ATTENTION A OPEL ET LEURS PIÈCE SOUS GARANTIE  
je suis opel depuis des années j'en suis a ma septième se sera ma dernière.
explication: je possède un zafira  cosmos pack 150 cv, il y a un ans et demi A 22 000 KM panne  ! diagnostique vanne EGR hs.
mon véhicule est sous garantie constructeur la pas de souci le remplacement se fais avec la garantie.
deuxième panne un ans et demi après a 49 000km, diagnostique :vanne EGR hs.
je téléphone donc chez OPEL *** dans le département de la MARNE (la ou se trouve mon véhicule) pour des renseignements sur la duré de garantie de cette vanne EGR .
LA RÉPONSE :votre pièce est garantie deux ans .
jusque la pas de problème.
en fin d'après midi coup de téléphone du garage OPEL ***.
la le chef d'atelier me dit la garantie ne fonctionne pas.
cette vanne EGR est bien garantie deux ans MAIS  ELLE A ÉTAIS CHANGER PENDANT LA GARANTIE  CONSTRUCTEUR DONC MAINTENANT ELLE N'EST PLUS GARANTIE.BIZARRE TOUS DE MÊME????  
la facture est de 428euro59 .
après plusieurs discutions auprès de opel France, il ne veulent en aucun cas me faire fonctionné leurs garantie DEUX ANS SUR LEURS PIECE. la au téléphone on me propose juste un geste commercial .MAIS IL FAUX QUE JE LEURS FACE PARVENIR LES FACTURE DE MES VIDANGES QUI BIEN SUR QUI SONT FAITE DANS UN PETIT GARAGE DE CAMPAGNE ,QUI PLUS EST, COUTE MOINS CHÈR QUE CHEZ EU POUR LES MÊME PRODUIT UTILISE .CELA LEURS PLAIS PAS BIEN ***
alors faite attention de tombé en panne avant mais pas après leurs garantie CON------STRUCTEUR. demain répression des fraude. ceci est du véritable vol
MONSIEUR ***

continue a faire pression, une egr doit tenir + de 20000km !!!!

Avant de t'exciter comme un pet de furet, lit donc les clauses de garantie.
Quand une intervention a lieu sous garantie, la pièce ou les pièces remplacées n'allongent en aucun cas la garantie, et ce, sur tout ce qui existe sur terre.
Que ce soit une voiture, une machine à laver, ou un vibromasseur.
 
La seule chose qui peut allonger la garantie, c'est une immobilisation supérieure à un certain temps, et c'est à l'appréciation du vendeur.
Par exemple, la pièce pour réparer n'est pas dispo, il faut 3 mois pour l'avoir, on peut te prolonger la garantie de 3 mois, mais ce n'est pas automatique sauf si c'est stipuler dans le contrat de vente.
 
Alors, avant de tenter une procédure et de passer pour un con, réfléchi.

Garantie constructeur ou non, toute pièce a sa propre garantie ! Non !!!

 
Non comme expliqué juste au dessus.
 
C'est bien pour cette raison que dans le cadre de pièces changées en garantie on ne te sors pas de facture.
 
Donc tout ce que tu peux negocier c'est une geste commercial total ou partiel.  
 
C'est peut etre tres con mais toujours comme expliqué plus haut c'est partout pareil donc ca sert à rien de s'exciter contre Opel à ce niveau.
 
A part ça la vanne EGR sur ce moteur est un problème connu il me semble.

 
Tu met quoi comme carburant dans ta voiture et tu doit faire que de la ville pour que ça s'encrasse comme ça!!!!!!!!

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benedicte addict......... mort aux cons

 
EGR... FAP, démarreur....

Donc si on le comprend bien, il change sa vanne tous les 20000 km donc avant 2  ans, il ne fait pas les entretients chez Opel mais il voudrait une garantie de 2 ans sur ses pièces. Alors si je comprend bien dans 10 ans il aura changé 5 fois sa vanne et elle sera tjs sous garantie ? J'ai des gros doutes. Allez grosse bise au chat !

réfléchis: opel c'est que leurs vannes ne tient pas le choque,temps que tu est sous garantie constructeur sa va. mais il savent que de toutes façon elle te sera facturé un jour ou l'autre car avec leur système de garantie il nous b---e un jour ou l'autre. chez d'autre fabriquant de marque sa ne se passe pas de la même façon donc se sera ma dernière,car il se foute de leurs clients dommage.      

C'est vrai que quand on lit sur ce forum la vanne egr est un problème mais je crois que c'est le problème de tous les moteurs diésel de maintenant(toute marque confondue) mais c'est aussi lié à l'utilisation de ces moteurs diésel qui ne sont pas fait pour être utlisés comme des moteurs escences(les courts trajets sont a proscrire). Mon signum que j'ai acheté d'occase à 165000 km et suivant le car-pass et mon garagiste, il n'y a aucune trace de réparation de cette vanne. Mais si tu n'a pas fait les entretient chez eux c'est normal(mais je trouve ca pas logique si les entretients ont été fait à temps et à heure même dans un autre garage mais ca......) qu'ils ralent. Voilà c'était mon avis. Bonne soirée et à plus.

   Je ne suis pas juriste, mais si une pièce est défaillante sur une durée aussi courte ou un kilométrage aussi faible, est bien la preuve que cette pièce avait un vice caché et qu’en conséquence il n’y va  pas de votre responsabilité mais bien de celle du constructeur. Maintenant le constructeur peut toujours se retourner contre son fournisseur de pièces (Bosch.... ) ou contre le pétrolier s’il arrive à prouver que la pièce s’est détériorée à cause de la mauvaise qualité du carburant. Mais comme il s’agit de multinationnales, ils ne se mangent pas le foie entre eux et s’entendent pour essayer de faire porter la responsabilité financière un « pékin » tout seul qui ne pourra pas lutter !
     Dans le problème évoqué c’est encore plus grave parce qu’ils changent la pèce par une même neuve, c'est-à-dire qui a le même vice caché ! Donc ils savent pourquoi ils ne la regarantissent pas ! ils ont un stock à écouler et au lieu de le faire reprendre au fabricant ils nous les refourguent tant qu’ils peuvent !
    Demandez donc toujours les factures même lorsque c’est pris en charge : ce sont eux les hommes de l’art et sont donc responsables du travail effectué.
 Je vais même plus loin, si une pièce d’origine lâche après la durée de garantie et qu’il soit reconnu, quitte à demander une expertise (qui vous sera remboursée si vous avez raison) que cela provient bien d’un vice caché (usure anormale et prématurée…) ils doivent prendre en charge le changement de la pièce  
    C’est bien ainsi que fonctionne la justice française ; vous êtes toujours à temps de vous renseigner auprés de la DGCCRF . Bon courage  

C'est pas bosch qui fournit et la pièce neuve remontée n'est pas la meme bref renseigne toi avant de l'ouvrir et passer pour un con

suite de mon affaire:
opel a fais tous de même un effort mais il y a eu pression d'organisme judiciaire que opel na apprécié,je me suis battu mais sa a porté c'est fruit enfin.maintenant il ne me reste plus que ma voiture a récupéré car comme un fait exprès ,il n'avais pas la pièce vendredi et la comme part enchantement la pièce arrive demain bizarre bizarre.    

 
 
Bonjour Thierry,
Qu'entends tu par Opel a fait un effort ? De quelle nature et de quel montant si effort financier ?
Si j'ai bien compris Opel a fait un effort aprés ou avant qu'il y ai eu pression d'organisme judiciaire ?
Quelle nature la pression judiciaire ?
J'ai moi aussi un pb avec Opel,donc ca m'interesse.
 
Cordialement
Philippe

Re
 
Thierry,tu avais fais faire une expertise du problème mécanique avant que ton organisme judiciaire fasse pression ?

la garantie constructeur demarre le jour de la mise en circulation du vehicule et fini 2 ans apres chez la plupart des constructeurs que des pieces soient changées ou pas
apres cette  periode il existe la garantie légal pour protéger les consommateurs contre les vices cachés, est la vanne EGR en est un chez tous les constructeurs, mais parfois il faut paser par la justisse pour leurs faiore entendre raison