bonjour,
à mon avis plustôt que de ce lancer dans des procédures sans fin si ta voiture ou le SAV ne te satisfont pas, change pour une autre marque et pourquoi ce prendre la tète comme ça pour une caisse. Pour ma part la voiture me satisfait plutôt bien(presque bien,sur une échelle de 1 a 10 c'est 7,5) mais le SAV archis zéro(opel france, pas le concessionaaire) donc vu quelle n'est plus garantie je me débrouille seul pour les révisions en touchant du bois pour ne pas avoir de gros soucis avec. Mais il est clair que la prochaine ne sera pas une opel.