Défaillance de la direction assistée sur Opel Meriva

[ditchleterrible]

Il aime pas les belges bobalus

[Invité §bob460kh]

Dites vous bien qu'il n'aime personne!

[Invité §le 750sy]

Merci,pour votre soutien,mais ca n'arrange pas mon probleme.Les meriva sont fabriquées en Espagne,et ils ne reconnaissent pas le vice caché chez nous.Ou alors,il faudrais aussi aller au tribunal.Mais ca risque de me couter plus cher que 1550 E.Ils le savent et table la dessus.

[Invité §New254xs]

Pour Bobaluss : une nouvelle voie dans la sociologie de l’absurde, il faut rapidement breveté à moins qu’il ne s’agisse d’autre chose

 

Le nocturne, faire référence à une décision juridique française c’est quel part leur tendre la perche, alors tu devrais faire des recherches sur la législation Européenne en la matière pour trouver la faille : elle doit exister et est peut être plus radicale.

Bon courage et bonne chance

[Invité §Sté736LM]

Bonsoir

 

ayant également une opel meriva 2003 avec un soucis de colonne de direction. J'ai contacter Opel France sur leurs site internet un samedi soir, leurs expliquant le danger de conduire un telle véhicule pour ma famille et pour les usagers de la route qui m'entoure,j'ai également noté qu'ils avaient été condamné dans le passé pour un même soucis et que j'était prête à entamer les procédures contre eux. Ma voiture n'a aucun entretien à jour chez opel, nous effectuons nous même les vidanges. Lundi matin un commercial ma contacté par téléphone est m informe qu'il v'a prendre en charge le dossier et me recontacter jeudi. Résultat des courses 50% de prise en charge

[Invité §le 750sy]

Voila,bonne nouvelle,opel m'offrent la piece car tout mes entretiens on ete réaliser par opel et la voiture a tjr été suivie par eux.

Heureux d'avoir vu votre forum car grace a vous,me voila avec des maux de tete en moins.

Merci a tous

[enclume76]

Bonsoir

 

ayant également une opel meriva 2003 avec un soucis de colonne de direction. J'ai contacter Opel France sur leurs site internet un samedi soir, leurs expliquant le danger de conduire un telle véhicule pour ma famille et pour les usagers de la route qui m'entoure,j'ai également noté qu'ils avaient été condamné dans le passé pour un même soucis et que j'était prête à entamer les procédures contre eux. Ma voiture n'a aucun entretien à jour chez opel, nous effectuons nous même les vidanges. Lundi matin un commercial ma contacté par téléphone est m informe qu'il v'a prendre en charge le dossier et me recontacter jeudi. Résultat des courses 50% de prise en charge

 

Ce qui est plutôt pas mal pour une voiture qui n'a jamais été vue par le constructeur depuis son achat et qui potentiellement ne le verra pas plus après le changement de la colonne

 

Voila,bonne nouvelle,opel m'offrent la piece car tout mes entretiens on ete réaliser par opel et la voiture a tjr été suivie par eux.

Heureux d'avoir vu votre forum car grace a vous,me voila avec des maux de tete en moins.

Merci a tous

 

Merci pour ton sympathique retour qui pourra sans doute servir à d'autres Belges

[Invité §lab373Ad]

Bonjour.

Visiblement, le problème n'a pas été résolu ... Je dispose moi-même d'une des dernières Meriva 1 produites (06/2010) et j'ai rencontré ce problème 3 fois en deux mois. Même si je n'ai pas fait la totalité de l'entretien de ma charette chez Opel, j'espère que le changement de cet organe essentiel sera presque totalement pris en charge :q !!

En outre, savez-vous si ce problème inadmissible affecte aussi la meriva 2?

[Invité §lab373Ad]

Bon, ma "Deutsch scheiße" est passée à la valise et .... ils n'ont rien trouvé !?! C'est possible ça ?? Pourtant, le voyant EPS s'est allumé à chaque fois que la direction s'est bloquée !

Bref, ils l'a gardent pendant 2 ou 3 jours pour essais ... En attendant, ils nous prêtent une meriva 2 (pensant peut-être qu'ils pourraient nous en refourguer une )...

 

A suivre donc...

[Invité §lab373Ad]

Bonjour .

Opel nous a rendu la mémé car durant leurs tests, le phénomène ne s'est pas produit (évidemment :q )...

Donc, pour Opel, aucun problème : on peut rendre un véhicule potentiellement mortel à son propriétaire (imaginez que cela m'arrive lors d'une manœuvre d'évitement !!) et s'en laver les mains... Bref, du grand n'importe quoi ... :q

Je vais donc passer par Opel France car il FAUT changer cette direction !!

Entre parenthèses, je trouve très... NUL que le véhicule ne conserve AUCUNE trace d'un problème ÉLECTRIQUE majeur alors que d'autres défauts bien "moins graves" sont stockés en mémoire !?!

 

Conclusion : :q

[Invité §New254xs]

Bonjour

 

Effectivement là ça paraît un peu trop facile parce que le problème est bien connu sur ce véhicule.

Dans tous les cas c’est totalement incorrect pour la simple raison que s’ils n’ont pas voulu prendre en compte tes constats qu’est ce qui prouve aujourd’hui que le défaut n’est pas apparu lors des essais ?

 

Parce qu’ils sont professionnels ?

Côté honnêteté ce n’est plus une référence mais plutôt tout l’inverse, un fait patenté et depuis longtemps ça s’appelle « a perdu le contrôle de son véhicule sans raisons connues » dans la rubrique des faits divers.

 

Bonne chance et tiens nous informé

[Invité §lab373Ad]

Je n'y manquerais pas ...

Quelqu'un d'entre vous saurait-il à quel service d'Opel France je dois faire parvenir mon courrier avec AR?

Merci d'avance .

[Invité §New254xs]

Moi je dirais « Service Relations Clients » qui ventilera, enfin comme sur leur site puisque plus de contact direct SAV.

Maintenant il me semble que certains l’ont précisé sur ce topic mais ça a changé il n’y a pas longtemps.

Good luck

[enclume76]

Une action de groupe va être possible à compter du 1er octobre prochain sur le même principe que les class actions américaines: à vos recherches

[Invité §lab373Ad]

Bonjour.

Pour info, ma charrette a 4 ans et totalise 68000 kms : Opel prend en charge 100% de la facture (même si je n'ai pas fait la totalité de mes entretiens chez eux) .

[Invité §Jes103pj]

Bonjour,

 

J'ai acheté d'occasion un Meriva il y a deux ans (trouvé grâce au site La Centrale et qui était certifié par leur expert) et et nous venons d'avoir le même problème d' EPS.

 

Lors d'un changement de direction à une intersection j'ai bien faillit finir dans le petit fossé... C'est très aléatoire elle nous l'avait jamais fait et là une fois par-ci par-là.

L'autre jour mon conjoint a eu le cas 20fois en allant au travail à seulement 15km...

 

Bref, si une action groupée est toujours en cours nous aimerions nous y associer.

 

En attendant nous allons déjà faire un premier mail pour exposer la situation à Opel France.

 

Cordialement,

[Invité §tit787SI]

Bonjour propriétaire d un meriva de 2003 je rencontre le meme soucie. Voyant eus aluner et volant qui se loque apres dianostic open a reims bras intermédiaire de direction a changer. Mai contacter. Open france qui ma répondu que aucune prise en charge ne serait possible car véhicule trop vieux année 2003 et kilomètre trop élève 106 kilomètre au conteur. Que faire mai vu beaucoup de propriétaire de meriva avec les meme problème que moi

[Invité §net736zI]

Bonjour,

 

Je vous propose de me contacter si vous avez rencontré le même problème que moi.

A savoir le volant bloqué en pleine conduite et voyant EPS allumé.

 

Anthony BECHLER,

 

7, rue Maurice UTRILLO

 

95370 Montigny-lès-cormeilles

 

0607660206

 

Je peux vous aider à obtenir 100% de prise en charge

 

N'hésitez pas à aller sur le site suivant : http://www.nosactionsdegroupe.​fr/

 

Merci

[Invité §net736zI]

Une action au PENAL est possible contre OPEL pour mise en danger de la vie d'autrui.

 

Depuis peu, on peut engager une action au PENAL contre une personne morale.

 

Le PDG risque 1 an d'emprisonnement et 75000 € d'amende.

 

Je vous rappelle qu'OPEL a mis vos vies et ceux de vos proches en danger !!!!

[td 100]

Au moins ouais

[enclume76]

Facile

[Invité §spe144MN]

Bonjour,

 

Je vous propose de me contacter si vous avez rencontré le même problème que moi.

A savoir le volant bloqué en pleine conduite et voyant EPS allumé.

 

Je peux vous aider à obtenir 100% de prise en charge

 

Une action au PENAL est possible contre OPEL pour mise en danger de la vie d'autrui.

 

Je vous rappelle qu'OPEL a mis vos vies et ceux de vos proches en danger !!!!

 

Pas besoin de faire tout ça, vous demandez a votre concessionnaire de faire une demande de prise en charge Opel France.

Si le Meriva a moins de 200.000km,normalement GM France prend la pièce et la main d’œuvre en charge.

 

Au pire il vous reste juste a regler le Diag a votre concessionnaire

[td 100]

Et moins de 10 ans aussi

[Invité §wiz102Zb]

Bonjour.

Pour ma part g un opel meriva de 2011 et de 30000km et le voyant eps vient de s'allumer donc volant bloqué.J'ai rdv ce matin chez opel et je pense que ça va bien se passer

A suivre

[Invité §wiz102Zb]

retour de chez Opel avec une facture de 1800 euros et toute la colonne de direction à changer. Ma voiture a 4 ans et moins de 30000 km je lui demande si c normal et il me répond que ça peut arrivé mais c rare lol ....

 

Ha si j'ai quand meme eu 500 euros de remise mais il en reste encore trop à payer.

Que faire ? Voir avec Opel France maintenant ...... C'est pas gagné.

[enclume76]

Oui effectivement grosse facture (sur ton mériva B et non A comme dans ce topic) mais je note une petite prise en charge, possible d'obtenir un peu plus

[Invité §wiz102Zb]

Heureusement une prise en charge minime à mon gout pour des pièces qui normalement ne doivent jamais etre changé sur une voiture

[enclume76]

Heureusement une prise en charge minime à mon gout pour des pièces qui normalement ne doivent jamais etre changé sur une voiture

 

Pas aussi tôt en tout cas, sur ce point je te rejoins

[Invité §hob371AA]

C'est un peu faible la prise en charge pour un véhicule de 4 ans.

 

Est-ce que l'entretien a toujours été fait chez Opel ?

 

Pour mon précédent véihicule, l'Antara, la crémaillière de direction avait du être remplacé au bout de quaisement 4 ans et Opel avait prise en charge 1400 euros + 200 par le garagiste et 200 à ma charge.

 

Pour Mémé il semble qu'un problème va arriver sur la direction mais pour l'instnant le garage ne sait pas le diagnostiquer.

Donc j'attends que ça s'agrave un peu.

 

Et vu les problèmes de directions que je vois sur ce forum, je me demande si elle n'est pas un peu fragile chez Opel ? Je n'ai jamais eu de soucis sur les autre marques et là sur deux Opel j'ai deux soucis

[enclume76]

C'est un peu faible la prise en charge pour un véhicule de 4 ans.

 

Est-ce que l'entretien a toujours été fait chez Opel ?

 

Pour mon précédent véihicule, l'Antara, la crémaillière de direction avait du être remplacé au bout de quaisement 4 ans et Opel avait prise en charge 1400 euros + 200 par le garagiste et 200 à ma charge.

 

Pour Mémé il semble qu'un problème va arriver sur la direction mais pour l'instnant le garage ne sait pas le diagnostiquer.

Donc j'attends que ça s'agrave un peu.

 

Et vu les problèmes de directions que je vois sur ce forum, je me demande si elle n'est pas un peu fragile chez Opel ? Je n'ai jamais eu de soucis sur les autre marques et là sur deux Opel j'ai deux soucis

 

 

Peut être, changée sous garantie pour Mémé mais pas de souci avec l'astra H.

[Invité §wiz102Zb]

C clair que c un peu faible comme prise en charge c pour ça que j'ai contacté opel France et je suis tombé sur une personne très compréhensive qui m'a demandé des tas de renseignements sur la voiture et j'ai une réponse mercredi car il doit se mettre en relation avec mon concessionnaire et oui l'entretien a toujours été fait chez opel

[enclume76]

C clair que c un peu faible comme prise en charge c pour ça que j'ai contacté opel France et je suis tombé sur une personne très compréhensive qui m'a demandé des tas de renseignements sur la voiture et j'ai une réponse mercredi car il doit se mettre en relation avec mon concessionnaire et oui l'entretien a toujours été fait chez opel

 

Merci à l'avance pour ton retour, c'est sûr que la PEC de Hobby n'a rien à voir financièrement avec celle qui t'es proposée par ton concessionnaire, à suivre

[cool voyager]

Quand même, une direction, ça doit tenir la vie d'une auto. En plus, c'est pas comme si c'était une invention récente. S'il n'y avait que deux organes de sécurité, ce seraient la direction et les freins. En principe, y a pas de place pour la médiocrité dans ces deux systèmes.

[Invité §ben171tw]

Bonjour à tous,

 

Fort du texte intégral de l'avis de la cour d'appel de Versailles (09/07130) relatif au dysfonctionnement de la direction assistée de ma Meriva, j'ai pris contact avec Opel France (via le site internet).

 

La réponse d'Opel étant :

- jusqu'à 150 000 km et 10 ans d'âge, le montant du devis de réparation est pris en charge à 100% par Opel France (sauf le coût du diagnistic technique auprès d'un garage Opel pour établir le devis, que chaque propriétaire doit régler);

- lorsque la Meriva dépasse 150 000 km et/ou 10 ans d'âge, la prise en charge est un geste commercial. Pour déterminer le montant de la prise en charge, Opel France tient compte de la "fidélité" du propriétaire de la Meriva au réseau de S.A.V. d'Opel et à l'état d'entretien. Pour cela, le propriétaire doit fournir à Opel France les factures d'entretien, en particulier les entretiens faits par le réseau Opel.

 

Dans mon cas, Meriva de 11 ans d'âge et 94 000 km. Je suis en train de scanner les factures d'entretien pour les envoyer à Opel France.

 

Pour revenir sur l'avis de la cour d'appel de Versailles, la direction assistée est un organe qui doit fonctionner pendant toute la durée de vie de la voiture. Comme Opel France ne prend en charge la réparation à 100% que pour les Meriva de moins de 10 ans, cela signfie implicitement que, pour Opel France, la durée de vie des Meriva est de 10 ans. Je tiens compte désormais de ce critère dans le choix de mes futures voitures !

 

Cordialement.

 

Bonjour à tous, suis nouvelle sur ce forum.

Merci pour vos informations sont essentielles pour moi : vendredi j'ai manqué d'avoir un accident dramatique avec ma Mériva (volant bloqué + ESP) avec mes enfants à l'arrière. Je surfe ce week end sur le net en attendant de la déposer chez opel, et je vois tout ça : c'est arrivé à plein de gens ! Quel scandale ! Hier, j'ai amené ma voiture en atelier, le type qui la prend m'annonce directement : "pas de prise en charge, je n'ai jamais vu une seule prise en charge chez nous"... ça augure bien.

Bon, on verra déjà le diagnostic mais est-ce que KHOA aurait la gentillesse de m'envoyer le message qu'il avait envoyé à Opel France et une copie de la réponse (je peux donner mon mail directement si besoin). Je crois que je vais devoir utiliser ces informations dans ma négociation car ma voiture aura 10 ans en... décembre 2015 (ouf, suis encore dans les clous) et elle a 110000 kms. Evidemment, si j'ai encore une voiture de 10 ans, c'est que je ne peux pas me permettre de débourser 2000 euros pour une réparation qui devrait être prise en charge...

Merci d'avance pour votre aide, j'attends le diagnostic qui doit tomber aujourd'hui...

BG

[Invité §ben171tw]

Bonjour à tous,

 

Fort du texte intégral de l'avis de la cour d'appel de Versailles (09/07130) relatif au dysfonctionnement de la direction assistée de ma Meriva, j'ai pris contact avec Opel France (via le site internet).

 

La réponse d'Opel étant :

- jusqu'à 150 000 km et 10 ans d'âge, le montant du devis de réparation est pris en charge à 100% par Opel France (sauf le coût du diagnistic technique auprès d'un garage Opel pour établir le devis, que chaque propriétaire doit régler);

- lorsque la Meriva dépasse 150 000 km et/ou 10 ans d'âge, la prise en charge est un geste commercial. Pour déterminer le montant de la prise en charge, Opel France tient compte de la "fidélité" du propriétaire de la Meriva au réseau de S.A.V. d'Opel et à l'état d'entretien. Pour cela, le propriétaire doit fournir à Opel France les factures d'entretien, en particulier les entretiens faits par le réseau Opel.

 

Dans mon cas, Meriva de 11 ans d'âge et 94 000 km. Je suis en train de scanner les factures d'entretien pour les envoyer à Opel France.

 

Pour revenir sur l'avis de la cour d'appel de Versailles, la direction assistée est un organe qui doit fonctionner pendant toute la durée de vie de la voiture. Comme Opel France ne prend en charge la réparation à 100% que pour les Meriva de moins de 10 ans, cela signfie implicitement que, pour Opel France, la durée de vie des Meriva est de 10 ans. Je tiens compte désormais de ce critère dans le choix de mes futures voitures !

 

Cordialement.

 

Ah oui, j'oubliais : au besoin, j'ai trouvé le jugement complet de la cour d'appel de Versailles, que je peux envoyer en mail privé (mais je ne sais pas comment on fait à partir de ce forum...)

BG