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Assurance / garage NISSAN

 

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Assurance / garage NISSAN

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n°15623
jjjilou
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jjjilou
Posté le 29-07-2008 à 21:17:10  answerhomepageconfig
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Bonjour, je vous explique mon probleme rencontré...

Il se trouve que le 2 juillet j'ai pris un eclair sur ma voiture (tres rare je sais et totalement indépendant de ma volonté)
Je joins mon assurance, il me donne le garage agréé et le contacte, il vienne chercher le véhicule et m'en prete un gratuitement (je suis assuré en tout risque). Il se trouve que cest un garage FIAT et que mon véhicule est un NISSAN...
En gros le garage FIAT ne peut faire aucune réparation sur mon véhicule donc il l'envoie dans un garage NISSAN du coin.
Sur le coup la je suis satisfait je sais ce que sont des pros qui vont réparé mon véhicule...
Donc FIAT paye NISSAN et mon assurance paye FIAT, c'est ce que j'imagine en tout cas...
Petit probleme NISSAN europe n'a aucun délais pour la piéce commandée, deja c'est le genre de réponse qui énerve.
Deux semaines s'écoulent, le garage FIAT voyant que NISSAN n'a pas la piece donne tout le dossier a NISSAN donc n'ont plus rien a voir avec mon accident, pourtant étant le garage agréé par mon assurance, cest alors qu'il reprenne leur véhicule de pret...Encore plus heureux je n'ai plus de véhicule pour prendre le train et me rendre au travail (je suis pompier sur paris) je suis a 500 km de mon lieu de travail...
Donc Je n'ai plus de voiture et en vérifiant mes relevé de compte je m'appercois que mon assurance a prélevé 120?, ma cotisation mensuel...
Je les appelle donc pour leur demander pourquoi m'ont ils prélevé cette somme alors que mon véhicule est au garage et ne bouge pas, personne ne peut le conduire. Et ils me repondent on ne savait pas qu'il était au garage Donc cest alors qu'il change la formule en mettant une formule véhicule immobilisé (beaucoup moins cher 18?/mois) mais ils me disent que le mois de juillet ne pourra m'etre remboursé, car je n'ai pas appelé avant alors qu'ils savaient tres bien que mon véhicule était immobilisé.

Bref ont ils tout ces droits, deja concernant le garage agrée qui récupére leur véhicule et mon assurance qui me demande de payer une assurance complete alors que je n'ai plus de vehicule...Pourquoi le changement de formule nest il pas automatique??
Encore une bonne facon d'arnaquer les gens...

En attendant une reponse de votre part je reste a disposition pour toute question...
Merci par avance

Cordialement


---------------
l'alcool tue lentement jmen fou chui pas pressé!!
mood
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Posté le 29-07-2008 à 21:17:10  answeranswer +Edition rapideVoir le bbcodeMPFavoris
 

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