Bonjour,
ma Zafira est de 2005, à 55000km elle fait un bruit anormal je vois mon garagiste qui m'annonce que c'est le volant moteur qu'il faut changer, prix de la réparation 2400€.
Suite à un article paru sur "Auto Plus" il s'agit d'un défaut de fabrication de la pièce, j'ai decidée d'écrire à Général Motors.
Je vaudrais savoir s'il y a d'autres cas comme le mien et quoi faire?  
Merci

C'est pas le moment ils ont plus de sous...

J'ai déjà eu le cas sur mon Zafira II de 2005 qui avait 80000K j'ai donc écrit à Opel qui m'a remboursé la pièce à hauteur de 90% la MO reste à ma charge. Il faut aussi remplacer l'embrayage et la butée, c'est donc tout l'ensemble Opel aussi m'a remboursé la pièce à hauteur de 80%.
 
Pour cela il faut que les entretiens aient lieu dans le réseau vous aurez plus de chance en tout cas Opel France a été super réactif et très efficace j'ai été très surpris vu l'année et le Kmtrage.
Bonne chance.

Merci Kloo69, c le renseignement que j'attendais. Je suis cliente Opel depuis longtemps j'ai aussi une Astra OPC jamais déçue mais avec c problème j'tais trés inquiète.
Je suis rassurée par votre cas

Oui surtout que cela atteint vite des sommes astronomiques!
Bon courage!

 
j'ai un zaphira de 2005 de 33000 kms.problème de volant moteur.opel me prend rien en compte.j'ai besoin d'aide!cordialement.

 
j'ai le meme problème ,mon zaphira est de 2005 et a 33000 kms.opel ne veut rien faire.j'aimerai savoir ce qui c'est passé après votre courrier?suite a l'article.cordialement.

Bonjour,
suite à mon courrier AR à Opel France j'ai été remboursé à hauteur de 90% pour le volant moteur et 10% l'embrayage et la butée.  
Opel France à été trés efficace je peux pas dire autant du concessionnaire.
Bon courage

Bonjours a vous, un ptit renseignement, quels symptomes en generale vous a fait faire changer le volant moteur ?
Merci

Bonjour,
les symptomes sont simplement un bruit anormal.
Le pied sur l'embrayage le bruit été un peu plus discret.

bonsoir
je viens sur le forum car je dois changer mon embrayage de mon zafira 05-2005 qui n'a que 80000 kms et il y aura peut être aussi le volant moteur.
je voudrais savoir comment vous avez fait et surtout à qui et où vous vous êtes renseignés pour être remboursé de vos frais?
n'hésitez pas à me donner des n° de téléphone et adresses.
merci d'avance pour vos renseignements
 

Bonjour à tous,
même sanction pour moi, j'ai un zafira b de fin 2005 avec 42000kms. Ma voiture est actuellement au garage, le volant moteur serait HS et peut être l'embrayage qui va avec. J'ai fait un recommander à Générals Motors et espère avoir gains de cause au moins en ce qui concerne les pièces. Pour information, le volant moteur sera de toute manière changer ne pouvant faire autrement pour aller travailler mais par une nouvelle référence(bizarre). Par conséquent, nous pouvons considérer qu'ils n'ont pas le cul propre.  
Seul pb pour moi, il me reproche de pas avoir un entretien (vidange) par an alors que je viens de l'acheter en juillet 2009 à un particulier et celui que je viens de faire chez AD compte pour du beurre.
Je ne comprends pourquoi ils nous cherchent des histoires à cause des entretiens courant surtout quand la panne est un volant moteur. Rien à voir avec une vidange. C'est vraiment inadmissible de se caché derrière je ne sais quelle raison afin de ne pas prendre en charge un problème récurant et bien connu de leurs services.
J'espère vous donner de bonnes nouvelles très bientôt car sinon se sera donc ma dernière Opel. Et hop encore un client en moins.

Bonjour, normalment opel France regle à hauteur de 90% sauf l'embrayage
ça c sur j'ai du payer.
Pas facil avec ces gents mais il fault pas laisser prise je me suis battu pendent deux mois et j'ai obtenu les 90%.
Bon courage

adresse: GENERAL MOTORS France
1-9 Avenue de Marais
95101 ARGENTEUIL CEDEX

Merci aida78200,
J'ai fait une première lettre en recommandé mais aucune répondre écrite, juste une réponse négative par téléphone, c'est très limite.  
Mais je ne compte pas m'arrêté là. Je viens de faire une mise en demeure et si rien y fait je passe à la vitesse supérieure avec mon avocat. Cette histoire commence à me chauffer. Pour info, mes réparations on coûté 2200€. Qu'il me réponde que c'est l'entretien annuel et que c'est normal alors là ils vont se souvenir de moi.
Forcer les clients à ce battre comme ça pour obtenir réparation c'est pour moi inadmissible et même un suicide de la marque.
A suivre...