Pas de connexion au reseau, veuillez réessayer ultérieurement !

[orsayzon]

Bonjour,

 

Décidément, c'est ma première Renault " connectée"..... Et que je n'arrive pas a connecter !

 

Tout est fait, la clé usb, le logiciel R-Link toolbox 2 et kadjar reconnu ( précédent problème)

 

Mais maintenant, lorsque je "clic" sur R-LINK STORE j'ai ce message : " Pas de connexion au réseau, veuillez réessayer ultérieurement " (sauf que ca fait 3 jours que j'ai ce message...)

 

- Coyotte ne fonctionne pas nom plus avec message " chargement des données... ) qui n'en finit pas...

 

Pourtant, mon téléphone est reconnu et pairé ( je ne sais pas s'il y a un rapport, mais bon...)

 

C'est désespérant...

 

http://i65.tinypic.com/152luyw.jpg

[Invité §cyb183to]

Tu es peut être dans une zone dans réseau faible GSM ?

As tu essayé dans une zone à plus grande couverture ?

 

Sinon c'est peut être un problème avec le modem gsm embarqué et dans ce cas passer au garage.

[Raca]

Fais un appui long sur le bouton power du R-Link 2, ça va le redémarrer.

Il arrive que ça règle ce problème de connexion.

 

Quelle est la version de ton R-Link 2 ?

Voir ici :

R-Link 2 : versions des logiciels et cartes

 

Normalement ce bug est corrigé dans la dernière version.

[orsayzon]

Bonjour,

 

GRAND GRAND MERCI "Raca" !!

 

Apres un appui long sur le bouton marche/arret de R-Link 2, l'ecran est resté noir environ 1 minute... J'ai eu peur !!

Puis affichage de l'horloge...

Je suis ensuite allé sur RLINK Store et LA, Miracle, j'ai eu le message " Chargement en cours " !!

Et du coup tout fonctionne !!

 

Version logicielle : 2.2.11.803

Version boot : 4409

C'est bon ?

 

 

Merci encore !!

[Raca]

Content d'avoir pu t'aider à résoudre ton problème !

 

Tu devrais prendre rendez-vous avec ton concessionnaire pour qu'il mette à jour ton R-Link 2 (malheureusement on ne peut pas faire cette mise à jour soi-même).

 

Après la màj tu auras ces versions :

R-Link 2 : versions des logiciels et cartes

 

Tous les bugs gênants connus sont corrigés (dont celui que tu as eu, et bien d'autres).

[Raca]

Et un conseil, maintenant que ton Kadjar est connecté :

Veille bien à activer "Trafic en ligne" dans les réglages de trafic (dans Navigation). Par défaut ce n'est pas activé.

Ca te permettra de recevoir les données de trafic de Tomtom par la connexion internet de ta voiture internet, et ces données sont très pertinentes.

[Invité §PAT222nc]

Bonjour,

 

Décidément, c'est ma première Renault " connectée"..... Et que je n'arrive pas a connecter !

 

Tout est fait, la clé usb, le logiciel R-Link toolbox 2 et kadjar reconnu ( précédent problème)

 

Mais maintenant, lorsque je "clic" sur R-LINK STORE j'ai ce message : " Pas de connexion au réseau, veuillez réessayer ultérieurement " (sauf que ca fait 3 jours que j'ai ce message...)

 

- Coyotte ne fonctionne pas nom plus avec message " chargement des données... ) qui n'en finit pas...

 

Pourtant, mon téléphone est reconnu et pairé ( je ne sais pas s'il y a un rapport, mais bon...)

 

C'est désespérant...

 

http://i65.tinypic.com/152luyw.jpg

Moi, c'est l'inverse, aucun soucis avant la mise à jour du Rlink, maintenant, c'est déconnexion sur déconnexion et le reboot ne sert à rien

[Raca]

Moi, c'est l'inverse, aucun soucis avant la mise à jour du Rlink, maintenant, c'est déconnexion sur déconnexion et le reboot ne sert à rien

C'est très étonnant !

Ils t'ont bien installé les nouvelles versions ?

(voir ici pour vérifier)

[Invité §PAT222nc]

Je viens de vérifier et c'est la bonne version, je vais faire un énième mail à helplink, ils doivent être débordés, plus de réponse depuis 3 jours