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Reprise du message précédent :
Petite anecdote et je sais pas ou la poster, alors ne m'en veux pas ulimit de mettre çà chez toi, mais en meme temps çà nous fera parler des garages.
 
Ma még sort de la révision des 45.000kms, avant de partir prudent je vérifie tout moi meme, et là surprise non mais ohhhh la jauge d"huile à la moitié.
 
Le responsable, Mr y a un soucis, heu ouais je crois, elle sort a peine et elle est à moitié, je sais que vous n'aimez pas mettre au max, mais quand meme après si je fais un appoint d'huile c'est de la solaris elf, vu que je suis FAPé, et çà fait mal aux fesses, 26€ un bidon de 2L.
 
Donc le mécano vient me dit, oui on n'aime pas , on a eu des soucis, moteur emballé, etc etc, heu oui mais là quand meme moi je pars pas avec niveau a la moitié , oui mais le moteur est encore chaud faut attendre..., heu je suis pas blonde, le moteur est froid regarder (je met la main dessus), ah oui bon allez j'en rajoute alors, voila Mr il est pile poil au max.
 
Les petits arnaqueurs et branl.... quand meme à la moitié, pour éviter un procès je ne citerais pas le garage, mais il est juste a coté d'un magasin suédois et à coté aussi d'un carrouf

Oui mais au prix de l'huile c'est toujours ça de gagné pour le garage et toi tu es obligé d'en rajouter d'ici la prochaine vidange.

 
Ha... je connais
 
Moi aussi faut que je retourne faire ma révision, le petit message "Vidange à prévoir" s'est affiché hier... Renault va encore me prendre 450 euros pour ma révision
Ce qui me fait le plus rire c'est sur la facture quand ils te mettent le forfait révision qui comprend vidange, filtres (jusque la on est bon) et "controle de retroviseurs", "controles de feux", "controle des feux de croisement", "controle des essuie glace", "controle des plaques d'immatriculation"... c'est pas du foutage de geule ?
 
 

 
 
 
  vous avez de drôle de garagiste vous j' ai jamais eu à payer pour les mises à niveau après les vidanges!
 
C' est normal je pense de ne pas payer vu qu' on demande un service et vu le prix de la vidange c' est un minimum je crois.
 
 
  Quand j' était à rouen j' ai pris un éclat dans le pare brise et je suis passé chez peugeot   demander une pastille le gars me dis "désolé on en a pas"    faut dire que j' avais le polaire RS.    Mais c' est pas une raison de ne pas me donner une pastille!  
 
Donc direction renault et là le SERVICE niquel (je pense qu' il m' a prit pour un gars de chez RS   ) le chef d' atelier a courru jusqu' au fond du garagiste et à posé lui même la pastille.
 
Alors quand on me dis que le service chez renault n' est pas à la hauteur moi je dis que chez les autres ce n' est pas mieux.    Il y a aussi un garage renault à côté de chez moi chez qui je ne vais pas vu sa réputation et le sale coup qu' il a essayé de me faire sur ma clio en refusant de me rembourser la part que renault me donnait pour changer la direction assistée.
 
Enfin tout ça pour dire qu' il faut se trouver "son" garagiste le gars qui vous aidera quand vous aure besoin de lui et qui exerce des tarifs corrects.
 

D'accord avec toi Clioboy mais ce que disait Stefhdi c'est que lors de la vidange ils n'ont mis de l'huile que jusqu'à la moitié ce qui t'obligera à en mettre de ton coté en attendant la prochaine révision alors que s'ils en avaient mis jusqu'au maxi peut être qu'il n'aurait pas eu en rajouter.

C'est clair, faut bien choisir son garagiste.
Pour ma part, toujours assez satisfait des services Renault en concession

 
Moi je vais au garage et il m' en rajoute si nécessaire.    

C'est commercial comme geste. Je vais voir avec le mien.

 
 
Négocié lors de l' achat!!!
 
Entretien des 20000 et carte grise ça fait environs 250 + 350 = 600 euros offert pas mal je trouve.
 
Là je suis en train de calculer pour voir si c' est rentable pour moi de faire un contrat d' entretien mais c 'est pas facile à voir vu que le tarif augmente avec l' age de la voiture.
 
81.60 par mois la première année, 86.50 la 2 ème, 119.20 la 3 ème...
 
Et ils limite la quantité de pneus là j' ai regardé pour 6 pneus été et 4 neiges c' est un peu compliqué tout ça.

Drole de dénouement...
 
La meilleure défense, c'est l'attaque.. tu aurais du porter plainte contre eux d'abord, et les trainer devant les tribunaux
=> mise en danger de la vie d'autrui.. un moteur qui casse, ca peut etre fatal sur la route
=> responsabilité engagée sur la qualité de la prestation... c'est un peu facile de dire, c'est pas moi, c'est lui... des vrais professionnels, en somme, qui assument rien
Quand ils prennent en charge un véhicule pour une reparation, c'est eux que ca engage, si par la suite, en sortant du garage, le moteur pete et que ca fait des morts, à cause d'un ennuit mecanique dont ils sont l'origine
- tromperie sur la prestation realisée
 
Pour moi, il fallait un expert mandaté par le tribunal, independant du leur (trop facile d'acheter le gars apres)
 
Enfin, comme d'hab, Renault M.... lui et d'autres, jouent sur le fait de déposer ca devant les tribunaux pour faire "peur", comme le font si bien les agences de location de biens....  
Et comme les gens n'ont pas forcement les moyens de suivre pour contre attaquer, ca en reste la
 
Espérons que R... M tombe sur un client mécontent, qui bosse au barreau de Digne... ou qui a les moyens et des avocats
La, ca sera pas aussi facile pour eux
En tout cas, il est certain que si ca m'arrivait et que j'avais les moyens, je demanderai  comme dédommagement, la réparation de mon bien et l'edition du jugement payé par le fautif, dans la "Provence", comme ca se fait pour la presse people
 
Maintenant, je dis ca de loin, sans avoir eu affaire à eux... et sans avoir tous les éléments du dossier.. donc, pour moi, meme si je te crois sur parole Ulimit, je n'ai rien à reprocher à R. M....si ce n'est une certaine mefiance en tant que client

Moi je n'ai pas eu de souci avec le SAV de ce garage où j'ai toujours été bien reçu. Juste un différend avec un vendeur lorsque j'ai voulu changer de voiture c'est tout.

Sauf ce soucis je n'en avais pas eu avant... enfin tout a toujours été en garantie, je n'avais jamais eu a payer !
 
Pour Bugsss, tu as raison mais j'ai déjà perdu beaucoup d'argent, entre location de voiture, expert a ma charge, réparations... on est déjà à plus de 2000 euros.
Je n'ai plus d'argent a mettre dans cette voiture, ni dans Renault d'ailleurs mais le fait d'en parler et le bouche a oreille aura, je l'éspère, un effet "pub" car un client perdu pour eux sera une grande satisfaction pour moi...
 
Bref, fini la guerre, je passe a autre chose et j'éspère très bientot aller chercher la RX8 qui m'attend bien sagement (enfin qui attend surtout mon chèque...)
 
Bonne soirée a vous tous !

T'inquiète , grace a moi renault m. , ils en ont déjà perdu un bon paquet , et j'en suis ravi , j'ai horreur d'imaginer que des c.... continuent a travailler sur le dos des pauvres clients qui se font des crédits sur des années pour se payer une voiture, et eux qui continuent a se regarder dans une glace tous les matins.
 
300 personnes a mon boulot, j'en ai déjà parlé a une centaine, et vu qu'ils ont eu tous les détails, j'espère je souhaite fortement que cette concession fermera ses portes pour ventes désastreuses et peu de clients pour entretien, vu qu'ils ont les mains palmés quand ils dépannent.
 
Si un jour je vais faire la route des lavandes ou si je vais a l'occitane , je passe et je leur jette un pavé sur la vitrine
 
 
------> clioboy, quand j'ai acheté ma még, j'ai demandé pour çà pour entretien gratuit entre 2 vidanges (j'entend par là les mise a niveau et controles visuels), en 2002 j'avais clio 2 phase 2 1.4 16v et renault faisait çà, là on m'a rigolé au nez en me disant , hé non MR c'est fini çà les cadeaux, maintenant rien de rien, c'est révision et si entre temps vous voulez , vous paierez, hummm pilule dure a avaler.
 
Et sinon moi pour ma part, la mienne en l'achetant au mandataire, j'ai pris extension de garantie qui a démarré depuis le 04/04 et entretien compris, sauf les pneus, kilométrage illimité et je résilie quand je veux , juste un mois de préavis, contrat maxi de 72 mois, prix 43€ et ce prix restera fixe jusqu'au bout, ICARE le contrat

 
Tiens je dois y aller à l'occitane, je vois donc très bien ou est ce fmaeux renault...  

 
Ha oui, l'occitane... deuxième entreprise la plus rentable de france ! J'ai beaucoup d'amis qui sont dedans, les produits sont top !

 
Oui ma conpagne est très cliente, nous allons donc visiter l'usine...

 
 
Nous étions plusieurs ici t'avoir mis en garde sur les conséquences possibles des démarches que tu entreprennais conte Renault Msque.
 
Mais passons à autre chose comme tu le dis
 
 
 
Une RX8 !!!
Ca doit etre une excellente voiture
félicitations

Merci Konami, j'éspère aussi que c'est une bonne voiture, je suis rentré en contact avec beaucoup de propriétaires et tous m'en disent du bien !
C'est un moteur très particulier, un rotatif (pas de pistons, cylindres... juste un carter !), très leger et très puissant (jusqu'a 10 000 tr/min).
Le moteur developpe dans les 240cv environ, il parait que c'est une fusée !  
 
Un petit test ici pour ceux que ca interesse...
 
http://www.magazinemci.com/article [...] otatif.htm
 
A bientot !

ulimit tu n'aurais pas du presenter tes excuses renault fais toujours du bluff.
renault ce font du mal tous seul par la qualité de leur voiture.
ma megane va bientot partir pour une toy car je veux une voiture fiable.
je vais defois chez eux juste pour m'amuser pour voir combien de remise ils vont faire quand tu arrive a 6000 euro pour une voiture neuve.
il vont ce coulé tout seul avec la sandero.
ils sont trop c...
apres la belle fiabilité des laguna II.1 que j'ai  
apres la belle fiabilité des meganes II.1 que j'ai eu  
je suis tellement content du service apres vente  
que je suis allez chez TOY, la new yaris 2, 2 ans et pas un probleme  
ca m'a vraiment fais bizarre, je me rappellais meme plus la direction du concessionnaire pour la revision!!! et le prix plus que competitif et pas de courroie de distri!!
 
voila faites comme moi allez voir ailleur.
 
 
VIVE LA CENSURE

 
Ouais enfin toy c'est pas non plus le sans faute, parce que sur toutes les renault que j'ai eu (deux clio pour moi, une Clio RS pour ma copine, et une mégane actuellement)
je n'ai pas encore eu de problème, ma mère a eu une twingo pendant neuf ans et pas de problème, maintenant elle est en clio et pas un problème. Donc pour moi, renault est correct niveau fiabilité, après c'est certain qu'il y a eu des séries noires. Pour la petite anecdote, j'ai eu une Yaris D4-D en remplacement temporaire de la bravo que j'ai pour le boulot, j'ai fait Grenoble Saint Étienne avec, puis pour repartir à Grenoble, lorsque j'ai voulu la démarrer, et que dalle, j'entendais le bruit des relais mais pas de démarreur ... et j'ai vraiment cru que je restait sur place, pendant 10 bonnes minutes j'ai vraiment cru que j'allais rentrer en taxi ! Donc ma seul expérience toyota m'a plutôt refroidi ... Alors au final c'est vraiment coup de poker (par contre la bravo JTD 120 ne m'a jamais posé de problèmes ... du moins jusqu'à maintenant)
 
Par contre je suis bien d'accord avec toi : Ulimit, tu n'aurais jamais du présenter la moindre excuse, ce sont des tentatives d'intimidation c'est inadmissible !!!

pour la yaris qui fais pas de bruit normal: elle ne demarre pas si tu n'appuye pas sur l'embrayage a fond mais vraiment a fond. c'est bizarre je sais.
 
tu n'as jamais eu vitre qui tombe, pb rotule, pb tableau de bord, clim, lecteur carte.... = laguna 2
tu n'as jamais eu pas de pb vitre qui tombe (encore) , vanne egr, demarreur....= megane 2
tu n'as jamais eu pb injection clio 2 dci  
tu n'as jamais eu  de probleme de frein sur clio 1( 1000km) necessitant le changement complet de tout le systeme......
 
alors renault ca ma gonflé et en plus trop cher en entretien  
il n'y a eu que la clio 2.1 essence qui n'as pas eu de probleme, elle fait juste 10L/100  
 
 
vive KIA et 7ans de garantie  
(qui a vu turbo la semaine derniere ou le mec de renault a dis jamais 7 ans pour nous, --> c'est sur ils feraient faillite)

Pour moi et mes proches une petite liste de mes soucis...
 
Twingo : joint du culasse, faisceau moteur, capteurs ABS
Clio DCI : courroie (je sais plus laquelle...), pompe a gazole
Clio RS : Boite à vitesse (3 fois), faisceau moteur, papillons moteur (je sais pas ce que c'est...)
Megane DCI 2.2 : faisceau moteur, boite a fusible, actuateur de turbo, compresseur de clim, radiateur (2 fois)...
 
Et encore je viens de voir que mon frein a main ne monte plus ! J'ai été voir rapido renault, ils veulent me faire changer "tout le système" et ils ne veulent pas prendre ca en garantie...  
 
C'est vrai qu'ils font beaucoup de pub avec la garantie 3 ans de la nouvelle laguna mais comparé aux asiats c'est vraiment bidon, perso chez Mazda on me propose 5 ans et km illimités... et je me suis renseigné pour la révision, le mec me dit "ho c'est un peu cher, c'est 120/130 euros" (et encore il avait vraiment l'air de m'annoncer un prix de malade pour lui !), il m'a regardé avec des grands yeux quand je lui ai annoncé le prix de ma dernière révision Renault (environ 400 euros...)
 
Après, toutes les marques ont leur "chat noir" mais la moindre des choses est d'assumer

sauf que 80% des voitures renault sont des "chats noirs"

Non c'est clair, quand on fait de la merde on assume !

"Ulimit, tu n'aurais jamais du présenter la moindre excuse, ce sont des tentatives d'intimidation c'est inadmissible !!!"
 
Je n'ai jamais présenté aucune excuse et je ne suis pas prêt de le faire...

D'un autre coté quand tu vends quelques milliers de véhicules et que tu as besoin de te faire une réputation, la garantie ne coûte pas bien chère...
 
Renault a besoin de redorer son blason, ils ont sorti la Lag 3 en se fixant comme objectif de devenir la référence des berlines en fiabilité, et pour autant ils n'ont pas collé 7 ans de garantie. Ils auraient pu s'appuyer sur cet argument marketing de 7 ans pour espérer en vendre plus

Ouais, et puis d'un autre côté, chez Kia, il n'ont pas poussé les rendements moteurs au point de Renault ... ils utilisent des techniques moins avancées, mais qui ont le mérite d'être éprouvées. Ils n'ont peut-être pas encore tenté le multiplexage (quoique ...). Mais c'est vrai qu'en regardant certains élément de la mégane, je me dis qu'ils ont vraiment baclé le travail et/ou cherché à réduire les coups au strict minimum ... ce qui est quand même dommage quand c'est la fiabilité qui en pâtit ...  
Mais c'est vrai que les 7 ans de garantie ça fait énormément parler d'eux et donc, c'est de la pub plus ou moins gratuite.

Faut arrèter de dire que renault c' est de le merde!!!
 
Depuis l' arrivé de carlos tout à changé surtout dans la qualité et la fiabilité des véhicules de la marque.
 
Par exemple la laguna 3 n' a presque pas de problèmes alors qu' elle vient de sortir à tel point que le gars du SAV au techno centre ne bossent pas trop sur les retours de pannes mais plus sur la finitions de la voitures!
 
Renault à changé et cherche à le faire savoir.
 
Alors ok les anciennes renault ne sont pas fiables mais les dernières le sont mégane RS est un très bon exemple je dis ça d' expérience.
 
Pour ceux qui vont ou qui voudrais changer de marque allez y mais vous le regretter vite.
 
ciao

 
Ce coup de gueule de clioboy !
Ca fout les miquettes, hein ?
 
 

Moi je change de voiture tous les ans, je n'ai jamais eu que des renault, peu kilométrées certes, et je ne vais chez le garagiste que pour les révisions.
J'ai totalement confiance en mes voitures.

 
  C' est juste que dire que renault c' est de merde ça me soule!!!
 
Faut comparer avant de donner son avis.

Non mais il faut quand même avouer qu'ils ont eu une période où ils ont sacrifié la qualité sur l'autel du coup ... (cependant j'en suis à ma troisième Renault et je pense continuer comme ça)
 

 
Heu... Je me souviens pourtant que t'avais fait 4 pages sur un topic tellement t'étais énervé lorsque ta Megane RS dCi presque neuve était restée plantée plusieurs jours au garage a cause d'une panne inexpliquée...
 
 

  Et dire que j'avais peur que l'on croit que je jette de l'huile sur le feu ...

 
Bien vu    mais c' était pas 4 pages   de plus c' était juste une rondelle mal perçée (le gars à du la monter un lundi  )