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pratiques commerciales surprenantes chez renault

 

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 Sujet :

pratiques commerciales surprenantes chez renault

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n°4675121
anonymemom​ie39
Invité
  1. Posté le 15/11/2016 à 21:28:33  
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A tous les utilisateurs de ce forum RENAULT, je pose la question : " Vous-êtes-vous renseigné sur un achat éventuel de RENAULT Talisman d'occasion". Pour ma part, je suis assez surpris de constater que deux annonces figurant sur l'ARGUS présentent toutes deux les mêmes types de véhicules TALISMAN DCI 130 Energy Intens, kilométrage 19877 MIS EN CIRCULATION LE 27:01:2016 PRIX 23990 E talisman Energy Intens dci 130 24260 km MIS EN CIRCULATION LE 17:02:2016prix 25990 €, ces deux voitures mises en circulation EN CE DEBUT D'ANNEE 2016 sont toutes deux vendues avec une garantie de 12 MOIS. Oui, vous avez bien lu 12 mois de garantie. Sur le site L'ARGUS, et plus spécialement au bas de chacune de ces annonces figure VOIR LES DONNEES TECHNIQUES, en ouvrant ce cache on constate que la Garantie Nationale RENAULT est de 36 mois pour ce type de véhicule.Dès lors, n'est-on pas en droit de s'interroger sur une pratique commerciale en totale contradiction avec les engagements contractuels du constructeur ?
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n°4675124
david60350
Les trolls....Dehors
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david60350
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  1. Posté le 15/11/2016 à 21:35:39  
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Salut,pourquoi poste tu en invité?
Des messages comme les tiens,on en voit de temps en temps et je crois que les membres s'en fichent royalement.


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David
Safrane 2.5 20V RXT.
n°4675245
dansch67
Profil : Pilote d'essai
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dansch67
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  1. Posté le 16/11/2016 à 09:06:55  
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anonymemomie39 a écrit :

A tous les utilisateurs de ce forum RENAULT, je pose la question : " Vous-êtes-vous renseigné sur un achat éventuel de RENAULT Talisman d'occasion". Pour ma part, je suis assez surpris de constater que deux annonces figurant sur l'ARGUS présentent toutes deux les mêmes types de véhicules TALISMAN DCI 130 Energy Intens, kilométrage 19877 MIS EN CIRCULATION LE 27:01:2016 PRIX 23990 E talisman Energy Intens dci 130 24260 km MIS EN CIRCULATION LE 17:02:2016prix 25990 €, ces deux voitures mises en circulation EN CE DEBUT D'ANNEE 2016 sont toutes deux vendues avec une garantie de 12 MOIS. Oui, vous avez bien lu 12 mois de garantie. Sur le site L'ARGUS, et plus spécialement au bas de chacune de ces annonces figure VOIR LES DONNEES TECHNIQUES, en ouvrant ce cache on constate que la Garantie Nationale RENAULT est de 36 mois pour ce type de véhicule.Dès lors, n'est-on pas en droit de s'interroger sur une pratique commerciale en totale contradiction avec les engagements contractuels du constructeur ?
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Bonjour ( pour commencer ),

L'explication est toute simple, elle m'a été fournie un jour par un vendeur auto.

Ces vendeurs ont souvent des 100aines de voitures à gérer et ils n'ont pas le temps d'affiner dans les détails certains points comme cette histoire de garantie.

Concrètement, les 2 voitures que tu cites, bénéficient encore de la garantie constructeur de 3 ans, soit jusqu'au 26/01/2019 et 16/02/2019.

Le texte avec "12 mois de garantie" est un texte standard qu'ils mettent.
Bien évidemment ce sera toujours la garantie la plus avantageuse pour le client, qui sera appliquée lors de l'achat.

Je ne pense pas que cette pratique soit réservée aux garages Renault.

Donc, contradiction OUI, arnaque NON. :)

Message édité par dansch67 le 16/11/2016 à 09:09:28

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* Laguna 3 Estate Sportway E85 2.0 16V 140ch 11/2012, achetée 02/07/2016 à 21.500km ( liste p164 / 215) 44.000km
* Laguna 3 berline Privilège 2.0 16V 140ch 06/2008, achetée en 2010 à 24.600km - vendue le 25/06/2016 à 140.000km
http://www.forum-auto.com/marq [...] t36703.htm
* Laguna 2 Estate Dynamique 1.9 dCi 120ch 12/2001, vendue en 2010 à 245.000km
n°4711293
philouV6DC​I
Profil : Membre confirmé
philouv6dci
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  1. Posté le 08/02/2017 à 21:42:01  
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De ce que l'on m'avait expliqué un jour
En fait tous les véhicules d'occasion Renault comme ceux mentionnés ont automatiquement une garantie or12 mois ou 24 mois
Cela ne remplace pas la garantie constructeur si elle est plus longue que la durée de la garantie or

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