectile qui aurait brisé la vitre de droite alors que roulant à droite sur la route on ne rencontre aucun véhicule. Ce qui me chagrine c'est cette fissure qui couvre toute la hauteur de la vitre sur l'extrême bord de la vitre. Je me demande s'il n'est pas possible qu'il y ait un vice de fabrication d'autant que nous n'avons ni perçu ni entendu aucun choc. Qu'en pensez vous? Et évidemment pour réparer c'est la galère car il y a des difficultés d'approvisionnement de cette vitre, pour un baptême on s'en rappellera de ce nouveau scénic. Même pas 30 km au compteur et déjà immobilisée ca fout les boules..

[Invité §Art380EY]

Bonjour,

Vice de fabrication difficile à prouver. Il y a pu avoir un projectile a l’arrêt et avec les vibrations de la route la vitre a pété.