Panne aléatoire haut parleur

[lsd13x]

Bonjour, je vous contacte pour un problème dans ma voiture. Une Renault Mégane estate bose de mars 2015.

 

Je l’ai mené plusieurs fois chez Renault rien n’y fait. Ils n’arrivent pas à diagnostiquer.

 

J’ai un soucis avec les haut parleurs avant gauche (portière et tweeter) coté conducteur. Ils marchent normalement mais aléatoirement ils s’arrêtent. Pendant ce temps tout les autres haut parleur de la voiture continue de fonctionner normalement.

 

La panne surviens dès fois à l’arrêt dès le démarrage, parfois quand je passe sur un nid de poule, parfois quand je tourne fort à droite ou gauche, et parfois seuls. C’est complètement aléatoire donc.

 

Par contre quand les haut-parleurs s’arrêtent j’ai remarqué que j’entends les interférences de mon téléphone et du reste de la voiture. Donc on dirait qu’ils continuent à être alimentés…

 

Pour que le haut parleur fonctionne à nouveau j’ai trouvé qu’une seule solution c’est de monter le son a fond et d’un coup le son reviens jusqu'à son prochain arrêt complètement aléatoire.

 

J’ai expliqué tout ceci à Renault, En 3 RDV ils m’ont changé le HP de la portière conducteur sans succès vérifié le câblage, passé la valise rien à signaler de leur coté.

 

J’en appelle donc à votre aide car je ne sais plus quoi faire avec un problème qui à long terme deviens embarrassant, surtout pour une voiture neuve …

 

Merci

[Invité §dav267kB]

Salut,quand elle est sous garantie,c'est le probleme du constructeur et non le tien.

 

 

Si le garage ne trouve pas,contacte le siege social par lettre avec ac.

 

Quand on achete une voiture neuve,on est en droit de vouloir une voiture qui fonctionne sans probleme.

 

Les petits problemes,c'est un peu normal mais c'est à eux de les resoudre.

 

Et surtout,ne touche pas au hp.

[_acid-burn_]

De toute maniere il n'y a que 3 solutions.

 

-Soit ça vient du hautparleur qui a un faux contact intermittant

-Soit c'est le faisceau voir un des connecteurs du faisceaux qui a un faux contact intermittant.

-Soit ça vient de l'autoradio.

 

Mais vu que le haut parleur a été remplacé il ne reste que les 2 autres possibilitées.

 

A mon avis ils ne veulent pas s'emmerder avec ça et je t'invite donc à aller voir une autre concession,c'est pas vraiement ça qui manque les concession Renault et de t'arranger pour que le probleme soit acter en présence du chef d'atelier,parceque souvent dans des problemes intermittant comme ça ils ne veulent pas s'emmerder a passer du temps de tenter de reproduire le probleme.

Où à la rigueur contacter le Service Client Renault,mais bon en regle general dans des cas comme celà tu as plus vite d'aller une autre concession plus competente.

[lsd13x]

Merci pour vos conseils, je vais opter pour l'option de l'autre concession à savoir que sur la mégane bose j'ai aussi un ampli (peut etre le possible fautif)

 

L'auto est garantie 3 ans, on verra par la suite les courriers etc..

[Invité §Ano524hI]

Je viens d'acheter une clio de 2010 et je viens de constater le même problème. Le haut-parleur droit se coupe aléatoirement et il faut que je monte le son à fond pour qu'il refonctionne. En cherchant sur internet je vois que nous ne sommes pas les seuls. Mais alors de quoi ça peut venir ????

[lsd13x]

Bonjour, je déterre juste pour dire que pour ma part le soucis est résolu. Après x prise en charge chez Renault ils ont fini par trouver. C’était un fil qui n'était pas serti dans la grosse prise arrière du poste. Ils sont passer devant sans rien voir plusieurs fois jusqu'au jour ou ils se sont mis à tirer sur les fils un par un, et le fil défectueux est venu sans résistance. Ils ont fait essai musique allumé et c'est bien ce fil qui joue un rôle dans l'alimentation du HP gauche.

 

Donc voila, en espérant que je sois un cas isolé.