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Modus, direction en panne

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n°306479
invitéMik​elou   profil
Invité
Posté le 06-02-2008 à 21:55:57  answer
 

Bonjour à tous
Ma Modus agée de 3 ans et avec 33000Km au compteur est en panne de direction assistée, le boitier électrique est mort, il faut le changer.
L'agent Renault, que je connais bien, m'a avoué que cela est courant sur ce modèle et bien connu du monde Renault.
Bref, le devis est de 2000 euros, un rien !
Une rapide recherche sur Google m'a permis de retrouver des cas similaires, mais le plus "jeune" est à 46000Km au compteur.
Comme j'ai besoin de ma voiture, je vais passer à la caisse, mais après ?
Il me semble abberant qu'une direction assistée, fut-elle électrique rende l'ame en si peu de kilomètres !
A votre avis, quelle action puis je mener contre Renault avec quelques chances de succès, le but minimal étant de me faire rembourser tout ou partie des frais de réparation.
Merci de vos avis avisés

mood
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Posté le 06-02-2008 à 21:55:57  profilanswer
 

n°307817
lolo_42   profil
Profil : Routard
Avatar
Posté le 08-02-2008 à 10:52:02  answer
 

c'est un pb connu sur les modus.
Mon garagiste m'en a parlé suite à des soucis d ebruits d etrain AV sur la mienne.
 
recommandé à renault !

n°308099
invitéM91   profil
Invité
Posté le 08-02-2008 à 15:17:02  answer
 

Le 23 décembre je suis tombée en panne de direction assistée à 200 kms de chez moi. Ma Modus avait 53000 kms et 2 ans et 8 mois. Le 27 ( Joyeux Noël!) le garagiste m'annonçait 1300 euros de réparation : moteur électrique  HS.  Il avait téléphoné au service clientèle Renault qui prenait 20% des pièces. J'ai accepté le devis tout en faisant une autre réclamation. Après quelques jours, contact de Renault (par une commerciale pas du tout aimable....) 50% de mieux à prendre ou à laisser...J'ai évidemment pris... Et depuis plus rien. J'ai téléphoné le courrier est près, mon dossier suit son cours...Entre temps j'ai récupéré ma Modus avec une bonne surprise la pièce avait changée de référence et de prix. Je n'en ai eu "que" pour à peine 900 Euros. Comme j'avais déja eu un gros pépin avec ma Renault précédente : Une R19 qui a eu 3 joints de culasse : le 1er a à peine 40000Kms et ensuite tous les 40000.... Au 3ème elle est partie à la casse.... J'avais jurée que ce serait ma dernière Renault et j'aurai dû me tenir à ma promesse.. Mais là, juré, craché, c'est la dernière...


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