Coyote (R-Link2)

[abfpiero]

Bonsoir,

Avec l'achat du Kadjar, j'ai eu un essai gratuit pendant 3 mois du coyote via le r-link2. Le coyote fonctionne en plein écran ou en arrière plan mais dans ce dernier cas avez-vous trouvé une astuce pour l'afficher plein écran rapidement ?

Merci

[Raca]

Malheureusement ce n'est pas possible en moins de 4 touchés sur l'écran (ou même 5 si on est sur l'écran de navigation).

 

J'ai suggéré d'améliorer ça au support R-Link dans un mail que je leur ai envoyé, mais malheureusement je suis très sceptique quant à mes chances d'être entendu...

[abfpiero]

Bonjour,

Merci, je vais sans doute envoyer un mail aussi on ne sait jamais...

[Raca]

Oui, plus on sera à leur demander et plus ça aura du poids.

Je suppose que tu l'as déjà, mais pour les autres qui nous lisent et qui voudraient aider, l'adresse du support du R-Link est :

R-Link.helplineFR@renault.com

[Invité §Spi510rh]

Il y a moyen de l'afficher en 2 cliques chez moi. Je suis sur le GPS, en haut j'ai tjrs 1 message (coyote). Donc je clique dessus (1 fois) et ensuite coyote (2eme fois). L'application s'ouvre.

[Raca]

Oui, et ensuite le message n'est plus cliquable...

[Invité §Spi510rh]

Bah je l'ai tout le temps de mon côté quoique je fasse. J'ai tjrs le 1

[Raca]

Oui le message reste tout le temps, mais il n'est plus cliquable.

[brieucdesamois]

Pour rebondir sur ce "soucis d'affichage rapide" du Coyote (constaté également sur le RLink1, est-ce que certains d'entre vous on eu l'occasion de le comparer avec un boitier Coyote externe ?

 

Etant pour ma part équipé de ce dernier, j'ai fait une comparaison des deux pendant la période d'essai gratuite ... et franchement je n'ai pas été convaincu par le Coyote intégré au RLink.

 

Je le trouve moins précis, surtout avec moins d'alertes en temps réel (déclarées sur le boitier) et une utilisation plus compliquée (car soit il faut le laisser plein écran / donc pas d'accès à la NAV ou en tache de fond et donc plus manipulations pour l'afficher). J'ai donc renouvelé l'abonnement de mon boitier plutôt que de prendre celui RLink (qui présente entre autre l'avantage de pouvoir le prendre avec moi quand j'utilise une autre voiture).

[abfpiero]

Oui, plus on sera à leur demander et plus ça aura du poids.

Je suppose que tu l'as déjà, mais pour les autres qui nous lisent et qui voudraient aider, l'adresse du support du R-Link est :

R-Link.helplineFR@renault.com

Je l'avais directement à Renault, j'ai posté à nouveau sur cette adresse, merci

[abfpiero]

Bonjour,

Voici la réponse que j'ai reçue :

...Je suis peiné de vous apprendre qu'il n'y a pas d'autre façon pour accéder à l'application Coyote

 

Cependant j'ai pris bonne note de votre commentaire et il sera pris en considération pour l'amélioration de nos produits et services dans le futur.

 

Je regrette les désagréments occasionnés par cette situation...

 

Je crois qu'il faudra être nombreux à solliciter Renault pour faire avancer les choses...

[abfpiero]

J'arrive à la fin des 3 mois offerts; avez-vous prolongé l'abonnement du coyote ?

Cordialement

[Raca]

Oui j'ai prolongé d'un an. J'ai profité d'une offre spéciale qui a expiré le 31 décembre.

[Invité §Pap087Qj]

Moi j'ai pas pris l'extension au bout des 3 mois. On perd le réseau de façon régulière, comme vous je trouve que c'est trop de manip (et donc trop dangereux) pour signaler un évènement.

[Raca]

En fait depuis la mise à jour récente du R-Link 2, on peut basculer sur Coyote en plein écran en 2 touchers seulement, en passant par l'icône de notification.

C'est vraiment beaucoup plus pratique qu'avant.

[iceberg62]

Comment voulez vous prolonger un abonnement à coyote hier et aujourd'hui pas de réseau

et c'est pas la première fois

[Raca]

Je confirme, ce soir pas de connexion.

[iceberg62]

et encore une journée sans connexion

[Invité §rob845jF]

Pouvez vous me venir en aide ,pour mon abonnement coyote. Arrivé sur acheté sur le r ling store plus rien impossible d acheté mon abonnement. merci et bonsoir a vous.

[meg06]

Pouvez vous me venir en aide ,pour mon abonnement coyote. Arrivé sur acheté sur le r ling store plus rien impossible d acheté mon abonnement. merci et bonsoir a vous.

 

 

t'as retrouvé ton pseudo et mot de passe anonyme pépé ? tu vois quand tu veux

 

bon, pour ton coyote , il n'y a que toi pour savoir ce que tu fais et ou tu cliques . tu dois te débrouiller comme un manche parce en général, dès que c'est pour encaisser , ça marche toujours bien pour tout le monde

[Invité §rob845jF]

bonsoir vous pensez. tout ce passe bien sauf arrivé sur payer la plus la page suivante ne vient pas. Dommage que mon cc na pas voulu le faire pour moi. Tant pis je ferrait sans,le coyote.

[Invité §Ano388zv]

oui ,je suis satisfait de mon Kadjar , mais déçu par le coyotte j'ai repris mon boitier coyotte , car sur RLINK 2 il ne se manifeste que lorsqu'il y a un évènement sinon il se grise donc pas d'affichage constant de la limite de vitesse , le cercle vert ou rouge maintenant notre attention sur notre vitesse ,n'est pas constant donc.......Et si la caméra du vehicule n'a pas repéré de panneaux de limitation de vitesse et bien parfois il n'y a plus d'affichage limite de vitesse dans le vèhicule .....

[Benito899]

Perso je trouve coyote précis pour les événements sur la route et les jumelles, c'est une bonne application que j'ai découvert. Par contre je ne renouvellerai pas l'essai gratuit car les alertes sont trop agressives à mon goût, et obligé de couper le son à chaque fois c'est gonflant. Je préfère respecter les limitations.

[hr100]

Par contre je ne renouvellerai pas l'essai gratuit car les alertes sont trop agressives à mon goût, et obligé de couper le son à chaque fois c'est gonflant. Je préfère respecter les limitations.

Le volume des alertes est réglable. Il suffit d'ajuster le volume pendant une alerte, tout comme le volume de la sonnerie du téléphone.

[Benito899]

Le volume des alertes est réglable. Il suffit d'ajuster le volume pendant une alerte, tout comme le volume de la sonnerie du téléphone.

 

Oui mais il se remet au volume max à chaque coupure moteur..

[Invité §Fra526qt]

Ça se règle dans les réglages son, volume des alerte ou quelque chose dans ce genre, je ne sais plus où exactement. Je n'ai pas non plus renouvelé coyotte.

[hr100]

Oui mais il se remet au volume max à chaque coupure moteur..

Non, absolument pas.

Si tu fais ce constat, alors tu as un problème avec ton RLink.

[Invité §mom471Xw]

bonjour, voici mon probleme, mon abonnement coyote a ete renouvelé il y a bientot 1 an et ce pour 3 ans, j'habite la region lyonnaise, tout va bien, lorsque je suis sur la region montelimar orange, je perd le reseau et impossible de me reconnecté, malgré une mise a jour sur systeme chez renault sans resultat, et differents controle rien n'y fait et aucune ammelioration, c'est lamentable, de payer un abonnement, et service qui ne fonctionne qu'en partie!!!!!!! 1 an que ca dure et personne ne comprend pourquoi ça ne fonctionne pas!!!!!!!!!!!

[meg06]

bonjour, voici mon probleme, mon abonnement coyote a ete renouvelé il y a bientot 1 an et ce pour 3 ans, j'habite la region lyonnaise, tout va bien, lorsque je suis sur la region montelimar orange, je perd le reseau et impossible de me reconnecté, malgré une mise a jour sur systeme chez renault sans resultat, et differents controle rien n'y fait et aucune ammelioration, c'est lamentable, de payer un abonnement, et service qui ne fonctionne qu'en partie!!!!!!! 1 an que ca dure et personne ne comprend pourquoi ça ne fonctionne pas!!!!!!!!!!!

 

 

 

bonjour .

 

et en 1 an, vous n'avez effectué aucunes démarches auprès de la helpline ?.

 

réseau perdu , le problème vient du R Link et pas de Coyote . au moment de la perte , avez vous la petite blanche en haut à gauche en blanc ou en grisé ?

[Invité §mom471Xw]

Bonjour, vu que ca ne se passe pas vers chez moi mais uniquement dans le sud, je m'en rend compte que lorsque j'y vais!!! d'autre part au début je croyais que cela pouvait provenir du temps couvert pluvieux ect... je l'ai signalé en novembre au debut renault m'a renvoyer vers la hotline, la hotline vers coyote, coyote vers renault, enfin ils m'ont baladé, pour finir et me dire il faut faire une mise a jour chez renault, ce que j'ai fait debut janvier, et ca ne marche toujours pas, ce week end, j'ai a nouveau perdu le reseau de montelimar sud, vendredi, samedi je suis allé a montpelier, j'ai recuperé le reseau a nimes, de retour je l'areperdu apres nimes, et recuperé hier a montelimar en remontant sur lyon!!!!!! et personne n'y comprend rien!!!!!!

patrick

[Invité §mom471Xw]

re....

le gps fonctionne, c'est uniquement coyote, et une voie qui me dit coyote pas de connexion au reseau ect..... et ce sur toute la region vaucluse

[meg06]

re....

le gps fonctionne, c'est uniquement coyote, et une voie qui me dit coyote pas de connexion au reseau ect..... et ce sur toute la region vaucluse

 

 

le gps fonctionne toujours et tu auras toujours la carte en vu , mais tu n'auras pas les infos trafic ni coyote . je réitères la question . quand coyote t'annonce " pas de connexion au réseau " est ce que tu as le symbole voiture ( cercle rouge sur photo ci dessous ) en blanc comme sur la photo ou en grisé ?

 

 

[hr100]

re....

le gps fonctionne, c'est uniquement coyote, et une voie qui me dit coyote pas de connexion au reseau ect..... et ce sur toute la region vaucluse

 

C'est donc un problème de qualité de réception de la liaison GSM.

Ca peut donc provenir soit du module GSM du RLINK, soit de l'antenne GSM, soit du câble d'antenne si câble il y a.

[Kadjar88]

 

le gps fonctionne toujours et tu auras toujours la carte en vu , mais tu n'auras pas les infos trafic ni coyote . je réitères la question . quand coyote t'annonce " pas de connexion au réseau " est ce que tu as le symbole voiture ( cercle rouge sur photo ci dessous ) en blanc comme sur la photo ou en grisé ?

 

 

 

Bonjour,

Pour ma part j'avais le même problème problème de connexion Coyote, abonnement renouvelé en août 2016 pour 3 ans, dossier ouvert à la HelpLine en octobre 2016, contact régulier avec eux jamais de solution, suivant le cas le sigle de connexion du Kadjar était allumé ou pas, pour finir j'ai demandé à avoir la mise à jour 2.2.18.590 qui a été faite en concession début décembre depuis tout est ok coïncidence ou pas le résultat est là pas de coupure depuis 2 mois

J'ai donc demandé une indemnisation, la HelpLine m'a proposé de prolonger mon abonnement d'un an, j'ai dis que cela n'était pas assez, j'ai donc demandé 18 mois le temps où cela n'avait pas fonctionné correctement, cela a été accepté, mon abonnement à donc été prolongé de 18 mois

Cordialement

[Invité §mom471Xw]

 

le gps fonctionne toujours et tu auras toujours la carte en vu , mais tu n'auras pas les infos trafic ni coyote . je réitères la question . quand coyote t'annonce " pas de connexion au réseau " est ce que tu as le symbole voiture ( cercle rouge sur photo ci dessous ) en blanc comme sur la photo ou en grisé ?

 

 

bonjour, je crois que oui, mais je ne peut l'affirmer a 100%

patrick