Bonjour à tous
Ma Modus agée de 3 ans et avec 33000Km au compteur est en panne de direction assistée, le boitier électrique est mort, il faut le changer.
L'agent Renault, que je connais bien, m'a avoué que cela est courant sur ce modèle et bien connu du monde Renault.
Bref, le devis est de 2000 euros, un rien !
Une rapide recherche sur Google m'a permis de retrouver des cas similaires, mais le plus "jeune" est à 46000Km au compteur.
Comme j'ai besoin de ma voiture, je vais passer à la caisse, mais après ?
Il me semble abberant qu'une direction assistée, fut-elle électrique rende l'ame en si peu de kilomètres !
A votre avis, quelle action puis je mener contre Renault avec quelques chances de succès, le but minimal étant de me faire rembourser tout ou partie des frais de réparation.
Merci de vos avis avisés

c'est un pb connu sur les modus.
Mon garagiste m'en a parlé suite à des soucis d ebruits d etrain AV sur la mienne.
 
recommandé à renault !

Le 23 décembre je suis tombée en panne de direction assistée à 200 kms de chez moi. Ma Modus avait 53000 kms et 2 ans et 8 mois. Le 27 ( Joyeux Noël!) le garagiste m'annonçait 1300 euros de réparation : moteur électrique  HS.  Il avait téléphoné au service clientèle Renault qui prenait 20% des pièces. J'ai accepté le devis tout en faisant une autre réclamation. Après quelques jours, contact de Renault (par une commerciale pas du tout aimable....) 50% de mieux à prendre ou à laisser...J'ai évidemment pris... Et depuis plus rien. J'ai téléphoné le courrier est près, mon dossier suit son cours...Entre temps j'ai récupéré ma Modus avec une bonne surprise la pièce avait changée de référence et de prix. Je n'en ai eu "que" pour à peine 900 Euros. Comme j'avais déja eu un gros pépin avec ma Renault précédente : Une R19 qui a eu 3 joints de culasse : le 1er a à peine 40000Kms et ensuite tous les 40000.... Au 3ème elle est partie à la casse.... J'avais jurée que ce serait ma dernière Renault et j'aurai dû me tenir à ma promesse.. Mais là, juré, craché, c'est la dernière...

Surtout pas de modus.... gros soucis en vue. La mienne a 30000kms et déjà panne de batterie; panne de bobines d'allumage, panne d'assistance de direction, essuie glace en folie.... Je regroupe tout les temoignages concernant ses pbs sur mankdo@hotmail.com afin que Renault nous rembourse tout nos frais.

salut, jai une modus et depuis un mois que des emmerdes!!!!!
direction assistée en panne avec boitiers electronique, j'ai fai changé tout ça, je la recupere du garage j'arrive chez moi et plus moyen de la redemarré , retourne au garage diagnostic calculateur principale HS !!!! je trouve ça inacceptaple pour une auto de 3ans!!!!! contacté moi si vous etes dans le meme cas , je pense qu'une action contre Renault a plusieurs aura de meilleurs chances d'aboutir!! mon e-mail : fredmanu@hotmail.fr

Ma modus  à 31000 km m'a affiché panne de direction ! je l'ai fait remorquer chez Renault lundi 1/12/2008 et on m'a annoncé 1365 euros de réparation. J'ai refusé de payer et demande une prise en charge totale pour défaut  du au constructeur. Pour l'instant Renault propose 50 % de prise en charge, mais j'ai refusé aussi ! je ne vais pas financer l'incompétence du constructeur !
pouer ce qui est de la clio de ma fille, soucis de joint de culasse, même réparée elle "fume" toujours ! quelle marque de voiture choisir au final ?

prend un vélo, tu seras moins emmerdé !

Lolo 42 , qu'as tu eu comme bruits dans le train avant ? Car j'ai aussi un bruit (trés fort en sous régime) mais Renault me dit que c'est normal     , merci par avance

Ma modus vient également de partir au garage, diagnostic  moteur de direction assistée HS, 1500 euros de facture.
Que faire ? comment mettre la pression à Renault ?

Bonjour à tous,
J'ai une Modus, elle a 4 ans et 50000 kms.
Après la panne des bobines, voici que ce matin impossible de partir avec la voiture. L'ordinateur de bord affiche panne de direction.
J'en peu plus de cette voiture !!!
Comment avez-vous fait pour vous faire indemniser par Renault car je n'ai pas les moyens de payer 1300 euros de réparation ?
Merci d'avance

Bonjour
j'ai contacté le service relation client renault mais pour cause de non révision chez renault pour les 60000 kms ils me disent ZERO PARTICIPATION
or j'ai vu que c'est pas pour cela qu'ils doivent nous refuser une participation.
j'ai contacté un avocat de autoplus pour voir que faire, je n'ai toujours pas de réponse (surement en vacances)
je propose qu'on se ligue à plusieurs contre renault, on sera plus fort.
si d'autres personnes sont dans notre cas, faites vous connaitre !

désolé pour le retard.
 
ce sont de sbruit opsurss mais en fait cela venait des pneus et de la pressions

---------------
Allez les verts
 

Bonjour,
 
Modus mai 2005, 50 000 km, panne de direction = 1 800 euros.
Je suis en attente de la réponse de la prise en charge.
Mais je ne tiens pas à me contenter des 50 % de prise en charge;
 
Que peut-on faire?
Merci
Aurélie

Bonjour,
j'ai fait appel à un expert (cher = 400 euros de facture pour faire une expertise et réclamer une prise en charge totale des réparations) mais j'ai quand meme eu gain de cause, Renault m'a proposé de prendre en charge 90% des frais de réparation.
Donc voilà, ouf. Certes je paye quand meme 400 euros à l'expert mais je préfère les payer à lui plutôt qu'a Renault !!!

Je regroupe tous vos témoignages concernant les problèmes de Modus sur mankdo@hotmail.com.
Tout seul, vous ne pouvez rien contre Renault sauf sortir votre porte monnaie. Aujourd'hui, moi je dis STOP à cette 'escroquerie". Ensemble nous serons plus fort et pourrons nous faire entendre et surtout rembourser. Je vous attends sur ma boite mail  : mankdo@hotmail.com

 
 
Je regroupe tous vos témoignages concernant les problèmes de Modus sur mankdo@hotmail.com.  
Tout seul, vous ne pouvez rien contre Renault sauf sortir votre porte monnaie. Aujourd'hui, moi je dis STOP à cette 'escroquerie". Ensemble nous serons plus fort et pourrons nous faire entendre et surtout rembourser. Je vous attends sur ma boite mail  : mankdo@hotmail.com

 
Je regroupe tous vos témoignages concernant les problèmes de Modus sur mankdo@hotmail.com.  
Tout seul, vous ne pouvez rien contre Renault sauf sortir votre porte monnaie. Aujourd'hui, moi je dis STOP à cette 'escroquerie". Ensemble nous serons plus fort et pourrons nous faire entendre et surtout rembourser. Je vous attends sur ma boite mail  : mankdo@hotmail.com

Bonjour
Sur ma Modus DCI 85 de 2005 j'ai un bruit de "grésillement" venant du tableau de bord, un bruit très désagréable, mon garagiste me dit que c'est le moteur électrique de la direction ???? quelqu'un a t'il rencontré ce problème ?
 
Merci

Moi je n ai jamais entendu parler de ce genre de probleme. Mais d après ce que l on peut lire au dessus certain Modus ont la direction qui lache. Tu as combien de kilometre au compteur?

Perso, 20000Kms au compteur et rien.... Nada....... Que du bonheur cette voiture....... Desolé de vous cassé le post, mais il faut bien le dire aussi qq tout va bien....... Pourvu que ca dure
Courage qq meme a vous.....
Michael

bonjour
 
J'ai 63000 km, elle marche très bien, pour le moment j'en suis très satisfait mais ce "grésillement" qui varie d'intensité est vraiment désagréable.
J'ai essayé de tester les équipements (radio, ventilation, clim ect...)  et rien. Je suis obligé de laisser le poste radio en permanence qui ne couvre pas toujours l'amplitude de ce grésillement.
 

Bonjour,
Alors ou en es tu avec ton probleme de grésillement? As tu essayé  d autres garages pour voir si ils te dise la meme chose?

 
C'est le ventilateur qui ventile le thermosta de la clim automatique qui se trouve dans le boitier qui tient le retro interieur. Ca se change chez renault.

Bonjour,
 
Merci helmuth du renseignement en effet c'est bien le ventilateur du thermosta de la clim
Bonne soirée et merci

 
De rien